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德立淋浴房金利平:蓄势整装 迎战大未来

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大河滔滔,长江后浪推前浪。

风口浪尖,整装趋势不可逆。

随着现代生活水平的提升和消费习惯的改变,整装行业迎来了蓬勃发展期,《建筑装饰行业“十三五”发展规划纲要》指出,“十三五”期间建筑装饰行业平均年增长速度将保持在7%左右;另调查显示,预计2023年家装行业市场规模将达3.2万亿元。面对市场机会,淋浴房行业领军品牌——德立也加速布局整装市场,并于2019年2月正式进军整装渠道。

兵家有道:不谋全局者不足以谋一域。抢占市场高地,这不仅是德立品牌战略的重要部署,也是德立迎战未来的重要一步。日前,德立淋浴房互联网及整装渠道营销总监金利平接受小编独家专访,分享德立淋浴房迎战整装渠道的战略思考。

德立淋浴房金利平:蓄势整装 迎战大未来

德立淋浴房互联网及整装渠道营销总监金利平

瞄准市场,进军整装渠道

有为者,与时俱进拥抱风口;聚力者,聚焦擅长领域,持续精耕。

面对市场的“大蛋糕”,德立淋浴房对自身有着清晰的战略定位:进军整装渠道,并非意味着德立要拓展品类,而是成为整装公司的淋浴房供应商,这与德立20多年坚守的精神一脉相承——有所不为方能有所为。

在金利平眼中,这是一个强强联合的时代,德立更希望深挖淋浴房,聚焦淋浴房设计、生产和服务,以1米宽1000米深的匠心精神,为消费者和合作伙伴提供更优质的服务。

德立淋浴房金利平:蓄势整装 迎战大未来

目前整装部门通过一年多的运营,层层递进,渐入佳境,不仅根据各大整装公司供应模式一一签定战略合作,更打通德立内部流程,全力以赴服务整装公司,通过系统策划、系统传播、系统设计师培训等工作,优化项目方案等,不断深化与整装公司的合作。

击穿痛点

提供“三位一体”的解决方案

淋浴房看似仅有几块玻璃构成的简单结构,实则其中大有乾坤,要想做好并非易事。过去,各大整装公司并不重视淋浴房,普遍认为产值低、非标定制、安装复杂,还有安全隐患,因此望而却步。

据金利平回忆,2017年德立入驻天猫,到阿里总部与全屋定制负责人谈起淋浴房时,对方明确表态,由于担心淋浴房玻璃自爆会伤人,因此不愿意扶持线上淋浴房的发展。为了免除合作伙伴的后顾之忧,德立当即给出了解决方案:德立于2016年已率先提出产品全线标配贴防爆膜,权利保障消费者安全,这一举措赢得了天猫的认可。

德立淋浴房金利平:蓄势整装 迎战大未来

针对整装公司的难点与痛点,德立从产品、服务、品牌等维度做出针对性的举措,为整装公司免除后顾之忧。

产品致胜,是德立的第一性原理

德立总裁张延华曾表示,“产品领先是德立战略的第一条”。德立也一直坚守这一原则,从设计到生产,坚持采取差异化竞争优势。

德立整装产品采用德立零售体系相同的产品标准,甄选全球优质选材标准,产品经过层层检验,确保为整装渠道提供物超所值的整体解决方案。

德立淋浴房金利平:蓄势整装 迎战大未来

在产品规划上,德立自成一派,不仅解决了传统移门下坠、水密性差、无防脱轨装置等安全隐患。同时,产品的稳定性源于原材料的可靠性,五金系统自主研发生产,并采用汽车级安全钢化玻璃,加宽加厚轨道,承重轨道远超4.0-5.0mm厚度,抗承重,耐变形;在产品防水性方面,德立通过特别的山字型侧材与底轨斜坡设计,为淋浴房提供多一重防水屏障,更搭配防脱轨装置,用户更安全舒心,缔造舒适的淋浴体验。

德立淋浴房金利平:蓄势整装 迎战大未来

【图】德立自动化智能非标淋浴房生产线

智能化生产是德立的一张“王牌”,德立建立了行业内第一家自动化智能非标淋浴房生产线,拥有年产50万套定制淋浴房的制造能力,为整装公司快速交付的需求提供完美的解决方案。德立下一步还将建设4.0的工业系统,从毛坯房装修开始,一路到设计方案、测量、到生产到发货,到安装安装现场的数据安全的指导,通过全线的数据打通,实现系统升级。

德立淋浴房金利平:蓄势整装 迎战大未来

24年以此为生,德立的产品力足以征服挑剔的消费者,整装公司也不例外。为了更好地服务整装渠道,德立专门定制了整装渠道产品,款式基本满足目前80%以上的商品房户型,为用户提供优质、高效的解决方案。

长期主义者:聚焦深度服务

淋浴房属于定制品,落地安装服务显得至关重要,德立始终视服务力为品牌生命,通过多年积累和优化,打造了一套完善的服务体系,为整装渠道赋能。

目前,德立在国内有将近1000家销售服务网点,实现了一线、二线、三线城市的全覆盖,并且渠道将进一步下沉至县级市场,在服务体系的支撑下,无论从测量、设计、运输、安装、售后等各方面,均可快速反应,并由专业资质的安装工解决产品测量、安装与售后问题。同时,德立总部设立整装技术支持,通过产品二维码、安装视频等工具,提供远程指导,解决服务落地的问题。

德立淋浴房金利平:蓄势整装 迎战大未来

优秀的品牌,会关注产品耐用性与售后服务保养。为消除用户疑虑,德立在国内首家承诺玻璃终身质保,所有德立淋浴房的玻璃上均贴有德立400售后热线,第一时间解决问题。这是德立作为“长期主义者”的态度:携手合作,长期共赢。

德立淋浴房金利平:蓄势整装 迎战大未来

品牌赋能40余项国家专利护航

这是一个短兵相接的时代,更是“品牌为王”的时代,在众多品牌中,消费者如何快速做出判断?谁抢占了用户心智,谁就更可能赢得消费者青睐,在整装渠道,品牌力必不可少。显然,德立淋浴房一枝独秀,无论是19.61亿元的品牌价值,还是携手凤凰设计工作室打造高规格设计标准,或是连续两年获得德国IF设计大奖,都展现了德立的品牌实力与品牌知名度。研发实力也体现了品牌的持续竞争力,德立拥有40余项国家专利,品牌创新可见一斑。

德立淋浴房金利平:蓄势整装 迎战大未来

在品牌、产品、服务等多维度的努力下,德立更连续三年蝉联双11及618等全网淋浴房销量榜第一,用数据捍卫了品牌荣誉,也为整装渠道的合作伙伴注入持续合作的强心剂。

德立淋浴房金利平:蓄势整装 迎战大未来

塑造口碑 星火燎原

2020年以来,受疫情影响,整装渠道也面临流量与转化问题,德立整装团队因势而变,积极配合参与线上直播促销活动,在定制服务上狠下功夫,与整装公司深度合作,共克时艰。目前,德立淋浴房已经建立合作的整装公司包括红星美凯龙整装汇、尚品宅配、生活家、中博、东易日盛、靓家居、华耐家居等行业内知名标杆企业展开合作,并与金螳螂,红蚂蚁,华浔等进行深度互动。

德立淋浴房金利平:蓄势整装 迎战大未来

【图】德立淋浴房战略合作伙伴

德立淋浴房金利平:蓄势整装 迎战大未来

【图】法国驻华大使馆选用德立淋浴房

拥有长期发展能力的整装公司,除了团队、施工工艺、运营能力之外,还要将设计、运输、安装、售后等环节把控好,方能提升品牌服务口碑,而德立强大的服务体系为解决整装公司服务落地的问题,共同铸就“好浴房、选德立”的服务口碑。

德立淋浴房金利平:蓄势整装 迎战大未来

【图】德立携手靓家居举办线上线下活动

金利平表示:“2020年度目标,是继续携手大型整装公司,签订战略协议,通过有效推广和专业的服务能力,实现德立在整装渠道上的口碑提升!”

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