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网易X名家具展专访|康耐登刘丞翰:向内求,把产品做到极致

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网易家居报道:

8月18日-8月22日,第43/44届国际名家具(东莞)展览会将在东莞厚街广东现代国际展览中心盛大开幕。作为中国家居行业的风向标之一,国际名家具展汇集了1500多个国际国内一线品牌,并携手家居企业跨界融合,为行业发展聚势赋能,推动、引领产业创新升级。

在房地产商、企业和消费者多方因素的共同作用下,整装已呈爆发之势,在本届名家具展中,多数头部品牌已展开探索实践,而究竟怎样才能撬动整装的增长引擎?网易X名家具展特别策划以“入局整装 探寻新增长”为主题的系列专访,邀约家居领军人物对行业变革走向、整装发展趋势、企业经营模式等问题进行探讨。

近日,网易家居采访了康耐登展位号:9号馆2B10品牌创始人兼首席设计师刘丞翰,与之探讨整装趋势下企业如何转型以及康耐登未来发展规划等问题。在他看来,面对市场变化,企业可以调整风格,但无论原来是做沙发、床垫还是实木类产品的,都要把产品做到极致。

 

以下为专访实录:

网易家居:由于更接近消费者,整装作为精装修之后的流量入口,近几年受到追捧。您如何看待整装?

康耐登刘丞翰:整装的专业性非常强,现在所有的定制企业都在往这个方向发展。对刚入行的企业,我觉得我还是不建议。企业还是要在原有的产品端里面来下功夫,不要说所有人都往整装这个方向挤。因为优秀的、高端的客户都是在设计公司手里,很多设计师公司已经跟客人建立了很强的信任度了,我更倾向于让专业的人干专业的事。

从区域划分来看,东莞主要都是做成品家具为主的,广州是做定制、整装的。对于做产品的企业,它要做整装的产品,产品端不是难度,关键的难度在于销售端。在销售端,它原来的销售体系转型是比较艰难的。

整装是趋势、入口,但我们做成品家具的,并不是已经没有机会了。面对市场变化,企业可以调整风格,但无论原来是做沙发、床垫还是实木类产品的,都要把产品做到极致。整装是风口没错,但是你要把它真正地变成你的企业利润的贡献来源的话,这个时间会很长。

网易家居:行业分化趋势明显,在大而全、小而专的赛道之间,贵企业如何进行选择?

康耐登刘丞翰:我们会选择小而专赛道。我们对康耐登产品做了更高度的聚焦,我们要继续坚守我们的品牌核心,一流的选材(健康),一流的品质(耐用),一流的设计(摩登)。做行业领先是我们的目标,现在一个康耐登实木功能系列,一个璞睿时尚红木系列。一个是抓住了胡桃木配皮沙发的第一的位置,一个是抓住了时尚红木第一的位置,等于我们做了两个细分市场的第一。

那我要做的事情就是——把这个第一复制到全中国每一个城市,这个体量就已经相当可观了。

网易家居:您会考虑去做一些跟整装相关的渠道拓展吗?

康耐登刘丞翰:整装的话,我们的规划会依托于现有的产品核心,因为现在我们就有这样的消费需求,比如说胡桃木的、全实木的这些衣柜和定制的产品,这些我们现在是计划做的。

因为站在设计师的角度,我们应该是看行业的空白点。没有人做的,我们去做,并且可以努力做到第一,并在这基础上复制。

网易家居:现在渠道同质化非常严重,康耐登未来几年会把渠道的这个布局放在什么位置?另外一个就是市场的下沉,是不是也会有相应的动作?

康耐登刘丞翰:渠道是这样的,从我们产品端来讲,我们主要依托的还是卖场。

卖场今年是一个分水岭。手里面有好产品的品牌越来越会被卖场主动邀约索求了。

对于平台来讲,它现在已经意识到好产品对它的重要性了。因为差的那些东西,人家可能都不做了,因为它活不下去。这个对于想做好产品的企业是一个机会。

网易家居:当下行业竞争激烈,产品同质化现象愈演愈烈。康耐登如何确定自己的特色和优势?

康耐登刘丞翰:这基于我们做设计的角度,设计师归根到底就是做差异。所以,对于我们家居行业来讲,就是要求我们主抓产品。每个企业都有一个产品的拍板人,有的是老板,有的是它的首席设计师。他要去找市场上的空档。康耐登的特色就是一直在做差异,寻找空档。

经过这次疫情,大部分原来跟风的、靠低价的这种企业可能这一次就要退出江湖了。

网易家居:在经济复苏的拐点,行业都在求增长。在您看来,当下行业存在哪些风口?

康耐登刘丞翰:对于我们这个行业来讲,我们还是比较幸运的。因为装修需求并没有消失,它只是滞后了。到了下半年,就从现在开始,我们明显地感觉到需求的爆发。

上半年也要给我们的一些卖场点个赞,他们也做出了大的让利,让经销商挺过了这个难关。到了下半年,也就是他们回报的时候了,因为这个需求都会到门店来兑现。这个是从大的角度而言。

站在消费者的端口,通过这次事件,消费者原来的想法发生了改变,在家居消费过程中会更加选择“不将就”——我要么就别买了,要买就买最好的。所以,买家具不将就会成为下半年中高端消费者主要的行为特点。

网易家居:接下来有什么样的目标跟规划吗?

康耐登刘丞翰:一流的选材,一流的品质,一流的设计,这是我们的品牌核心,也是指引我们的方向,我们会按照现在的这个方向来走——把产品做到极致。

我们也是通过我们自身的现身说法,给行业的企业一个思考,就是要向内求,把产品往深度做,把产品品质和设计做到极致,把门店服务做到更好,把核心能力锻造到更强,以核心能力为支撑,因势而为,打造企业的核心竞争力。

从康耐登刘丞翰的采访中,我们清晰地理解到,其实不管在剧烈分化的细分市场竞争里,还是在抢争份额的大家居跨界比赛中,把产品做到极致,把自己的品牌做专,把自己的渠道做好,一样可成为被消费者所接受、喜爱、追捧的商品乃至品牌IP,在整装当道的时代,这是具有制造领先优势的传统家具企业可以选择的正道之一。

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