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【敢于承担,守护品质】直面业主犀利问题!

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设计、施工、环保、售后,是装修中的重中之重,历来是业主们极为关注的敏感话题。

“设计是显姓扬名之基,施工是安身立命之本”

“环保是当下大势之趋,售后是装企立足之核”

敢于担当,守护品质。今朝装饰直面业主犀利问题!

对话戴江平董事长 (来源:网易家居

01.装修未动,设计先行。装修过程中,如果业主对设计不满意,怎么办?

戴江平:换!

第一,对设计师的设计方案不满意。一是设计风格,二是设计思想,不符合消费者的思路,互相之间的沟通交流不匹配。

第二,服务品质不到位。设计师量房时间不准时、拖拖拉拉、设计滞后就换,直到业主满意为止。

02.好设计离不开好施工,业主对施工不满意,怎么办?

戴江平:砸!

在施工之前,我们和消费者签署《砸无赦告知书》,其中包含着15项要求和标准,只要其中一项不符合要求,我们就砸。砸的真正目的,是为了提供更高效、更高质、让客户更高兴的满意工程。

03.人们的环保意识逐渐增强,装修如何实现环保交付?

戴江平:健康第一,环保唯一!

在源头上,整个施工的产业链当中,严选所有装饰材料,具有绝对环保的检测证明,达到国标或欧标,才会投入使用,生产得到保障。

在技术上,房屋装修完工之后,联合权威环保机构,为业主提供全屋空气净化处理,达到7天即可入住的效果。

04.环保交付不意味着装修彻底结束,装修中或者入住后业主遇到问题怎么办?

戴江平:有错必改,守护品质!

半个小时内响应,24小时给出完美解决方案,今朝始终秉承着为消费者提供“终身维护”的宗旨,保证我们的高兴工程不折不扣的完美落地,与消费者建立心与心的链接,让今朝的服务品质得到永恒体现。

别人不敢回答的问题,今朝敢!

别人不敢明确的标准,今朝敢!

别人不敢做出的保障,今朝敢!

敢于担当,守护品质

一次装修,一生朋友

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