联塑冼炳淳：洞察市场及消费行为 推动品牌年轻化

网易家居报道

2020年7月8日-11日，中国建博会（广州）在广州广交会展馆如期举办，中国联塑旗下子品牌LESSO领尚以“领尚 大国品牌 健康生活”为展会主题，带来智能橱柜、智能衣帽间、智能客厅电视墙柜、智能卫浴、马桶等一系列智能、健康的家居好物，以及一站式的家装解决方案，解锁健康生活新“姿势”。

网易家居在展会现场看到，联塑集团旗下的联塑、领尚两大核心子品牌已经在产品结构上不断创新研发符合年轻消费者需求的产品；在产品功能上，也紧跟5G时代的发展，加快智能产品的开发、入围、布局和市场投入。

网易家居记者采访联塑集团市场与品牌管理中心总监冼炳淳获知，在品牌年轻化上，联塑集团更是充分利用大数据分析，洞察市场及消费行为，线上线下多点开花捕获目标群体，进行精准传播。同时，不管是在抓住5G智能风口，还是健康大潮，联塑均早已投入布局获得先机。

联塑集团市场与品牌管理中心总监冼炳淳

以下为采访实录精选：

网易家居：中国建博会向来是冠军企业的首秀平台，本次展会上中国联塑带来哪些新主题或者新产品？

冼炳淳：在主题上，今年结合CCTV大国品牌称号，带来了“大国品质、健康生活”的参展主题。从定制类的家居产品，到净水、空气净化等产品，都突出健康理念，为消费者打造健康、环保的家居生活，这也是响应我们的品牌理念——为居者构筑轻松生活，为用户健康、为环保承担着大国品牌的责任与担当。

网易家居：今年疫情催化下，健康环保智能家居需求大爆发。面对新的消费需求，中国联塑在产品结构和发展上有什么新的战略和方向？

冼炳淳：一直以来，联塑集团包括旗下子品牌领尚都很关注用户的健康以及环境的环保。从2017年开始，联塑集团所有的PVC管材管件类产品就已全面实现无铅化，这对于用户的健康来说是一个很大的保障，对于践行保护生态环境也是一种正向的推动，这也是我们一直以来去努力做的事情。

另外，我们不同品类的产品，包括管道产品，厨房、卫浴、净水等产品，一直以来都是强调健康、环保的理念，这是我们一直并将会持续践行的一件事情。

网易家居：随着消费升级和85、90后成为消费主力人群，以及疫情带来的生活方式变化，家居行业有哪些新趋势值得关注？

首先，中国联塑作为一家制造企业，我们跟消费者、跟市场沟通的最大的桥梁是我们的产品，我们一直认为，产品的品质是企业的生命线。

其次，随着整个消费趋势的年轻化， 我认为除了消费人群的年轻化，另外一个很值得我们去关注的点，是我们所有的消费者的行为习惯年轻化。比如说，5年到10年前，可能只有年轻人在用QQ，50后、60后的人群可能不会用，但是今天，全民都在用微信，都在用手机支付，都在刷短视频。 所以从传播角度来说的话，我认为消费者的使用习惯年轻化，这是我们更值得去关注的事情。

同时，随着整个社会快速地进步和发展，从营销的角度、企业内部的管理的角度来看，数字化运营和数字化管理，也是很值得我们去思考的问题。我相信未来在线上、跨地域方面的探索，在新的技术和新的平台的推动下，会有长足的发展，

网易家居：5G时代重磅来袭，工业互联网、智能制造、智慧家庭、智慧城市等概念再度升级，贵司如何看待云计算、大数据等技术在产业的应用？家居企业将因此获得哪些发展机遇？请分享您的观点。

冼炳淳：2019年被称作是5G元年，在传播数据化、营销数字化方面我们也是一直在努力。 另外，今年在受疫情影响的情况下，联塑积累的智能制造的优势也很快凸显出来。比如在防疫复工初始阶段，很多厂家面临招工难的情况，但是，联塑的部分产品和生产线已经实现了无人化、智能化的生产，这对我们疫后复工复产有很大的促进作用。

在大数据 “智慧”大势下，作为企业来说，要提前布局，占有先机。联塑在几年前已经实行“两地三中心”数据化管理。在国内，联塑在广东、华东有两个数据中心，在海外印度硅谷的班加罗尔，也有一个数据中心。在数字化的管理方面，联塑在整个建材家居行业是走得比较前沿的。

网易家居：在“智慧”大势之下，联塑是否有相关举措提升企业竞争力？

冼炳淳：从几个维度来讲，首先是信息的获取，联塑集团建有自己的IT团队，在经销商数据的管理、在消费市场数据的获取和分析等方面，我们有一定的优势。同时，我们根据市场反馈的信息，针对消费需求，进行产品的研发。

同时，在传播上也有优势，比如在品牌年轻化上，我们搭建不同的线上平台，打造传播矩阵，我们充分利用大数据分析，洞察市场及消费行为，线上线下多点开花捕获目标群体，进行精准传播。

再次，从生产的角度，联塑布局智能无人车间，实现生产数据化管理，全国23个生产基地联网升级打造智能工厂。我相信，未来随着5G、物联网、云计算等技术的普及，在市场营销、企业管理方面也会带来更多的积极的变革。

网易家居：目前联塑还在哪些方面发力智能？

冼炳淳：除了刚才讲到的智能工厂、信息渠道的获取、大数据的管理，我们在产品层面也有很多动作。比如，联塑推出了智能管网的服务和解决方案，在管道和管件中，加入芯片等相关的技术，可以实时监控水、电、燃气等系统，同时通过数据分析，获取日常运营中的关键数据，提高效率和安全性。

网易家居：2020年已过半，上半年中国联塑有哪些出色成绩或创新尝试，对行业是否有一些新思考？ 未来的布局有怎样的目标？

冼炳淳：很多人喜欢拿美国的企业跟日本企业做对比，说美国企业喜欢颠覆性地创新，日本企业喜欢微创新。我就比较喜欢很多人对日本企业的的评价，因为它和我们的企业文化很像。对于联塑来说，我们更多的是进行微创新，我们保持着整体建材家居产业的定位，也会根据市场的需求和企业的发展，不断迭代优化产品的战略、渠道的发展。

2020年已经过半了，我们在上半年的发展还是比较乐观的，保持了一定的增长。在受疫情影响的情况下，这也是来之不易的收获。持续保持这种微创新以及对市场的敏感度和快速反应，我相信中国联塑依然会保持比较稳健的发展。

联塑作为管道行业的领先品牌，今年已经34周年了，我们前面一直以管道产业为主，从2010年在香港联交所上市以来，就开始了品牌产业多元化的策略，逐步从管材管件扩展到厨房、卫浴、木门等家居产品以及近年不断拓展的照明、电线电缆、防水涂料等建材产品。这既是一个好的发展，也是一个需要我们好好努力的方向。当我们整个市场占比以及品牌露出越来越多的时候，未来随着品牌、产品越来越丰富，品牌的内涵越来越多元，我们将会给消费者带来一个不一样的联塑。