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2020中国建博会 | 友邦吊顶徐方云:推动数字化变革,做出感动消费者的产品

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7月8-11日,作为大家居建装行业全球规模最大的展会,中国建博会受到了各方热切关注,可以说点燃了行业下半年的热情。来自全国24个省(市、自治区)的近1600家企业忙碌起来,不少“首发款”“新战略”“黑科技”在这里亮相。

本次展会上,友邦吊顶亮相了第3代客厅吊顶方长系列新品,其巧妙的撞色拼接与分区设计吸引了不少参展商驻足。网易家居现场采访了友邦吊顶市场部长徐方云,以下为专访实录:

 

【网易家居】:我留意到展馆内展出不仅展出了吊顶产品,还有背景墙产品,请您简单介绍下这些新品。

【徐方云】:对于友邦的印象,大家耳熟能详的是一个传统的做吊顶的企业,其实,我们友邦已经由单纯做吊顶产品,改为做顶墙一体的解决方案,从而希望能够给用户带来从顶到墙整个套系的解决方案。

在这次建博会,除了第3代客厅吊顶方长系列新品,我们的功能背景墙也很有特点,在墙面单一的平面上附加了很多功能进去,比如沙发背景墙可以画一些壁画,还可以有储物的功能,电视机的背景墙也可以做储物的功能。在墙面产品上打造功能储藏其实是存在一定难度的,这跟它的结构有很大的关系,另外,友邦在这一在功能墙面研发领域上已经拥有了数百项专利技术。

【网易家居】:网易本次的建博会报道主题是“健康家居 源力释放”。疫情也会引起大家对健康家居、健康板材的关注。友邦吊顶很多款产品用的是5K木,您认为健康对企业来说是否为增长点?

【徐方云】:2004年,友邦的产品研发初衷一直都是要做出感动消费者的产品。在消费者生活水平的提高以及疫情的影响之下,健康其实已经慢慢成为消费者选购产品的一个核心点了,同样,对企业来说,也倒逼我们必须将健康植入到每一款产品里。举一个例子,我们的儿童擦擦墙的核心点就是易清洁、环保,可以作为小孩子随意画画创作的一个场所,画完之后可以随时擦掉,而且这款墙面用的是医用材料,没有甲醛的污染。

【网易家居】:疫情期间,友邦吊顶也做了直播卖货,请问友邦有什么经验可以分享呢?

【徐方云】:首先,我们友邦在2019年就把直播定位为一个能够跟顾客交互的好窗口,受今年疫情影响,友邦在直播的布局与脚步也加快了不少。在今年开年的时候,我们总部连续做了十多场直播活动,另外全国经销商加起来的直播场次可达到一千多场,总体而言,直播给我们的线下经销商带来了一定数量的意向用户信息,后续就由我们的经销商再去做联系,做服务。另外,因为直播之后就会涉及到交付、售后、服务等一系列环节,友邦也会继续推进企业的数字化变革,提高效率。

【网易家居】:谢谢您接受采访!

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