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设计上海 | 对话佐敦涂料 2021发力全国门店布局

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11月26日,设计上海在上海世博展览馆盛大开幕。今年的展会面积相较去年大幅增加40%,展区扩增至七大板块,包括当代设计、精典设计、厨卫设计、办公设计、新材料及应用、配饰设计和 Talents,汇集来自30余个国家400多个国内及国际高端设计品牌和独立设计师作品。作为全球领先的涂料品牌,挪威佐敦涂料参展并把2021流行色呈现给众多设计师、消费者。


挪威佐敦涂料业务总监:Jinn Yep CHAN联合挪威驻上海总领事馆代总领事:Hedda女士以及设计上海展会总监:谭卓女士为大家带来了关于挪威可持续性设计的深入探讨:北欧设计的美学和可持续性的发展如何在挪威品牌上延续体现。


网易家居现场专访了挪威佐敦涂料业务总监:Jinn Yep CHAN先生、挪威佐敦涂料品牌经理:王钧漪女士 、挪威佐敦涂料市场渠道经理:袁红女士 ,听他们聊聊品牌2021发展新规划。

以下为采访实录:

“今年佐敦迎来了全新的2021流行色——复兴”


【网易家居】:请问佐敦2021年流行色彩趋势:复兴 的灵感来源于哪里?

【王钧漪】:今年佐敦迎来了全新的2021流行色——复兴,描述了大地孕育人类,由此,人类心灵升华,探索自然,创造未来的故事。佐敦通过四个深刻的哲学公式,阐述色彩复兴之路:回归主义、减法主义、北欧自然主义、后摩登主义。回归主义的颜色来源于大地,也是对生命的回应。减法主义的颜色来源于简单,也是对简约的诠释。北欧自然主义的颜色来源于自然,也是对慢生活的诠释。后摩登主义的颜色来源于历史与艺术,也是对复古的诠释。

【网易家居】:佐敦涂料60年以来都专注色彩研究,是家居行业公认的色彩风向标,每年都会进行年度色彩趋势的发布,佐敦涂料的色彩优势有哪些?

【王钧漪】:首先佐敦有60年的色彩创新和研究经验,相比其他品牌差异化的地方在于会加入很多美学在其中。虽然很多品牌陆续推出了流行色,但是在美的呈现上,其实佐敦自带北欧风,我们本身也是一家来自北欧的公司,北欧风的基因一直存在于产品、颜色、门店中,所有的都是以北欧美学的方式去呈现。所以与现今市场上的涂料或者色彩机构,它们在推出流行色的时候,风格会不一样。


“佐敦门店,打造沉浸式体验”


【网易家居】:据了解目前佐敦涂料店面形象算行业内非常领先的,您觉得佐敦店面主要优势或是说能带给消费者怎样的差异化体验?

【袁红】:主要有三点,第一点,佐敦的颜色在行业内领先多达28万种以上,将如此多的颜色运用到店面,我们整个店面颜色不下于50种,但是当消费者走进来,并不会觉得颜色非常杂,搭配不和谐,让人坐不下来,所以我们有一个明显的优势在于,佐敦的颜色非常具有包容性,可以带来沉浸式体验,迅速让人沉静下来,和一切软装易搭配,这是第一点,也是佐敦精髓所在。

第二点,考虑到消费者对涂料及色彩没有概念,他们进入店面目光所及之处都是经过严格的动线设计的,符合消费特性的逻辑,比如:会先看到佐敦门店内的情景展示:橱窗,卧房,书房等,根据这些情景他们会明白,家里的搭配和温度就是所见即所得,非常容易搭配的,就是要这样。当他们知道自己想要什么环境氛围后接下来根据动线他们就会来到色彩挑选区域:包括佐敦特色的选色工具色卡搭配架进行颜色搭配,当一切选好之后,消费者会想了解佐敦涂料的优势是什么?我们现场也有专门的漆膜体验区域,可以用手去摸去感知漆膜的温度和触感,感受漆膜的弹性怎样,此外,还有专业的光泽度对比墙,比如针对不同户型,就可以选择光泽度差异化的产品,可以显得家更舒适一点。所以当消费者整个专卖店逛下来,从最开始没有概念,到家居应该选颜色,感受漆膜,鉴别产品的好坏,已经形成了一个完整的逻辑闭环体系。


第三点,相比其他竞品,我们专业,细致。现场大家也可以看到,我们甚至还有小房子模型,将家浓缩在一个小房子里,方便用户配色,通过更换颜色,就可以很直观的看得到家中的配色,包括我刚刚提到的漆膜对比。

所以我们不会告诉消费者佐敦好在哪,而是换位站在消费者角度,让她们自己去感知她们真实的需要而选择佐敦。


“佐敦的优势在于色彩、产品、质量,以及店面体验”


【网易家居】:作为全球排名前10并有着近百年历史的北欧涂料品牌,您觉得佐敦涂料风靡全球的核心优势是什么?

【Mr. Jinn Yep CHAN】:佐敦的定位一直是高端,相比汽车业,定位在宝马奥迪之类的高端品牌,这是我们最基本的理念。在涂料方面的优势,刚才两位都说了很多,其实消费者最终购买的涂料并不是一桶桶的涂料,而是涂料刷上墙的体验效果,其中最重要的两点,第一个是色彩,第二个就是涂料的漆膜效果,所以我们在这方面是下了很大的功夫。

今天现场,大家看到的是我们最新的流行色的合集,每年都在发布,用色彩来推动涂料体验,所以色彩肯定是一个。除了有色彩之后,佐敦是一家来自北欧挪威的企业,生活相对富裕,人们对生活品质的要求也很高,无论从食品到涂料还是到所有东西,要求都很高,我们也直接把这么高品质的标准从北欧带到中国。

所以品质保证这块,也是我们另外一个优势。最后我想说的是,消费者其实并不懂怎么选择涂料,他们并没有概念。

另外一个优势,就是我们的店面,店面其实并不是单纯的售卖场景,而是要让消费者可以体验。可以看到要购买的产品,在家中会是什么感觉,绝对是完全不一样的涂料购物体验。简单总结,我们的优势就是色彩、产品、质量,以及店面体验。


“线下体验店布局,将是佐敦未来发展的主力方向”

【网易家居】:佐敦对于中国市场的未来规划和信心是怎样的?

【Mr. Jinn Yep CHAN】:中国如今是全球最大的装饰漆涂料市场,我们也相信中国会持续的发展,尤其是受疫情影响,中国市场的增长是比较可观的,所以在中国的业务佐敦是非常看重。

近年来在国内比较大的一个趋势就是消费升级,以前是没办法体验,没办法享受,现在从无到有,有更多的消费者会渴望更高品质的生活,高端市场份额肯定也会继续的增加,所以佐敦希望在高端市场继续推进发展。

这其中最重要的一环,线下体验店,将会是佐敦主力发展的一个方向。一般消费者买涂料不会每个月或者是每年都买,而是三五年才买一次,所以对于这种低频消费的试错成本是很高的,消费者一定要有体验,才会想要去购买,所以我们会除了在线上宣传,让大家知道佐敦的色彩优势,品牌优势、产品优势,还会有更多的线下体验店,未来我们计划在全国,主要是一二线城市,布满佐敦的北欧旗舰店。

【网易家居】感谢三位嘉宾接受网易家居专访。

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