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五四青年说|强力家具张晶:线上线下相配合 为消费者提供更好服务

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为了给家居青年企业家们提供一个相互学习、交流、沟通的平台,2019年12月27日,北京家具行业协会携手网易家居牵头成立了“北京家具行业协会青年委员会——创承社”。虽然已春暖花开草长莺飞,虽然我们彼此相约的“五四相聚”即将来临,但为了“全国一盘棋,齐心协力防止疫情反扑”,让我们相约“疫后再聚”。

享受了“最长的假期”,宅在家少了往日的轰趴、派对、聚会,复工以来度过着久违的“两点一线”……“曾想仗剑走天涯 看尽世间繁华”的家居有志青年们有哪些新的感触,又有哪些心声要坦露?

值此“五四青年节”来临之际,网易家居携手北京家具行业协会为广大创承社成员送上最美的祝福,邀请各位青年“动起来 无畏发声”!


强力家具副总裁张晶

网易家居:2020开年因“新冠疫情”的爆发有所不同,我们享受了最长的“假期”,在家期间有哪些不同感触?Get了哪些新技能?

张晶:记忆里的长假期还是学生时代的暑假,没想到成年了还能体验这么长的“假期”……从最初的忧心忡忡,每天起来第一件事和睡前的最后一件事都是刷微博关注疫情数据,到后来以积极乐观的心态面对居家隔离,是祖国给了我们安全感。国家在进步,我们个人也在进步,利用这个“假期”,进行线上培训、读书、健身、学习剪辑视频,还体验了制作网红油条,电饭锅蛋糕等,总的来说,没荒废时间~

网易家居:疫情下对所在行业、企业产生了哪些特别影响?企业有采取了哪些措施应对疫情?

张晶:在居家隔离期间,我们重新调整了公司的战略,加强内部的管理水平,提高创新意识,利用远程培训等方式,帮员工打好基本功。积极制定出台线上服务等新政策,不因疫情影响对顾客的服务。

网易家居:现在复工复产稳步推进,企业的复工复产情况如何?

张晶:我们正在按照政府对于复工复产的各项要求,按计划陆续实施中。

网易家居: 疫情催发或加速了许多新事物、新趋势的发展,云办公、云协作、云设计、直播营销云下单等屡见,这些“新”对行业有哪些启迪?

张晶:疫情让我们对云会议、企业微信、钉钉等这些办公程序有了更深的认识,会议模式转为线上,及时性、有效性也得到了很大提升。同时,疫情加速了线上时代的发展,通过线上线下的配合,为消费者推荐更加环保的家具,也是我们近期发展的方向之一。

网易家居:今年五一迎来小长假,五一、五四同庆,将如何享受这个特殊的长假,庆祝属于自己的节日?

张晶:对我个人来讲,“长假”已经放的够长了……积极工作吧,发奋图强做栋梁!

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