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像点套餐一样打包整屋环保 业之峰是怎样做到的?

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家是心灵的归宿,是梦想的乐园,是温馨的避风港……人们对家倾注了太多的情感,也因此对于家装有了越来越多的要求,要时尚,要智能,要舒适,要便利,要安全……但如果要问“在装修中,关注优先级最高的是什么?”大部分的人都会选择“环保”。

有调查数据显示,80%以上用户装修时愿意为环保买单,并且大多数人愿意为全屋环保多支付14%的费用。可以看出,环保已然成为家装消费的新需求和新风口。不过,对于大多数家装企业而言,如何通过产品升级满足环保需求的升级,目前仍是一个系统性难题。

秉持“为难自己,成就客户”的服务理念,在满足客户需求上,业之峰是一家极有“天赋”的公司。无论是“环保3重防护体系”,还是刚刚推出的“环保不达标,全额退款”,业之峰“中国环保家装领跑者”的形象早已深入人心,也推动了全行业的环保进步。


从硬装到入住 业之峰的环保进阶

对于环保的执着,其实源于业之峰董事长张钧自己的装修经历。在他刚开始从事装修时,全行业的环保意识和技术都不强。在给自己家装修试水时,张钧使用了当时传统的装修工艺和材料,导致新家经过一年半的通风换气才慢慢散味。这次惨痛经历给了他很大震动:“家装从业者都可能遇到环保问题,消费者又怎样保障绿色家装呢?”此后,业之峰就开始了关于家装环保的一次次探索和升级!

2003年“健康快车”从钓鱼台国宾馆驶出,业之峰在业内第一个提出环保装修理念, 在全国发起了“绿色风暴”行动。

2011年3月,业之峰独家推出了“蓝钻环保工程”, 囊括了“蓝钻工程”和“环保三重防护体系”两大部分。“蓝钻工程”包含四大质量保障系统,是业之峰独有的施工标准和工程管理理念,以卓越的工程质量和严格的管理规范闻名业内。而“环保三重防护体系”针对室内装修污染的源头问题,将环保落实到装修的前中后期,实现环环相扣。两大体系的结合以严谨规范的施工和环保系统,奠定了业之峰在家装硬装方面的环保领导者地位。

2019年8月,业之峰再次对环保家装进行升级,提出“全屋空气净化整体解决方案” 这次,业之峰成立了专业空气净化师团队,并引进美国先进的空气净化产品,在室内空气治理上实现“仪器检测达标+体感零异味”的“双验收”效果。至此,业之峰有能力提供空气治理的全方位服务了,也因此在实现房屋的“入住环保”上迈出了一大步。


九重金字塔 守护家装环保闭环

当人们对于环保的关注度越来越高,不少家装企业和家居品牌也都纷纷开始宣传产品达标。但即使各个产品都能做到环保达标,对于消费者而言,还面临着“空间承载量”的问题。当家装、家具、软装、窗帘等全部完成入场后,在一定量的室内空间中叠加,也会出现有害物质超标的情况。

为了攻克“累积污染”的难题,业之峰在原来的“环保三重防护体系”的基础上进化出了“家装环保九重金字塔”,守护全屋入住环保的承诺。金字塔的第1重和第2重是业之峰环保设计系统和环保材料准入标准及星级认证系统,严把设计与品质关,为之后家装环保打下了基础。而分段检测,多次治理;专业的空气净化师团队;以及全屋空气净化整体解决方案则构成了基础之后的多重保障,在家装全流程中发现、治理、净化,给到消费者一个省心更安心的家。


2011年,业之峰通过了由国家生态环境部授权颁发的“十环认证”。作为被行业普遍认可的中国环境标志产品认证,“十环认证”意味着不仅符合环保要求,更能够比同类产品更具有低毒少害、节约资源等优势。这一认证形成了业之峰金字塔的第6重保障。

集环保技术、产品研发、行业标准、技术规范制定及应用推广于一体的业之峰环保科技研究院,以及业之峰专注于环保行业23年的经验,成就了业之峰品牌的“环保”基因,这也构成家装环保的第7、8重守护。而“入住环保,终身维护”的承诺更是史无前例,在成为业之峰环保金字塔顶峰的同时,更是在全行业拔得头筹,成为家装领域的最强标准。

而科技先行,专属设计,污染治理……九重金字塔相互监督和支持,形成一个严密的有机体系,在技术、材料、治理、监管、制度等形成了装修前、装修中,装修后的环保闭环,让更环保的家从这里开始!

从“心”出发 倾听客户的声音

家装环节、流程复杂,大部分消费者都难以弄清其过程,更遑论监督、验收环保标准。一旦出现问题,由于难以界定责任,也很难追责家装企业。为此,业之峰推出了“十年质保”的服务承诺,并为每位客户配备全程管家负责大大小小的各类事项。从开工到交付的整个过程中,客户的省心、放心、顺心真正落到实处。

“既然环保是消费之痛,业之峰就应该为客户解决这一难题。”业之峰董事长张均认为,“为难自己、成就客户”的价值观是业之峰在环保家装领域深耕23年之久的底气。

享受到确定、透明、高品质的装修服务,让装修从此变省心,这是消费者的理想,也是装企在新时代引领行业创新的方向。而入住环保、十年质保、全程管家的推出正是基于解决消费者的痛点,在张钧看来这是真正创造价值的方式,也激励了业之峰的前进。


23年深耕环保家装源于业之峰对于装修行业的“专注”,但能长久走下来,离不开对于客户和市场的“敬畏”。作为行业创新的引领者,每当“走不动”的时候,业之峰就会通过创新打开新的局面。而创新的动力源于倾听客户的声音。对客户有价值,才能获得更深度的客户信任,也正是与客户建立起心与心的链接,成就了20多年来业之峰的由小变大。

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