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朗乐福吴狄:专注国人审美变革,满足深层次睡眠需求

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网易家居报道

8月20日,深圳时尚家居设计周暨35届深圳国际家具展隆重开幕,同期,深圳国际精装住宅展、设计馆+设计巨蛋、新模式·LIFE生活展、高端定制+HiLink智能家居馆、国际工作环境设计应用展、光·灯饰艺术展等主题展也在此举办。展会期间,住宅设计力、家具设计力、生活设计力、科技设计力、办公设计力、光设计力在此迸发,与全球设计力相互碰撞,一场中国设计与国际设计的集体盛会在此上演。

全球高端寝具品牌德国朗乐福入驻第35届深圳国际家具展4D03展位,展出新品寝具。德国朗乐福作为百年品牌,以“为世界提供高质量的睡眠解决方案”作为初衷,注重消费者的睡眠体验,融合后现代主义风格和自然简约的产品造型,沿袭西欧贵族的奢华气质和现代摩登的感性魅力是朗乐福产品的美学基础。在此基础上,品牌针对国人睡眠习惯不断升级改造。

展会现场,网易家居对德国朗乐福中国区营销总经理吴狄进行了采访。

德国朗乐福中国区营销总经理吴狄
德国朗乐福中国区营销总经理吴狄

以下是访谈实录:

网易家居:深圳国际家具展首次在深圳国际会展中心展出,您对本次展会有怎样的感受?本次参展带来了哪些新品,具有哪些亮点?

吴狄:新环境,新展馆,新开始。今年我们这个行业经历了一个漫长的“冬天”但是随着深圳国际家具展在深圳国际会展中心顺利开展,意味着经过行业同仁的努力,我们这个行业也顺利恢复。这是我们朗乐福第五次参加深圳展,这次展会我们带来拥有双层仿生S型弹簧的脊至系列床垫,这是床垫弹簧技术上的一次突破,让床垫在对人体的适应性方面取得了长足的进步。

网易家居:朗乐福设计团队主要是来自于国外还是国内?

吴狄:朗乐福的设计,产品款式和设计理念是由国外团队做相关承接,在国外设计理念培育下内部研发团队根据整个品牌定位、系列不同风格进行创造。根据国内审美需求、观念变化研发适合国人的款式。

近几年比较流行意式极简、轻奢的风格,在国外设计师的理念当中有他们专业领域的坚持,但是内部研发会更侧重国人当下消费习性进行演化,产品风格和外观上更加贴近目前消费阶层的审美需求。

网易家居:受疫情影响,今年健康环保家居更受关注,贵企业在产品布局上是否有新的战略和方向?

吴狄: 产品的环保性一直都是朗乐福非常重视的环节,我们坚持欧洲选材,每一样选材都符合欧洲最高环保标准。所以对于受疫情影响,健康环保问题受关注,对我们来说只是一如既往的做好自己,保持对于产品健康环保性的监管。

网易家居:今年疫情加速整个家居产业数字化的变革,朗乐福在线上布局方面有哪些举措?

吴狄:疫情对于家居产业的最显著影响就是线下流量的减少,但是消费需求依旧存在,这就要求企业要依靠新的技术手段来解决这一问题。在2019年底开始,朗乐福公司通过详细调研,根据企业自身营销管理需求,积极开发管理系统,解决终端标准化管理、销售赋能、构建流量入口,建立流量池。这套系统的逻辑已经通过城市试点,取得了不俗的成绩。

网易家居:您如何看待直播带货这一趋势?贵企业今年是否发力直播,有哪些经验和感受可以跟我们分享?

吴狄:直播带货是线上销售的一次新的变革,丰富了线上产品展示方式,相比于传统的静态展示,直播的互动性和动态展示,更加贴近于线下实体销售。但是作为耐用品的家具,在直播带货方面存在一定的局限性。相比于直播带货,我们更加重视直播引流与线下体验相结合,通过直播进行产品和品牌宣传,引导客户到线下实体店去体验朗乐福的优质产品。我们辩证地分析趋势,根据自己品牌特点,实事求是地施行营销战略,脚踏实地求发展。

网易家居:2020年疫情对床垫行业有怎样的影响?朗乐福受到了哪些影响?

吴狄:整个软体行业在今年疫情影响下受到的影响非常有限。年初因为管控和疫情的原因很多生产难以进行。但随着疫情管控好转,整个市场环境回暖,前期消费需求没有消失,只是一定程度上发生滞后。

今年上半年软体行业增长态势比较明显,尤其是头部领军品牌。疫情影响了部分生活,但是并没有影响朗乐福往前走的步伐。今年下半年发展趋势如果没有比较大的不可控因素出现,整个发展和增长还是比较乐观的。

网易家居:下半年朗乐福有哪些规划?您觉得下半年增长点在哪些方面?

吴狄:作为客户群体针对性比较强的品牌,今年对经销商的选择有一定的偏好性。近两年市场环境下,市场经销商对品牌的选择都会比较谨慎,造成经销商和厂商互选,匹配度比往年更加理性,成功机率也更高。

2020年是不平凡的一年,但是2020年尚未结束,朗乐福在今年上半年依靠有口皆碑的品质,立足于市场的营销策略,不断提升的服务意识,取得了逆势增长的良好成绩。在下半年,我们将不断推陈出新,为消费者提供更优质的产品,更周到的服务,结合在睡眠行业的产品优势,为我们广大消费者美好生活添砖加瓦。未来一两年,客户筛选优化是重点方向,将关注终端方面。目前消费群体年龄层是35至40岁,随着90后群体消费需求及购买能力提升,后期不排除产品年轻化和多样化发展的情况,不断调整贴近极简且实用的包豪斯美学风格。

网易家居:本次展会网易家居的报道主题是“以设计链接世界”,能否请您谈一谈对这个主题的理解。

吴狄:我们朗乐福将“以设计链接世界”分为两个层面来理解,一个是艺术设计方面,我们通过不断提升我们产品的外观设计,让我们的产品在外观上面更加符合高阶审美,满足消费者不断提升的美学需求;另一个方面是工业设计方面,我们通过不断提升我们产品的性能设计,让我们的产品更加符合人体工程学,满足消费者对于品质生活的需求。朗乐福以优质的产品设计服务消费者,改善国人的睡眠质量,让这个世界更加美好。

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