【质量强企】蒙娜丽莎质量文化交出优秀答卷

9月18日，由佛山市人民政府主办、佛山市市场监督管理局承办的2020年“全国质量月”活动暨佛山“品质工程”暖企三年行动正式启动。蒙娜丽莎集团三美模式成为2020年佛山市质量管理成果大赛优秀案例，获得质量文化类奖项。

质量文化奖励对象是在质量文化建设方面成绩突出，具有鲜明的质量文化理念和成熟的质量文化体系，质量文化贯穿企业经营过程，并取得一定成效的企业，蒙娜丽莎集团获得本次质量文化奖，正是体现蒙娜丽莎在质量文化体系构建上具有创新性和突出贡献。

“三美”：跨界创新的质量管理模式

“质量是企业的生命”，强化质量攻关和质量创新，不断提升质量管理水平和核心竞争力，是当下企业走向高质量发展的重要途径。早在2015年，蒙娜丽莎基于多年的质量管理与创新，开创性建立了陶瓷与艺术、绿色、智能相融合的质量管理模式。

该模式科学总结了建陶行业高质量发展的本质和内涵，通过艺术化、绿色化、智能化三化提供建陶行业供给侧改革的具体路径，重新定义了建陶行业的内涵和外延，融合上下游产业，围绕质量、技术、品牌优化提升，促进建陶产业链经营模式的转型升级，实现建陶行业可持续发展。因此，蒙娜丽莎凭借三美模式获得第三届中国质量奖提名奖。

蒙娜丽莎广西藤县生产基地是三美模式的范本。

大数据管理系统贯穿生产全过程，引进先进装备和技术实现高自动化生产，执行严于国家标准的企业内控标准，实现污染物超低排放、废渣废水零排放的绿色化生产，这是蒙娜丽莎打造的“艺术化、绿色化、智能化”的行业示范生产基地，不但在产品研发、生产技术、智能化设备上体现先进水平，而且在末端治理、能源利用、资源利用等方面体现行业的先进性，为蒙娜丽莎产品品质提供强有力的保障。

严于国家的内控标准：把每一片瓷砖打造成艺术精品

诚然，作为建筑陶瓷品牌，品质始终是根本，也是蒙娜丽莎走向国际化道路的有力保障。蒙娜丽莎产品高质量的背后有着一个庞大的质量管理体系和标准体系在支撑，例如“全过程质量管理流程”、“首席质量官责任图”、“质量红线”、“1147项企业内控标准”等等。

蒙娜丽莎实行严于国家标准的内控标准，采用全流程先进品质检控，杜绝不合格产品流向市场。比如国家规定放射性水平内照射指数≤1.0，外照射指数≤1.3，而蒙娜丽莎标准分别为内照射0.4~0.5，外照射0.7~1.0，远严格于国家标准。

企业的质量文化建设是一个系统工程，蒙娜丽莎建立起一整套完善的质量文化体系和管理体系，在质量把控上精益求精，以严格于国家和行业标准的要求对待产品质量，不断输出高品质产品，实现企业高质量发展。

蒙娜丽莎质量文化体系分为五方面，分别体现为“每一件产品打造成艺术精品，让蒙娜丽莎的微笑走进千家万户”的质量文化、“质量是品牌的基石，是企业的生命”的质量意识、“艺术+绿色+战略”的质量战略、“杜绝每一片不合格产品流向市场”的质量红线，以及“导入6S、精益、卓越绩效与三美管理模式及十四标体系，持续改善提升，制定严于国家和国际的企业内控标准，包括基础保障标准、产品实现标准、岗位操作标准，确保产品质量持续不断稳定提高，杜绝不合格产品流入市场，自觉接受消费者、政府和社会监督，放射性、摩擦系数（防滑）等质量安全指标严于国家相关标准”的质量承诺。