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网易采访 | 后疫情时代,四大品牌联合提供健康家居空间解决方案

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4月7日,东鹏瓷砖正式发布全屋地面健康系统战略,并同时携手兰舍硅藻泥友邦吊顶好莱客全屋定制,成立了中国家居健康守护联盟,分别从地面健康、墙面健康、顶部健康、家具健康等领域发力,共同为消费者构建更加健康、安心的居家环境。

 

活动后,广东东鹏控股股份有限公司总裁龚志云、兰舍硅藻泥总经理柴玉石、友邦吊顶总经理韩耘、好莱客全屋定制营销总经理库腾四位嘉宾接受了网易家居的采访。

疫情催生健康消费新需求

【网易家居】今年的疫情会给企业带来一些什么样的挑战?后疫情时代,大家对健康家居的发展趋势有什么样的看法?

柴玉石对于家居产业来讲,我想疫情的影响相对会较小一点,装修需求没有消失,只是往后延了。另外,全国经济受到了一定的影响,消费者的消费观念也会变化,从生产者的角度来讲,产品的销售也会相应地随着消费者兜里的钱做一定调整,我觉得市场竞争会更加激烈。总量不会变,消费的层次会有一定的变化,这可能要求我们厂家保证好的产品品质,适当降低利润,可能才有一定的竞争优势。

 

△兰舍硅藻泥总经理 柴玉石(左一)

龚志云消费者的消费会更加理性,对家居装修的环境要求可能会更高一些,以往可能讲究美,以后会更讲究舒适、健康。另外,通过这次的疫情,其实会让企业原来求高增长的浮躁心态发生一定的改变,也让大家思考怎么样做长久,怎么样做百年企业。

库 腾在疫情期间的两个多月里,不少品牌仍在积极主动地展开销售工作,只不过场景和工具发生了变化。例如直播就大大地改变了消费方式和传播方式,消费者选购也不用去到门店或卖场,厂家的品牌理念也可以直接地与消费者进行触达。除了健康需求外,疫情也会激发出一些新的需求来,比如说因为长时间宅家,让平时忙于工作的人群关注到家里需要改善的局部地方,这就产生了一些改善型的需求。

韩 耘健康的需求点会逐步放大,这就要求企业做出更多的健康产品上来满足市场。去年,我们推出了奈时科技这个产品,它以专项研发的5K木为基材,防潮、防蛀、零甲醛,同时也经过了国家建筑材料测试实验室的检测。以往这个技术在局部的场景下可能适用,但基于健康需求被放大,我们就需要做出更多的努力了。

强强联合 提供健康家居空间解决方案

【网易家居】请问中国家居健康守护联盟成立的初衷和标准是什么?未来还希望会有怎样的品类来加入到联盟?

龚志云联盟的初衷就是为了解决消费者的痛点。第一,消费者其实是很难辨别哪些装饰材料是健康的,联盟可以帮助消费者做出辨识。第二,这次的疫情让大众体会到了两点,一是健康,二是自由,而对于装饰材料企业来说,为消费者打造健康的家居系统,就是我们的责任。至于联盟的正式章程和细化部分,我们后续会作文字化,在这里我先简单提几个点:第一,联盟里所有企业的产品在制造的过程中肯定是环保的;第二,产品品质一定是行业领先的;第三,产品本身具备健康功能的。我想这是三个大的要求或者说标准。

联盟的目的是为消费者提供全屋的健康系统,现在来说,联盟在卫浴系统、厨房系统这两方面还不完整,我们下一步会在这两方面选取一些优秀的合作伙伴加入进来。

 

△广东东鹏控股股份有限公司总裁 龚志云

【网易家居】成立之后,联盟下一步的计划是什么?

柴玉石因为刚成立,我们还有很多需要磨合的地方。如果联盟能够把各自的优势资源能够加在一起,我相信这将是一股非常大的发展促进力量,能够让更多消费者接触到我们、认识到我们。另外,我希望联盟能够不断地吸引一些能够同向互补的同行们加入进来。

龚志云说到未来的发展计划,一个重要的点无外乎是资源的整合,再一个就是联合推广,一同去做一些活动,以及健康科普和用户教育等等。

库 腾我们四个品牌在产品上有很强的互补性,除了能构成一个完整的家之外,各自在擅长的领域也有一些差异。举个例子来说,我们好莱客因为是定制家具,所以在整体的方案设计搭配、柔性生产、个性化等系统解决方案上,我们是有一定的沉淀的。我相信,随着更多健康品牌的加入,联盟的解决能力会越来越强,产品的丰富度会越来越高,能够真正地在装修的各个环节、各个工序做到更加完美。

韩 耘首先,四家品牌都会从单品上来实现健康,我们友邦吊顶会将自身的奈时健康科技覆盖到厨卫吊顶、客卧吊顶和阳台吊顶,充分丰富产品线。接下来,我们可能会从产品的组合方案来迎合消费者的健康需求,未来我们还可能共同通过家居美学,给消费者打造从设计、健康、功能上的整体空间解决方案。

 

△友邦吊顶总经理 韩耘

各自发力 形成合力助推健康消费升级

【网易家居】东鹏瓷砖、兰舍硅藻泥、友邦吊顶、好莱客全屋定制四个品牌在各自的领域都有不俗的表现。以健康为方向,四个品牌未来会有怎样的战略部署或者品牌动作?

库 腾2012年,好莱客开始在健康领域作产品布局,是国内首家推出基材甲醛零添加产品的企业。在生产过程中,定制类产品通常会用到比较多的脲醛脂胶,就会导致大量甲醛释放,而我们这款原态板没有添加甲醛成分,这应该说是一个划时代的健康产品。八年过去了,我们的全屋定制产品例如橱柜、衣柜、木门等都实现了原态板材的覆盖。同时,我们原态系列的技术已经升级到了5.0版本,可主动吸附、分解甲醛和细菌。而且,我们的材料也从本身不含甲醛,能起到净化空间的作用。

 

△好莱客全屋定制营销总经理 库腾

韩 耘在消费者的家装前置消费场景中,我们四个品牌基本上是同步的,可以对各自线上线下门店端做流量导流。4月份,友邦吊顶开启了“健康升级 全民焕新”上市六周年的感恩活动,无独有偶,跟东鹏的健康升级活动主题是一致的,我们会一起为用户提供更健康的产品和更优质的服务,大家也可以期待这次活动。另一方面,东鹏也同步发布了七大空间产品系列,我们四大品牌可以基于东鹏研发的这七大健康空间,通过开放合作实现顶、地、墙、家居一体化的套系产品研发设计。总的来讲,我们短期可能会组合一些套餐,未来可能会推出四大品牌的套系来服务整个市场。  

龚志云东鹏提出全屋地面健康系统并不是凭空想象的,我们是站在解决消费者痛点的角度来考虑的,这也是东鹏的产品战略——让装饰产品功能化,把除甲醛、防滑、抗菌等功能加进去。另外,东鹏的研发投入在行业里一直是名列前茅的,我们崇尚开发一代、储备一代、推广一代的理念。早几年前,东鹏就开始做功能产品的技术储备,发展至今,我们现在是行业内唯一能够做到防滑、抗菌、降醛三大功能的品牌,其他品牌都只能做到其中某一项功能。所以,不管是引领地面健康系统的行业发展也好,还是引领消费潮流也好,我们都是非常有信心的。

柴玉石中国家居健康守护联盟,我们四家是属于首发的第一阵营,我们的关系可以说是同向互补的。在装修污染里面,有一个名词叫污染的叠加,就是单个购买的产品都是及格的,最终叠加后,整个屋子却超标了。我们四个品牌的产品自身是环保的,各自的产品还可以吸附分解在铺贴安装过程中产生的有害物质。自创立以来,兰舍也是非常重视研发的,我们的希纳斯实验室是全世界互认的检测机构,企业每年的研发投入占比营业额5%以上,研发团队共七十多人。“健康一小步,产品跨越一大步”,我们以后还是在健康环保这个方向继续走下去,另外,我相信我们的健康守护联盟一定能够真正地为消费者打造健康环保的空间。

【网易家居】:好的,谢谢大家接受采访!

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