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2020中国建博会 | 梦天木门屈凡军:在当下时间节点,企业不要去做太多“从0到1”的事情

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7月8-11日,作为大家居建装行业全球规模最大的展会,中国建博会受到了各方热切关注,可以说点燃了行业下半年的热情。来自全国24个省(市、自治区)的近1600家企业忙碌起来,不少“首发款”“新战略”“黑科技”在这里亮相。

本次展会上,梦天木门与知名设计师唐忠汉老师合作打造的高端木作新品——「纵横」系列惊艳亮相,极具东方韵味与当代艺术感的展厅设计吸引了不少参展商驻足。网易家居现场采访了梦天家居集团营销总裁屈凡军,以下为专访实录:

【网易家居】:我留意到梦天的展馆做了限流设置,想参观「纵横」系列的观众都排起长队了,那请您大概介绍一下这款新品的魅力。

【屈凡军】:「纵横」系列是我们跟知名的设计师唐忠汉老师一起联合推出的现代风格的系列产品,这个系列产品完美地呈现了以梦天的产品为主体的门墙柜一体化的木作解决方案,涉及到了玄关入户、客厅接待、餐厅饮食、卧室收纳、衣帽收纳、书房思考六大家居生活空间的产品。至于限流的原因是,我们希望每位观众有足够的时间和空间去体验这款产品,如果人太多的话,观感还是会受到一定的影响。

【网易家居】:现在的流量风口来得很快,去得也很快,请问我们家居企业应该怎么抓住这些稍瞬即逝的机会?

【屈凡军】:现在所谓的流量枯竭,可能是在传统的那种销售模式上确实会流量枯竭,但其实它本质上是流量被分流了,因为用户获取装修解决方案的路径变得更多了在这样的背景下,我们所要思考、研究的是,我们的用户接下来会通过哪些渠道去完成他的装修需求。所以,梦天在两三年前就已经开始迈出这一步,除了保持原有的实体店带来的流量之外,我们也在积极地拓展像设计师、家装公司等一流量入口,更好地满足客户的需求。

【网易家居】:因为疫情,今年大家时常会把健康、环保等话题挂在了嘴边,那么您觉得健康会成为家居企业的一个增长方向吗?

【屈凡军】:梦天的水漆战略的本质就是健康战略,生产安全、健康的产品本就是一个品牌企业应当承担的社会责任,这也是梦天为什么在水漆战略如此之坚定和坚决的原因。我认为,“健康”不应该说是一个增长点,它应该是一个产品的底层逻辑,也代表了一个品牌对社会、对用户的一种承诺。

【网易家居】:疫情期间,不少企业会通过直播卖货,也推动了家居产业数字化变革的进程,梦天木门是否开展了相关的探索实践,或是有其他的规划?

【屈凡军】:说到直播,我认为直播的本质是一种更好的用户体验,它其实是一种场景化的销售,能够让用户体验到我们产品的一些功能卖点和优势。但其实最关键的一点,我觉得,在未来的日子尤其是疫情之后,绝大多数有规模的企业可能都会面临着交付能力的提升的问题。因为企业的交付能力取决于单一的企业本身能力,而是取决于整个供应链的协同能力。

对于梦天来说,梦天所有的变革主题都是围绕着提升用户的体验、提高组织的效率去做相应的布局和安排。目前,梦天有四大战略——“智能制造战略、水漆战略、木作战略、云战略”,在接下来的半年里,我们会聚焦精力去推动“云战略”。这一战略包含“梦天云店”“梦天云设计平台”两大平台工具,这两大平台工具所解决的问题是从前端给用户做方案→生成订单→生成加工数据,然后同时带动整个供应链快速地调动资源、提高效率,满足产品的交付和安装。

另外,因为疫情的影响,在这半年的时间里面,我觉得我们家居企业应该是结合各自的目标市场和用户,集中精力、资源并快速地去满足用户的需求。我们不要在这个时间节点做太多“从0到1”的事情,先把原来的客户群体、目标对象服务好,然后去做自己最擅长的东西。我认为,这可以把它称之为是一次非常艰难但又充满希望的一场精准作战方式。

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