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HBI联合创始人魏继国:以专业赢得尊重,让年轻人热爱瓷砖行业

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HBI梦的开端很简单,有两个目的。第一,做瓷砖销售应该要有尊严,用专业胜出才能有尊严。第二,通过我们的创新让年轻人去热爱瓷砖行业。

在经历了几个月的等待与期盼后,第35届佛山陶博会如期开幕,虽然新冠疫情的影响还在持续,也阻挡不了诸多品牌企业和经销商参展的热情,本届陶博会有不少企业都推出了自己的最新产品,同时也带来了最新的品牌理念,在陶博会期间,就新产品以及当下行业的热点话题,网易家居采访了HBI创始人兼CEO、首席产品官魏继国先生。

【网易家居】:魏总好!本届陶博会HBI给大家带来了哪些新产品?可否为我们做个简要的介绍?谢谢!

【魏继国】:这一届陶博会,我们主要是对产品的配套完善和质感升级,以及对更符合中国目前家装渠道的岩板新产品的发布。这次推出的900*2650mm和1200*2650mm这两个规格,我们认为这会是未来高端家装领域重点推广的产品。此外,也对900*1800mm哑光质感型的产品,600*1200mm的芭莎系列产品都进行了补充和完善。

HBI成立两年来,以创新和服务赢得设计师圈层和渠道认可

【网易家居】:HBI自2018年成立以来,已经在中国市场运营有两年时间了,能否为我们介绍一下这两年来我们的运营情况,我们目前在国内市场覆盖了哪些区域,高端用户可以通过哪些渠道来接触到HBI?

【魏继国】:HBI成立两周年,完成了第一阶段的目标。品牌方面,目前HBI品牌在行业、设计师圈层已经形成了一个大家都比较认知的创新型品牌,我们倡导要成为”高端生活设计大师”的文化定位,去传播高端、高品质国际基因和格调的这样一种文化,在整个行业和圈层中,我们的品牌知名度还是受到大家认可的。

在渠道方面,我们也很积极很用心地在培育很多终端的合作伙伴,我们也参与了很多终端渠道的建设,从渠道数据来讲,我们已经破百了(全国代理超过100个)。接下来重点是这100个合作伙伴的运营赋能,以及更多优质的代理商加盟。

HBI创始人兼CEO、首席产品官魏继国
HBI创始人兼CEO、首席产品官魏继国

平台+制造,以“核心品牌+特色品牌”支撑HBI产品运营

【网易家居】:HBI所运营的品牌当中,哪个品牌是我们的核心品牌?多个品牌产品之间是否存在互补性?

【魏继国】:我们HBI是一个”平台+制造”的概念。在HBI目前的平台上,是以核心品牌的运营为主。目前HBI最核心的品牌是LEA(意大利LEA Ceramiche — 意大利第四大陶瓷集团Panaria Group旗下高端设计师品牌),这个品牌也是我们刚成立时,推动我们来做中国市场布局的一个核心的力量。如果没有他们的支持,没有我们跟LEA的这种深度合作的默契,今天我们在很多渠道也未必会得到设计师的认可,因为产品还是很关键的。平台上的其他品牌以其特色,形成多元化的组合,就是我们“核心品牌+特色品牌”的概念。

【网易家居】:HBI所面向的主要是国内的高端用户,高端用户的需求有一些什么样的特点?我们又是如何去满足这部分用户需求的?

【魏继国】:首先是要有好产品、好设计,还要有好品牌、好服务。在中国的高端市场,对于服务的诉求更加强烈,我们必须做到匹配的服务。以岩板为例,岩板作为一种材料或产品,在市场上要做到包运输,包切割、包铺贴,这是中国特色服务的体现,这需要一个很强大的服务体系。未来对于终端代理商而言,看谁有能力打通这种服务体系,谁就更有能力做大这个高端市场的份额。

以差异化立足,以文化驱动整个组织迭代与裂变

【网易家居】:我们经常会听到一些设计师朋友提到并且夸赞HBI,包括品牌理念、产品和宣传推广,在您看来我们HBI对比来说有哪些比较突出的优势?

【魏继国】:第一个是产品差异化,另外就是设计上的投入。作为一个新兴的品牌,我们邀请优秀的老师、大咖来合作投入设计总部和重要的展厅,只为呈现更好的设计效果。当然,设计师也很看重我们的组织和文化。服务是靠组织支撑的,有一个好的组织系统才有好的服务。以佛山区域为例,我们的核心高管和经营者经验非常丰富,他们服务高端领域已经有十几年了,所以说组织是很完善的,对接设计师时更加得心应手。组织最终需要有好的文化土壤。我们在成立之后,就在内部倡导一种幸福文化,伙伴文化,分享文化。这种文化让更多的人变得更优秀,让整个组织不断迭代和裂变。

总的来讲还是一种综合的优势,我们在倡导一种新的东西,但其实后面支撑的还是产品差异化、品牌影响力、组织创造力,文化支撑力,沿这几点不断地去完善,也是我们未来的生存之本。

通过跟IDA的合作,发掘更多优秀设计师和设计作品

【网易家居】:HBI作为美国IDA国际设计大奖中国区唯一陶瓷合作伙伴,您怎么看待跟设计师之间的合作,在这块接下来我们有哪些规划?

【魏继国】:我们跟IDA(美国IDA国际设计大奖)的合作,目前是初级阶段。IDA本身作为世界四大奖项之一,但在中国设计圈还比较陌生。我们跟上海的APDC(亚太设计中心),共同推动华人设计师作品在国际舞台上亮相。我们通过“寻找IDA”系列的活动,把历届获奖华人设计师及其作品收集回来,汇编成册对他们的殊荣再次嘉奖,让这些优秀的华人设计力量获得荣誉回归。我们还通过设计师专访等一系列的落地活动,打开了与设计师的深度交流。未来,我们也要去打造或者赋能他们通过好的作品在这个舞台上展现他们设计的风采。这跟我们HBI倡导的”高端生活设计大师”的文化定位是十分匹配的,诉求也是互补的,我们也很愿意去做一件还蛮有意义的事情。

广州设计周:今年的符号会更加强烈,更有冲击力

【网易家居】:距离今年广州设计周开幕也很快了,今年的广州设计周我们会有哪些新产品或者新理念跟大家见面?

【魏继国】:设计周本身是一个品牌主张,以及设计力和产品力展现的舞台。去年,我们是跟米兰设计周,LEA的一个ZOOM系列做了延续。今年也有一个原来LEA在意大利的很伟大的作品的延续。逻辑还是一样,但是今年这个符号会更加的强烈,视觉上会更具有冲击力。总体来讲,我们还是用装置和产品,加上灯光,以及用大师原来的作品的还原模式,去给我们的终端设计师、圈内设计师带来一个产品加视觉的盛宴。具体我就不透露了,但我相信应该是很有视觉冲击力的。

HBI创始人兼CEO、首席产品官魏继国
HBI创始人兼CEO、首席产品官魏继国

希望把HBI打造成具有全球视野和世界观的平台

【网易家居】:在中国市场有很多的进口国际瓷砖品牌,时间比较久的有意大利IMOLA等等,您给HBI的定位和目标是怎样的?

【魏继国】:IMOLA,在进口砖领域沉淀了十多年,它无疑是现在和未来进口瓷砖单一品牌领域运作的佼佼者,有很多值得我们学习的地方。它是把进口瓷砖带到中国,把单一品牌做到今天这种份额的一个很成功的典范。

我希望我们平台是更有全球观、更有世界观的企业。在中国市场,如果只是跟风没有真正的思考和布局,很容易一阵风就过了。我希望HBI有计划、有节奏地去布局整个企业的发展战略。

其实如果说亚洲未来是世界的中心,我认为未来中国会是亚洲的中心。我们希望HBI是一个全球高端瓷砖严选平台,包括这次我们推出的部分产品是在博德企业生产的,中国岩板的发展、装备的进步,在某些领域,中国也是有世界话语权的,我们要把所有高端的力量凝聚在一起,去服务中国的高端人群。

从国际化转向全球化,从原来单纯的进口,到未来参与国外的“制造中的制造”,就是要输出我们的标准,到国外去生产,未来是一个“全球制造,全球销售”的模式。这一点也很符合品牌本身的基因,因为未来HBI不单要在中国出现,可能在东南亚、在欧洲出现。当有中国这么一个大体量的市场作支撑,当我们在中国市场真正成长起来的时候,才是真正中国的企业全球化的时候。


通过创新和文化,让年轻人热爱瓷砖行业

【魏继国】:昨天我还在跟我的同事们分享,我们做这个平台,我们梦的开端其实很简单,就两个目的。第一,我们今天做瓷砖销售应该要有尊严,用专业胜出才能有尊严。第二,公司未来的推动一定是年轻化,我们的创新让年轻人去热爱瓷砖行业。

正是有了专业,年轻化的团队组织,国际化的视野,最终能把HBI打造成一个具有全球化布局的平台。我相信,用10年的时间去实践,用10年去期待的话,我们一定能够实现。

岩板是一个对系统能力要求很高的产品

【网易家居】:今年陶博会大家一窝蜂都在做岩板,您怎么看这种趋势?

【魏继国】:可以把岩板看成是以前的任何一种新产品的出现。因为有差异化、有利可图,所有人都想上。但实际上它比以往任何一代产品都讲究。制造的门槛高,销售的门槛更高。能够去跨过门槛,就看谁的系统组织强大,而这点又是我们这个行业目前最大的痛点,我认为这是一种蛮大的隐患。未来岩板价格会很泛滥,产品会同质化,但可能我们还未必能收获到价值。岩板不是一个价格便宜,或者有好产品就能卖好的东西,它讲究服务的水平,是一个对系统能力要求很高的产品。

岩板未来的竞争,是人才和组织能力的竞争

【网易家居】:对于品牌型企业来说,岩板是否也意味着有新的机会?

【魏继国】:当然是有机会,中国市场是万亿级的市场,这个巨大的市场是不是你的,就看你能不能做到一个系统的组织。

为什么今天这个产业还是比较有希望呢?第一个阶段,叫劳动密集型阶段,就是劳动成本很低,所以做出来的产品很有价格优势;第二阶段,就要看原来靠劳动的优势、靠资本的积累已经完成了财富的积累,未来再去做岩板产品的布局和销售,最终就看大家是否有把这些生产线的优势、产品的优势去发挥出来的组织体系,最终又回归到有没有人才。

因为当你去销售岩板,岩板的未来不只在瓷砖的领域流通,可能到泛家居、整屋定制的领域或者其他的系统流通,那就是对跨行业销售对接的考验。我们要去思考,在资金和设备都配备充分以后,接下来要解决的就是人才和组织的机制问题,这才是未来做岩板,大家共同要面临的一个话题。

【网易家居】:好的,谢谢魏总接受我们的采访!

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