2020中国建博会 | AI家居：以IT企业的方式，打造中国家居社区店第一品牌

7月8-11日，作为大家居建装行业全球规模最大的展会，中国建博会受到了各方热切关注，可以说点燃了行业下半年的热情。来自全国24个省（市、自治区）的近1600家企业忙碌起来，不少“首发款”“新战略”“黑科技”在这里亮相。

本次展会上，诗尼曼推出了时尚品牌—“AI家居”，AI家居是面向20-35岁时尚、精致人群的轻时尚•快定制家居品牌，其特点为：轻、灵、快、美。网易家居现场采访了诗尼曼家居执行总裁黄伟国、AI家居运营中心总经理杨辉，以下为专访实录：

△诗尼曼家居执行总裁黄伟国

△AI家居运营中心总经理杨辉

【网易家居】：诗尼曼推出“AI家居”这一品牌是基于什么企业思考呢？

【黄伟国】：诗尼曼推出AI家居主要是基于几个方面的思考，第一，从企业自身来讲，我们需要寻找第二增长曲线，现在传统意义上的大定制这两年已经发展到了一定的高度，这时需要有一些品牌要去做更深层面的探讨。第二，从社会的发展趋势来讲，疫情之后，社区变成了一个很重要的人与人之间沟通的载体，传统意义上的卖场的作用在逐渐弱化。第三，90后、00后群体彻底站在了舞台的中央。拼多多其实是一个互联网交易平台，AI家居的目标是打造中国家居社区店第一品牌，我们对AI家居的定位就是要打造一个跟拼多多一样的互联网平台。

【网易家居】：今年是AI家居招商的第一年，请问诗尼曼在AI家居的招商渠道下沉是怎么定义？

【杨 辉】：其实，AI家居是公司战略储备品牌就像华为的“海思计划”，产品、模式等已经打磨了两年时间一直在等待最好的时机，因为今年疫情，凸显了AI家居走进社区的模式亮点。目前建材行业的发展主要还是集中在建材卖场的流通方式中，我们经过无数的调研及数据分析，明确了社区模式会是建材领域下一个优质据点，就像带兵打仗，我们会选择侧翼战，侧翼才能奇袭，目前AI家居走的是小店模式，就相当于店找人，像毛细血管一样，直接深入到每一个社区细胞中进行补给。 其次AI家居翻越了家居行业最难的两座大山“技术门槛”与“投资门槛”，我们实现前后端一体化的打通，让定制像搭乐高积木一样简单，不懂工艺依然可以当老板，然后我们的口号“五万创业，定制家居”，希望把定制家居领域做到最轻，做到极致。

从招商这个角度，我们现在对经销商实现了四化，第一，产品年轻化：聚焦8595年轻化及拥有年轻化心态的消费群体；第二，合作轻量化：5万就能开店；第三，推广精准化：瞄准此类人群最易触碰的媒介去做推广与品宣；第四，工具傻瓜化：除了刚才提到设计的傻瓜，在运营方面AI现搭建了一个smart home的信息化载体，实现真正的信息化的闭环，你要做的就是确认下一步那样简单。关于家居产业数字化，AI家居有个17年经验的大哥，诗尼曼和AI家居资源是共享互联互通的。

【网易家居】：现在所有的运营离不开流量，当下私域流量的价值也是日益凸显。诗尼曼在私域流量方面有什么样的尝试？如何将用户从流量池中导入到私域流量？

【黄伟国】：现在公域流量完全被分割了，被圈层化变成私域流量。我们在私域流量打造方面，其实也花了很多功夫。2018年，诗尼曼打造了一个叫“老司机学堂”直播，我们整个体系每周做四次直播。我们的抖音号做了一些宠物、装修方面的分享短视频，也可以不断圈粉。另外，我们用企业微信解决三个问题，第一，即使员工离职，也能保证客户数据在经销商端、总部端的留存；第二，可信、快捷，企业微信可以不加好友，通过二维码识别后就可以聊天、发图片；第三，“分享+系统”，我们可以把方案加上会员系统分享出去，系统会自动地给你分销费用。

需要强调的是，大家不要把AI家居定义为是一个传统的做板式家具的品牌，AI家居的品牌定位、产品定位、运营模式，信息化系统等各个方面完全是按照互联网IT企业的方式来打造的。

【网易家居】：您刚才也讲到说线上直播，现在很多企业开始尝试在线上直播，您觉得线上直播会成为未来行业一个常态化的营销方式吗？它能获得可持续性发展吗？

【黄伟国】：我认为，直播成为常态是必然，但是它需要迭代。现在的直播趋势分两种，一种是带货直播，一种是品牌传播式的直播。比如，董明珠直播就带了两三个亿的货，但是，我认为这一次行为本身就是一次品牌宣传，即使你花十个亿的广告也可能达不到这样的品牌效益传播。直播带货是一个重要的渠道，不同的品牌定位可以输出品牌价值观、生活方式，所以，直播不仅仅就是低价卖货，我觉得这个是要重新定义，且要不断升级、迭代。另外，我们也可以通过直播对消费者进行教育，对员工进行培训，未来加上VR等工具，直播还有更多可能性。

【杨 辉】：针对直播这个话题，其实在两年之前，公司高层就已经把直播干起来了，同时专业团队也一直在升级抖音、快手等新媒介的玩法，以年轻人的一种心态去玩新媒体。在未来，直播也一定是AI家居的主旋律。我认为直播其实是目前S2B2C商业模式的最佳体现，他是需要S与B一起服务C的，所以S需要深挖自带流量的B端，整个模式也值得定制企业去学习。

【网易家居】：好的，谢谢两位接受采访！