新渠道 新思潮丨风口下，家居渠道如何数字化？

网易家居报道：

数字化，毫无疑问是一个全新的风口！

线上+线下的新零售之路，家居行业目前处于怎样的探索阶段？

在这场如火如荼的家居数字化变革中，又该如何解读这一变革下的新渠道、新思潮？

9月9日，上海浦东家具家居双展期间，网易家居携手展会主办方上海博华国际展览有限公司举办以“新渠道 新思潮 数字化时代下的家居渠道变革”为主题的家居新生态产业峰会，探寻家居未来新变革。

上海博华国际展览有限公司常务副总经理 钟蓓红、网易家居、网易设计全国总编辑胡艳力、美国怡口净水中国副总裁及总经理 童继红、Lamett乐迈亚洲总裁 陈梅、用友集团数字营销总监 张辉、德国柏丽定制家居线上事业部总监 丛蓉蓉、夏盟集团董事长 夏传林、阿里巴巴商品设计孵化中心家装线负责人 张政文、喜立电商总经理 祝琳、巨量引擎上海分公司家居行业总监 潘芸芸、PYD腓力圃·叶设计机构创始人 腓力圃·叶 Philip Yap，出席了本次峰会并带来精彩主题分享。

众咖支招 数字化时代下渠道究竟怎么玩

网易家居、网易设计全国总编辑胡艳力致辞表示：新的经济形势下好品牌在创新力、产品力、营销力方面都全面发力，即使受疫情影响，很多优质品牌都有自己的生存之道，而且发展得越来越好，马太效应凸现。在资源整合的大时代下，企业需要拿出更好的创新精神，拥抱这个时代，拥抱变革。

伴随着互联网经济的发展，实体店正在向线上渠道转型，那么家居行业该如何更好的抓住数字化时代下的营销变革？美国怡口净水设备中国副总裁及总经理童继红女士表示，作为一个有着近百年历史全球顶级的民用净水品牌，始终孜孜不倦的坚持产品创新，坚持“产品第一、技术为重”。怡口净水强调创新，强调产品的升级换代，强调产品在中国市场上的落地。希望在不久的将来，能够让产品都通过AI智能的方式，为家庭用水提供更好的生态环境。

Lamett乐迈作为国际品牌，如何在同质化的情况下，在中国的市场有更多的思考和发展，面临这样一个竞争激烈的时代，作为材料的供应商，又能给消费者带来什么样的价值？现场Lamett乐迈亚洲总裁陈梅女士分享了她的思考和感悟，陈梅主要从市场、消费的角度畅谈作为一个品牌应该如何为用户创造更多的价值，如何基于用户的痛点以及用户的需求来打造产品及营销模式。她直言，努力满足人们对美好生活的向往和追求，一直是 Lamett乐迈努力的方向。

随着互联网经济一体化，近年来诸多企业都在数字营销领域进行了开创性探索，究竟怎样更好地实现数字营销、促进产业新变革？用友集团数字营销总监张辉先生登台分享了他的经验。张辉直言，现在整个企业，在线化、数字化的体系下，包含模式传播的时候，可能要特别关注这几点。第一，私域池盘活，包括流量聚合化，用户精准化，营销社交化，是否现在已经做到了，这是直接引流转化的第一环节。第二，当出现了目标客户和消费具体目标的时候有无很好的供应链体系，有无产生更短的路径，更快的反应，更高的透明支撑对消费者、渠道的承诺。第三，永远不可能单打独斗，一定要整合外围资源。第四，在整个行业里面如何去突出自己，把整个企业经营的核心利益成为行业的标杆，这是企业在走向中国大陆区域市场营销里的关键点。

在这个时代变革过程当中，柏丽做了什么？德国柏丽定制家居线上事业部总监丛蓉蓉认为，在中国市场尤其在大消费市场里，数字化已经不是一个新的话题了，但是对于家装行业来说，数字化真的是刚刚起步，特别是对家居行业中的定制行业和进口定制行业而言，更加是一个比较新的话题。实现线上线下门店的数字化，需要不断沉淀线下运营的数据资产，进行有组织的精准运营。即使以前工作做得再好，产品卖得再多，可是组织架构、组织运营能力不够的话，内耗成本会很高，这对于企业数字化中台提出了更高的要求。

作为上半场论坛最后一位压轴演讲嘉宾，夏盟灯饰董事长夏传林，为大家带来了家居渠道变革的新思考。他认为，虽然现在流行新零售，但是新零售也不是万能的，新零售需要很多的布局和配合。同时他也分享了现在的行业趋势：第一交易平台的多元化，第二是产品品牌向商号品牌转型，第三是服务的多维模式升级，第四理性消费时代个性化经营。同时他指出，跨界整合迎来新的机遇与挑战，现在是最好的时机与转折点。

首家！中国国际家具展览会正式入驻天猫平台

2020家居新生态产业峰会下半场，开场进行了一场非常重要的仪式——中国国际家具展览会正式入驻天猫平台，成为国内首家入驻天猫的展会，携手助力首批29家品牌共同尝试工厂到消费者互联网直销的战略性创举。伴随中国国际家具展览会天猫官方旗舰店的盛大开业，将打造工厂端直链消费者的全新互联网商业模式，全面助推家居行业数字化、常态化和可持续发展的转型升级。

上海博华国际展览有限公司常务副总经理 钟蓓红女士做《B2B2P2C-我们提供的不仅只是5天展览》精彩主题演讲。钟总表示，虽然受疫情影响，但是根据开展首日数据，今年国内观众增加了7.3%，有五百多位国际观众（去年有六千多位）逛展。种种迹象表明，如果这一轮可以活下来，那就是机遇！

她认为，随着线上家装消费反弹，家居互联网依旧是蓝海！同时展会紧跟中央调控，今年提出了新十四字方针：出口内销双循环，线上线下新零售。内修：开发采购通、线上展览会新平台，搭建一个强大的展会供给体系，把家具采购变得直观。外修：牵手天猫、阿里巴巴、躺平、抖音等，打造线下展会以外的超大规模国内市场。

为了成功地运作中国国际家具展览会天猫旗舰店，主办方聘请了曾经成功运营Kartell天猫旗舰店的喜立电商成立了专门的团队负责旗舰店的运营，宣传，设计和客服，喜立电商总经理祝琳女士带来了“天猫旗舰店运营战略规划”主题演讲。祝琳表示，在运营的品牌中，有2个行业是发展非常迅速的，一是保健品、一是家居。后疫情时代，商家看了国内巨大的市场，过去十年的培养，也让国内消费者对家居家具有了新的审美和追求。中国国际家具展览会天猫旗舰店定位是卖场型旗舰店，一站式家居家具购物平台，打造优质品牌、供应链生产厂家、外贸品质好物聚集地。

数智变革 深度探讨家居企业的“破圈”策略

此次展会阿里巴巴设计、天猫、WGSN和展会主办方将共同推出ADIC互联网趋势设计奖，旨在推动品牌创造中国消费者看得见、买得起的好设计，扶持品牌成长，使其在市场上树立声量与销量的良性循环。

现场，阿里巴巴商品设计孵化中心家装线负责人张政文先生，带来“2021线上家居设计风格趋势”主题演讲。他分享了互联网品牌的建立模型：why找市场机会、what建品牌心智、how创品牌感知、which设计落地。还分享了芝华仕成功案例，芝华仕联合阿里设计孵化中心,推出全新产品“宅神椅”,并邀请周深作为产品体验官,通过缔造舒适夜空间,演绎沙发上的品质生活。

巨量引擎上海分公司家居行业总监潘芸芸女士，为大家带来“数智变革 抖出新潮家”主题演讲。潘芸芸表示，抖音为家居品牌注入一波更贴合的消费族群，用户信任度不断提升，在抖音不仅仅是蓝v而是一套矩阵。

面对家居行业的产业变革，跨界互动已经成为一种新趋势，也成为吸引用户、占领市场、体现品牌差异化的重要的方式。最后一位压轴演讲嘉宾、知名设计师，PYD腓力圃·叶设计机构创始人 腓力圃·叶 Philip Yap 先生，以“跨界打劫，脱颖而出”为主题，深度探讨家居企业的“破圈”策略。

腓力圃·叶 Philip Yap表示，在衣食住行中，有瓦遮头的房子，是中国人最注重的人生大事。而从买房子到把房子打造成家，需要经过一层又一层的相关行业。对于高端业主而言，他们没有时间去跑家装，他们需要的是专业的设计师。他还指出，科技的应用是非常广阔的，有数据化运营，整合科技+设计+大数据，才能做大做强，一步步将客户的家最终呈现。设计的价值不完全在于设计本身，设计的价值在于仪式感。

2020年，数字化时代下的家居渠道变革成为行业关注的重点。此次峰会的举办是多方合力、行业共振的结果，是激发行业思考、携手共创未来的深度互动。相信本次“家居新生态产业峰会”为家居行业带来了新思索与新感悟，助推行业构筑交流新生态。