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五四青年说|非同家居肖萌:家居市场只会延后 不会消失

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为了给家居青年企业家们提供一个相互学习、交流、沟通的平台,2019年12月27日,北京家具行业协会携手网易家居牵头成立了“北京家具行业协会青年委员会——创承社”。虽然已春暖花开草长莺飞,虽然我们彼此相约的“五四相聚”即将来临,但为了“全国一盘棋,齐心协力防止疫情反扑”,让我们相约“疫后再聚”。

享受了“最长的假期”,宅在家少了往日的轰趴、派对、聚会,复工以来度过着久违的“两点一线”……“曾想仗剑走天涯 看尽世间繁华”的家居有志青年们有哪些新的感触,又有哪些心声要坦露?

值此“五四青年节”来临之际,网易家居携手北京家具行业协会为广大创承社成员送上最美的祝福,邀请各位青年“动起来 无畏发声”!


非同家居执行总裁肖萌

网易家居:2020开年因“新冠疫情”的爆发有所不同,我们享受了最长的“假期”,在家期间有哪些不同感触?Get了哪些新技能?

肖萌:有了更多的时间陪伴家人,发现父母原来一直在关心自己,特别是离别的时候,父母的不舍和祝福,就是对自己最大的关心。

在家期间自己最终成了美食达人,自己在家长此以往的坚持锻炼。以前就比较宅,疫情期间有了真正的空余时间去追求一下自己向往的宅生活(手办、switch)。

网易家居:疫情下对所在行业、企业产生了哪些特别影响?企业有采取了哪些措施应对疫情?

肖萌: 员工对企业有了更多的归属感,我们在疫情期间选择的是和员工共同担当,员工在群里发表自己愿意放弃2月工资,企业对员工在薪酬的待遇方面的支持。疫情对行业的打击也比较大,以往的卖场逐渐变化了形式,增加了线上直播,增加了网上商城,客户对产品的需求再次回归了产品的舒适性。

网易家居:现在复工复产稳步推进,企业的复工复产情况如何?

肖萌: 公司从3月的销售复工、到职能部门的轮班变成了全岗,工作上的复工在逐渐完善,对客户的服务也恢复了正常运作,比如上门的拆装服务,家居五金件的调试工作。从目前来看工作逐渐步入正轨,同比去年3月销量有所下滑,但是4月市场逐渐回温,因为疫情结束后客户开始逛商场了,所以家居市场只会延后,不会消失。

网易家居: 疫情催发或加速了许多新事物、新趋势的发展,云办公、云协作、云设计、直播营销云下单等屡见,这些“新”对行业有哪些启迪?

肖萌:云办公需要员工更多的自我管理,所以结果论是考核的最重要标准,事情开始推进的第一前提就是确定目标,根据自身能力整合资源,让全员力往一处使。

直播营销其实是一个趋势,可以给客户更多的时间了解产品,客户又不用像之前一样往返于商场,但是家具品类的直播收益一般,因为家具更注重的还是一个体验式消费,客户还是需要亲身体验才能确定是否喜欢产品,就像我们的家居以舒适和环保作为卖点。环保这一点可以通过直播讲解,但是舒适这一点确实需要亲身感受才可以。

对于新事物的态度当然是不断接触,我们本来就是一个年轻的团队,可能会欠缺一些经验,但是我们对新事物的接纳度还是很高,只要这个事物能让行业环境变得更好,为什么不尝试下呢。

网易家居:今年五一迎来小长假,五一、五四同庆,将如何享受这个特殊的长假,庆祝属于自己的节日?

肖萌:肯定和员工一起奋斗啊。生活就是这样,自己热爱的行业就是这个特性,别人放假的时候我们是最忙的时候。当然忙里偷闲还是要有的,比如和他们一起吃吃饭饭,劳逸结合。

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