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搞事情!12位精英齐聚魔都 论道中国整装发展

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网易家居报道:

当前泛家装行业发展,整装是趋势。

2020年9月8日,中产联整装分会秘书长、中国整装研究院院长 唐人,携手中国整装研究院、上海博华国际展览有限公司,在上海世博馆H2论坛区,共同探讨整装供应链的发展,家装材料的多品类集成经营模式的发展。网易家居作为首席战略合作媒体,进行了全程深度报道。


来自顾家家居、东易日盛、维意定制、业之峰、乐豪斯、斑马仓、绿色家、帘盟、优平方、甄采供应链等众多行业专家、企业老总相聚一堂,交流分享,探索整装供应链发展

整装供应链发展是一个动态进化的过程

整装是企业转型升级过程中备受瞩目的发展模式。整装供应链的发展,与整装发展分不开。如何正确认识整装供应链,解决现存问题,探索未来的良性发展空间?中产联整装分会秘书长、中国整装研究院院长唐人,现场带来了“整装供应链发展”主题演讲。


唐人认为,当前由于是在传统家装运营机制下,整装供应链在很大程度上还只是更多单品类销售的家装材料供应链体系,整装产品与之对接的家装公司很少会感兴趣。一方面,需要依旧按单品类来经营家装材料,另一方面,确实要确立标准化整装产品的理念,打造具有极高性价比的整装产品,来吸引合作的家装公司。


整装供应链也就在这样一个“等不得和急不得”的辨证过程中得到发展,最终比竞争对手更早地建立起整装产品运营的思想和经营体系,并且也拥有更加成熟的整装产品供应链。等到新的行业运营结构逐渐形成时,企业的相对竞争优势也已确立起来了。最后他指出,整装供应链的发展,是一个动态进化的过程。


在房地产商、企业和消费者多方因素的共同作用下,整装供应链模式已呈爆发之势,多数头部品牌尤其是定制家居品牌已经展开探索实践。顾家集团副总裁、班尔奇董事长毛新勇先生就“整装供应链中的定制家居”主题进行演讲分享。毛新勇主要从四大板块为大家介绍,1、整装公司眼里的定制家居;2定制家居眼里的整装公司;3、整装公司全屋定制供应链的困惑;4、班尔奇发展整装公司合作的策略。其中,班尔奇主要从定制家居配套率、品牌和产品赋能整装公司、整装公司团队能力、系统对接打通、运营服务支持、软硬结合全面赋能、阳台局部集成定制赋能,这7点出发与整装公司合作。


接下来,乐豪斯董事长周新先生为大家详细谈谈“整装供应链运营之道”,分享他的经验以及看法。周新表示,整装公司的逻辑是以客户为中心,可以分为六大板块,交付体系、店面运营体系、顶层设计、供应链体系、研发体系、信息化系统。他认为,整装应该像买汽车一样,像买车一样买家装,设计不可分、产品不可分、交付不可分,整装是家装家居行业的终极模式。在他看来,整装定制产品决定了整装的风格和价格,是整装的灵魂。



随着整装领域的发展,平台建构在家居行业资源整合和多品类集成经营模式中发挥着重要作用。斑马仓创始人&CEO林子翔先生围绕“整装供应链平台建设”话题带来演讲,他主要从整装供应链发展背景、供应链平台发展现状和趋势,展开分享。在他看来,消费者想轻松拥有一个“梦想家”,但实现的四环节分离且周期过长。行业的整装供应链搭建势在必行。同时,现阶段单打独斗已然不能满足时代发展,只有自己搭建平台或者拥抱一个平台,才能获胜。



作为最后一个压轴的演讲分享,业之峰旗下全包圆总经理蔡蒙先生带来“整装供应链交付服务体系”主题演讲。蔡总表示,整装供应链交付服务体系涵盖:工程-主材-家具-软装-电器。整装的意义在于拎包入住-整体装修、全程服务-整体交付。今年全包圆在电子派单体系上迈出了重要一步,后面会一步一个脚印走下去。在他看来,打造客户全生命周期信息化系统是非常重要的,对客户积极回访,能有效留住客户。



众咖支招整装供应链发展思考

对话环节由网易家居华北主编张璐主持,嘉宾们就整装供应链发展展开探讨。帘盟创始人赵谦、绿色家董事长王大川、东易日盛集团供应链事业部总经理李静、维意新一代整装事业部负责人许桂华、朗域整装总经理焦毅、优平方CEO钟越、甄采供应链创始人甄诚,参与对话讨论。


绿色家董事长王大川表示,现在所有整装供应链都是围绕企业自身,但是行业一定会出现整装供应链型的企业,我相信这是未来的风口。集约化,数字化是必然的未来,期待未来千亿级供应链公司的出现。


朗域整装总经理 焦毅谈到,2017年我们正式进入整装,之前在全包硬件这块是驾轻就熟的。但是到2017年的时候,从电器、窗帘软装等,交了很多学费。到2019年,摸爬滚打后才慢慢定型起来。今年受疫情影响,半年活需要用2个月去干,还是有困难的。


东易日盛集团供应链事业部总经理 李静表示,前期我们是被动的,因为客户有需求,所以才有了供应链这个部门,本质上我们就是采购。我们一直在思考,怎么让客户的需求,所见即所得。无论是整装还是家装供应链,都离不开设计、数字化等。面对这一片红海,希望客户满意度和价值感能更高点。


维意新一代整装事业部负责人 许桂华表示,当下客户不再追求低价,而是想要参与到其中,希望品牌可以为他们提供自己的生活方式。不同的人群,也都会有相应的需求。维意恰巧是做定制的,完整的供应链体系包括数字化、设计等,能满足不同客户的需求。


帘盟创始人 赵谦直言,F2C其实是很难的,家装公司交付,其实是针对C端完成的,但是工厂规模化生产才能盈利,这是天生的矛盾。帘盟目前全部2B,不再2C。窗帘作为家里主要的装饰面,是刚需,市场容量将近2000多亿,所以这是非常有意思的市场。帘盟非常愿意与其他家装、整装等企业,将这个市场做好。


优平方CEO 钟越表示,从投资人转换成产业投资人,从局外人看行业本身,装修一个家的出发点是在产品端。从产品端,服务端出现的问题,与客户关联度是最高的。关注宜家模式,会对解决问题方式产生启发。


甄采供应链创始人 甄诚坦言,家装行业是低频低关注度行业,虽然发展了二十多年,但是还是处于长链条,过度依赖人的程度。其实供应链是长期建设的过程,没有完美的方案,随着信息化等各种建设,不断提高。


此次活动的成功举办是多方合力、行业共振的结果,也是激发行业思考、携手共创未来的深度互动。相信本次中国整装发展论坛为家居行业带来了新思索与新感悟,助推行业构筑交流新生态。

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