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土巴兔图满意运营部负责人曾志鹏:数字引擎赋能设计,生态成就装企

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12月22日,2020·第六届土巴兔生态大会在深圳隆重举行,作为行业内一年一度最盛大的行业大会,本次大会集结专家学者、著名经济学家、企业CEO、知名媒体人、来及全国各地的生态伙伴共700余名,大家共同探讨行业发展趋势。

大会上,土巴兔重磅发布了2021全新战略规划—创业者引擎计划,新的一年,土巴兔将通过供应链、流量、内容、口碑五大创业引擎,赋能推动装企更好的创业发展。

土巴兔图满意运营部负责人曾志鹏在会议上给大家分享了土巴兔云设计赋能装企的详细规划。

以下为土巴兔图满意运营部负责人曾志鹏演讲实录:

各位来宾、各位生态的伙伴们,大家下午好!今天非常地开心、激动,能够与大家相聚在这里。今天我给大家分享“数字引擎赋能设计,生态成就装企”。我将主要围绕数智化基础引擎的云设计赋能计划展开,未来我们将串联土巴兔流量、内容、供应链,让图满意产生更多的价值,为生态伙伴带来长久的发展技能以及持续的效益增长。

所谓数智引擎赋能设计,是指除了在设计效率提升的基础上,我们去建立生态。今天上午我们也有提到,我们利用技术去持续地为企业创造服务好用户的能力,它除了在效率经济上有提升之外,还可以带来整个社会效率的提升。这是从生态的角度去赋能我们的装企,成就我们的装企。

我们来看一下,在用户装修全链条当中,云设计在每一个链条当中创造的价值。首先基于云设计与土巴兔生态的打通,在用户最早期找灵感、学装修知识的时候,用户可以看到装修公司展示的3D动态案例,看到家的每一个角落,从而实现用户一键预约装修公司,内容就变成好的生意经营,可以持续带来价值。

其次,我们再看下一个链条,用户找装修公司,基于三边,一个是用户数据的收集、理解,以及我们生态伙伴过往成交的案例、设计风格,擅长哪个板块的能力。我们的顾问可以更好地为用户推荐适合的内容。那么业主在找装修公司这一端就可以更好地去了解装企的能力,进一步在量房、到店的环节提升它的转化效率。

量房到店环节,我们又可以基于云设计的工具,快速地生成设计,让用户可以快速去沉浸式体验装企的设计效果,众所周知,用户买完房子从设计到装修这期间,他对于未来的家有千千万万次的想象,而过去传统的设计能力,让设计周期变得很长,用户很难到店的环节,即时看到他家的效果,只能凭空想象。我们试想一下,如果你是用户,你还需要这种服务吗?你在装企公司应该是想看到一个完整的设计,看到家的每个角落的布置以及设计理念,设计其实就是产品,要让用户体验到好的设计,从而让用户提升信任,促成签约。

签约环节,要让生态伙伴每一次的努力都产生价值,所以不管你最终和业主是否签约成功,你的内容都将带来价值,你的设计其实就是你的产品,你的产品就是你的内容,它可以持续在平台获得我们的流量支持,优质内容可以无缝地对接到土巴兔的生态,这是整个大签约的体系。

签约完成之后,进入施工落地以及材料采购环节,通过云设计实现一站式的采买,帮助用户实现所见即所得的服务,这是整个图满意在全链路生态中所带来的价值。

从工具本身,基于生态伙伴装企的需求,我们会更多去了解装修公司的伙伴们。目前有几项功能是值得更好地推行给到合作伙伴,从而进一步提升设计效率以及协同效率,第一个是多人协同功能,目前多人协同功能只是基于WTS线上表格,而调整之后,一个方案,设计师、设计助理可以共同完成整套设计方案,让效率协同变得更加无缝对接。同时我们基于平台生态的能力、用户的需求,我们实现了跟平台用户的互通,你就不再只是做一个设计,你所有的设计环节与平台的用户打通,顾问开始或者完成创作设计的时候,土巴兔就获悉装企开始为用户提供服务了,我们就可以快速帮助在座的装企、生态里面的伙伴。做完设计图之后,你就可以快速把方案告诉用户,让用户到店来体验他家的装修设计效果,完成在线化的这一步。同时在技术层面,这种动画是用户非常关注、喜欢看的内容,我们也实现了一键生成设计全过程的短视频,它可以帮助你去吸引更多用户或者是让更多用户持续地去体验你的设计产品。

除了本身工具板块之外,云设计更是营销赋能的工具,这是对云设计的定位。从今年下半年以来,我们生态伙伴们用云设计工具去创作的设计案例,把它放到土巴兔的APP板块后,已经收获了比较好的一些数据,这里也跟大家分享一下。单月的作品带来了1176万的曝光量,同时真实的访问用户也达到了182万。云设计为可以提升效率呢?这里面有两个做的比较好的企业案例,一个是签约率转化提升的真实案例,深圳有一家企业,叫奥洛斯装饰,它通过与平台业主以及土巴兔顾问的互动连接,在整个11月份转化率,对比它过去半年达到了237.76%的增长,且这种增长是持续可复制的,另外一家局改公司也完成了比较好的增长。它是怎么做到的呢?就是基于平台云设计与生态的打通,完成与用户端全面地互动,每个用户到店都可以看到完整的设计方案,进一步提升了设计上的专业性以及服务用户的口碑,同时不仅是在设计结果上带来签单率的提升,还利用平台的生态力量,所有的设计方案都形成了它的内容,沉淀在土巴兔的平台里面,帮它带来了它的流量,流量转化占比已经达到它整个流量的77.7%。此外,我们在深圳还发现另外一家企业叫彭泰新装饰,他们从8月份开始去尝试使用我们的工具,为用户提供设计,把设计师创作的设计又进一步上传到平台的网店,在短短三四个月时间,实现了从基本上没有线上流量到10%、20%、30%、40%的持续稳定的流量占比的提升,目前已经达到了43%的流量占比,且内容是持续的,是企业永久的资产,它会帮助装企越做越丰富,内容越做越多,因为用户天然喜欢好内容,它可以分享、点赞、收藏,可以不断地帮装企进行内容建设。

在AI技术这一块,我们也看到AI技术上如何去帮助装企高效地提升我们的设计效率,基于海量的精美案例以及对业主喜好偏好的研究,已经实现了案例库的精准匹配,进而实现全屋快搭的功能,三分钟可以快速出全屋的效果图。这个对于设计整个的实效、潮流的精品案例的研究,它可以快速帮助我们去智能一键地生成你的橱柜设计,你可以自动取调整各种款式、样式,为你的设计效率更加便捷,一分钟就可以完成全屋厨房的搭配,以及我们的智能吊顶,我们不再需要说一个一个板块去画,一个一个板块去搭,我们有海量的过往案例库的,各个装修涉及到的剖面图,自动生成全屋的智能吊顶图,包括我们的智能推荐,基于对海量案例的研究,可以让设计师自动搭配出更多符合业主需求的风格以及产品,比如说我选择一款沙发,它自动会帮你搭出你的茶几、电视柜,你选择一款餐桌,它会自动帮你搭出你的茶几、酒柜,这就是基于数据智能学习的能力,帮助我们提高了整个的设计效率,提升至少十倍的设计效率。

除了AI智能这块,我们数字智能可以让你的设计变成企业持续的资产,首先你所有的3D案例,过去不管设计师创造了多少案例,它都会沉淀在你公司的案例库里面,永久成为你的数据资产、内容资产,从而帮你带来新的用户的增长,新的流量,在版权认证方面,我们利用区块链的技术可以让每一个作品都有唯一的身份,帮你做好作品的认证,未来设计行业,也会像音乐行业一样,都会有版权,为我们的设计师赋能,给它的作品带来价值,同时对大家的设计案例进行保护,设计作品将永久属于这家企业。数据智能方面,通过底层的数据库,我们搭建了楼房库、商品库、方案库,楼房库基于过去户型图的智能识别的能力,将平面的图纸自动生成三维的矢量图,让我们一键就可以生成户型,目前在深圳已经完成了几万个楼盘户型的导入,马上就会在全国各个城市全面覆盖所有的楼盘户,未来设计师只要搜索对应的楼盘就可以一键导入你的户型库,再通过我们的全屋派发功能或者是智能匹配能力,一键完成整个全屋的设计,进一步提升设计师的创作效率。

在商品库的层面,我们通过打通和工厂之间的增值商品,就像前边大家提到的五大赋能里面有供应链体系,它也会通过我们云设计的基础建设,去打通我们商品库,实现一张图纸就可以出所有的材料清单,包括一键下单来实现所见即所得的能力以及应用。

方案库其实是基于智能学习、机器学习的能力,根据过往成千上万无数的装修案例,将案例、风格以及业主的喜好包括当前流行的设计趋势,会形成各种样板间的方式,设计师可以基于你的设计风格一键完成整个的设计风格,让设计风格多变,这就是从AI的能力到AI的技术以及数字的能力上面形成的打通以及沉淀,生态伙伴基于平台本身自有的这些基础能力的建设,除了跟用户本身的数据更加互通之外,它还可以建立更多的匹配、更加精准的匹配,同时我们还基于平台具备的能力,把你过往所有的设计案例丰富完成,同时同步推荐到各个业主端、用户端,实现内容精准地分销以及匹配,长期带来价值。

图满意,不只是一个设计工具,而是整个全链路生态里面的服务者,为我们的伙伴去赋能我们所具备的能力,在2021年,我们通过搭建图满意场景化的销售运营体系来帮助我们生态里面所有的伙伴装企实现一站式的家装服务能力。

下面通过一个很短的动图可以看到,我们已经完成了,通过设计方案都可以完成在线购设计中展示的家居家电,云设计已经打通了我们的供应链体系,真正实现我们一站式家装服务,为我们的合作伙伴赋能一站式的服务能力,从上面报告也看到,未来越来越多的用户都需要一站式的服务,通过基础建设来长期地赋能平台装企,让平台装企具备一站式的家装服务能力,从而提升你的转化能力以及转化效率,真正实现所见即所得,我们会场后面也有图满意的效果展示,各位有时间也可以去体验一下。

再次感谢大家!

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