启好王加磊：甄选欧洲家居优品 做美好生活提供商

日前，启好家居携瑞典BJELIN(贝杰林)等重磅品牌亮相2020 Domotex地材展，作为启好家居旗下核心品牌之一，BJELIN贝杰林地板上海首家店也正式落户喜盈门。

启好家居执行董事兼CEO  王加磊

瑞典BJELIN亚太区代表、上海启好家居建材有限公司执行董事兼CEO王加磊在接受采访时表示，启好家居定位于美好生活提供商，将通过进口瓷砖、进口家具、进口定制软装等14大品牌的甄选优品，定位差异化，为中国消费者提供好而不贵的优质产品。

以下文字节选自采访实录：

【网易家居】：王总好，BJELIN的上海首店选址喜盈门是基于怎样的考虑呢？

【王加磊】：就家居建材产业来讲，中国两大区域很有代表性：北京北四环、上海宜山路，作为建材商圈，这里是高端产品和设计师比较集中的场所，我们经过长时间的市场考察，最终决定将首店开在宜山路最具代表性的喜盈门。

BJELIN上海喜盈门店实景

在这之前，我们在成都、宁波、杭州等地已经开设有专卖店，我们开店的线路是从二线城市到一线城市，之所以选择2020年进驻上海，初衷是想在产品更完善、形象更丰满的时刻落地，上海的喜盈门店和北京店一样，面积不会太大，但设计与产品陈列都以非常精致的形式呈现。

【网易家居】：品牌国内的销售渠道主要面对B端还是C端？

【王加磊】：我们在国内主要的销售渠道分为三类：零售、工程（商用）、开发商（精装修渠道），其中零售是最主要的通路，向我们今天开设的店面就希望为终端消费者服务。我们的产品体系里有很多艺术性的设计，恒大集团主席也使用我们的产品。

【网易家居】：BJELIN（贝杰林）是启好家居旗下的核心品牌，实际上启好代理有14大国际品牌，TA们都是依据什么标准选进来的？

【王加磊】： 我们去选择品牌的时候，从消费者角度出发，而不是从工厂角度出发。比如消费者需要什么，我们就提供什么，我们的类目有强化地板、实木复合地板、艺术类地板、功能性地板，地板的维护、保养、翻新产品，辅助材料如收边条.压条、防潮地膜等,全方位覆盖地板各领域。

启好家居参加2020地材展

我们选择品牌时，很重视品牌的美誉度和实力，我们现有的产品均来自于欧洲，在国外家喻户晓且产品质量足够优秀，更重要一点，要适合中国市场，品牌要和我们的理念一致：更好的为中国市场服务，为中国消费者提供更好的家居生活体验，为产业赋能。

【网易家居】：您刚才提到零售是最主要的通路，那您对终端消费者的消费习性如何看？TA们现在选购家居产品尤其是地板时，有哪些变化？

【王加磊】：按我们的观察，父母一辈或者年纪稍微大一些的消费者，对实木很偏爱，认为实木环保更有质感，但年轻消费者却认为实木地板过于厚重，他们更喜欢简洁、轻快的产品，强化就不错。我们展厅设计成明快的感觉，陈列的灰色、自然色系的产品都是年轻消费者喜爱的。以前的装修很繁琐，家里很多线条、罗马柱、巴洛克、洛可可，但是现在装修基本上都是简约风、冷淡风，甚至不加任何修饰，这都是我们看到的变化。

【网易家居】：启好家居服务团队是怎么选择和培训的？

【王加磊】：以上海为例，我们所有的运输、上楼安装、售后服务都是自己的团队，自持团队经过专业培训持证上岗，同时我们在上海、江浙的服务团队也都进行季度性的培训工作。对于企业来讲，产品和服务都非常重要，企业要做好服务，这服务不仅包括售前售中售后，甚至还包括服务的延展，让客户全方位放心省心。

【网易家居】：地板虽然属于低频消费，但线上线下融合的趋势下，企业都开始了线上的探索，不知道您在这一块是如何考虑的？

【王加磊】：地板是耐用消费品，低频消费的属性，使得其线上的拓展更多是品牌宣传和传播的功效。我们在天猫有官方旗舰店，在新媒体渠道也会用KOL做种草或者口碑营销。启好家居定位美好生活提供商，我们通过进口瓷砖、进口家具、进口定制软装等14大品牌的甄选优品，定位差异化，希望为国内消费者提供好而不贵的优质产品。

【网易家居】：好的，感谢您接受专访，也希望启好在2020取得更优异的发展成绩。