何新明：热爱是跑好企业马拉松的永恒动力和法宝

前言：2020年10月19日，深圳证券交易所敲响了喜庆的钟声。钟声响起向泛家居行业隆重宣告：中国陶瓷行业久负盛名的龙头企业——广东东鹏控股股份有限公司终于在A股主板成功上市了！久久困惑于陶瓷、卫浴行业精英人士心中的一团疑云烟消云散。

这一天艳阳高照、万里无云，千万名关注这一事件的陶卫精英人士通过媒体看到：广东东鹏控股股份有限公司董事长何新明喜气洋洋、精神焕发，脸上充满了发自内心的灿烂笑容。

几乎所有陶瓷卫浴行业的精英都有着这样的共识：这宏亮钟声传递的信息是2020年陶瓷卫浴行业的十大事件之一。它对改变行业格局走势都或将造成深远影响。了解行业的精英人士都知道：东鹏的上市之路历尽曲折、异常艰难。由于上市成功，东鹏控股再一次成为行业关注的焦点，引发了广泛持久的热议。

东鹏公司以单一品牌的网络渠道，在清远、淄博、永川、江门、丰城、澧县等地拥有十四个陶瓷卫浴产业基地；它不仅是瓷砖企业的领军品牌之一，在卫浴行业也跻身前5名；它在石湾大江路的瓷砖生产线，由于环保优良，成为石湾唯一保留的瓷砖生产线，为中国陶瓷企业在人口比较密集的地方办好陶瓷厂树立了楷模；使中国陶企在欧洲的陶瓷企业面前也挺起了胸膛。

除了陶瓷、卫浴的生产经营以外，东鹏集团还有家居整装版块，并投资了石湾中国陶瓷城、南庄中国陶瓷总部基地、中国淄博陶瓷产业总部基地、还有明善陶瓷博物馆等版块，是一家跨度较大、重点突出的家居企业。

东鹏的前身是一家街道陶瓷企业——石湾东平陶瓷厂，有48年历史了。早些年体制内的企业由于种种原因基本上都被淘汰了，而东鹏企业却越做越大，越做越强，但上市的道路由于历史遗留等问题的干扰却一波三折，历尽磨难。

东鹏是如何战胜困难，再创辉煌的？上市后的东鹏企业将走向何方？将如何调整自己的框架和步伐？他们如何看待行业？这都是行业精英人士共同关心的问题。带着这些问题，在社长喻镇荣带领下，厨卫资讯主编黄贤杰，陶瓷资讯记者喻月明、彭娟一行4人对何新明董事长进行了专访。这也是东鹏控股上市后他首次接受媒体采访。

以下是访谈正文：

01热爱是跑好企业马拉松的永恒动力和法宝

记者：何董您好！首先，对东鹏企业在A股主板上市成功表示热烈祝贺！请问：东鹏企业是如何克服困难，从一家普通的镇办企业坚持下来成为行业翘楚，跨界经营、成功上市的？

何新明：“运气好。”

何新明身着便装，面带笑容，举重若轻，竟然如此轻便地回答了我们的问题，并提出随便聊聊就好。

记者：偶然是次要的，必然是基本的。我们觉得是您的坚持、坚韧不拔才走到今天。“以此为生 精于此道 ”这8个字很能够代表你的精神。这跟运气没关系，如果说有关系也是“自强者，天必助之”的关系。东鹏经历了很多磨难，包括去年，上市批文已经下来了，但是这钟就是敲不响，而同时获得批文的巴比食品、帅丰电器、海象新材就按时上市。当时行业很多人在怀疑东鹏上不了市。这都是磨难，但是经历过后对于企业来说是一笔财富。请您分享一下你们是如何战胜困难的，包括从东平转制到东鹏的许多艰难险阻。

何新明：除了运气，从主观上来说主要是热爱，关键词就是这两个字。热爱是跑好企业马拉松的永恒动力。我很赞同你们办企业是跑马拉松的观点，我的说法是办企业是打持久战。办企业不是一朝一夕的，办企业是一个长期的过程，有可能中途会摔倒，也有可能被对手超越，还有可能会出现意想不到的意外，但是要坚持，只有坚持才会跑到终点。路遥知马力，日久见人心。因为这条路很长。所以不要因为眼前暂时的困难、挫折而放弃；也不要因为眼前的成功就忘乎所以，自以为是，我认为这都不是企业家的精神。

办企业是长线，来不得急功近利。什么是企业家？企业家是不搞机会主义的。什么地方好赚就去捞一把，房地产好赚就做房地产，炒股好赚就炒股，没有准则。喜欢这种行为的叫商人，不是企业家，企业家是有企业精神的。企业家一定要有坚定不移的目标，坚持企业的长期持续健康发展。

如何跑好马拉松？或者说如何打好持久战呢？关键就是热爱。企业家表面上看有很多光环和荣誉，但背后却会面临无数的艰苦磨难，会有辛酸、寂寞、孤独、委屈、痛苦、焦虑、迷茫等等，甚至有时候还会产生恐惧感，会有叫天天不应，叫地地不灵的感觉。企业家也会失误、走弯路，遭受挫折，也有运气不好的时候，还会有意无意地得罪人等等。

引领我们走出困境的永恒动力就是热爱。几十年来，我们坚持“以此为生，精于此道”的精神，创造了金花米黄、天山石、洞石、上市等等辉煌，为行业做出了贡献。这个动力就是热爱，艺术家的痴迷和匠心就是源自热爱，企业家和艺术家对创作和事业的热爱是一致的。不同的是企业家对企业的热爱要有更多的担当，要有克服恐惧迎难而上的勇气和魄力。

从必然性来说：我们早在1998年转制的时候就立下了上市的大目标，虽然当时很遥远，但是我们的目标很明确：通过上市让东鹏陶瓷创造世界之美。

从2000年转制之前，东鹏就坚持规范经营。那个时候有一句话叫做谁上市谁就倒闭。你正规军跟游击队打仗怎么打？你的成本就比人家高很多；人家灵活，人家可以不交税，你要交税。面对这个问题我们也不想退回去，我们也不是私人老板，必须规范，唯一的出路就是上市。规范之后可以得到不少回报，有资本价值，所以我一直就坚持要上市。尽管企业发展起起伏伏，但是这个目标是没有改变的。

因此，我们的经营成本比同行高一些，但是我们无怨无悔，坚持规范经营。这是后来东鹏能够长治久安的一个重要原因，也是东鹏得以两度上市的原因。

△2001年东鹏股份公司成立庆典

我们2001年就成立股份制企业。2013年在香港上市，从立项到香港上市成功仅用了9个月的时间，这就是因为我们的规范经营。2016年我们开始回购东鹏控股港股的流通股份，回购的过程要速度，还要舍得。因为外汇窗口可能随时会关闭，而且如果不给高价，流通股东不愿意卖，我们就回不来了。

△2013年香港上市

香港顺利上市，不见得在A股上市就会很容易。东鹏从16年在香港私有化退市回来到20年A股上市差不多用了四年时间。遇到很多意想不到的事情和一波多折的经历，这其中有很多自己也没办法控制的状况。包括东鹏兄弟公司东鹏创意的少数退股的前股东，因东鹏将要上市心理发生变化，想反悔不承认退股，搞群体事件和提起诉讼，最后法律还是公正的，东鹏全部胜诉。我们终于在10月19号挂牌上市。

整个上市的过程，那种挫折和困难，难以用语言表达。每每还要面对威胁、造谣、中伤等情况，这种苦是说不出来的，也没地方好说，只能自己吃苦。但不管怎么样，还是要坚持下来，公司还是要面对业绩的压力。拖延这么长时间，对经营是有影响的，团队也很焦虑，公司内外都碰到很多的困难。

我认为人要有梦想、有追求，而且定下来就是要坚定不移。什么东西鼓励我坚持下去？我认为就是我有自己的梦想，我要朝着我的目标努力，而上市就是一个很好的助力和路径，让我碰到什么挫折都能够坚持。所以我跟我的同事讲，上市的整个过程最大的感悟有两点：第一是做人要有梦想，要有追求；第二，我认为就是热爱，热爱战胜恐惧。为什么能够战胜种种的困难？就是热爱，就是“以此为生 精于此道 ”。我对我们的陶瓷事业的热爱，对企业，对东鹏的热爱，对员工的热爱，只要你热爱，什么恐惧你都不怕。

听完他这漫长的一席话，我们陷入了深深的思考中。

何新明从1981年入行，近40年的时光只在东鹏一家企业工作过，所从事的事业也一直在陶瓷行业。

1993年，市场出现了金融危机，银根紧缩，东鹏的前身东平陶瓷集团资金链断裂。1994年，东平陶瓷集团分家，在东平工作了12年的何新明被分到了东平陶瓷厂，成为东平厂的厂长。然而，天有不测风云，他接下东平陶瓷厂不到三个月，佛山出现了50年一遇的特大洪水，整个石湾镇的水位高达1.5米，整个东平工厂被淹没，无法恢复生产。

△东平陶瓷厂

△东平厂被洪水冲毁

在这种压力下，身边的朋友、亲人都开始劝何新明放弃东平陶瓷厂，不少陶瓷厂也向他伸出橄榄枝，高薪聘请他任厂长职务。但是，凭着对东平陶瓷厂的热爱，凭着坚韧执著的精神，何新明坚持下来了，重新收拾残败的工厂投入生产。

如果没有何新明的坚持执着，就不会有现在的东鹏。正是在上任之初就遭遇过了“灭顶之灾”，所以在后续的发展过程中何新明不管遇到了怎样的磨难都从不退缩。这就犹如在悬崖峭壁缝隙之中生长的植物，从一开始就诞生于常人无法忍受的环境之中。在有限的空间狭小的缝隙当中几经挣扎破土而出，长成之后又需披霜淋雨、斗雪凌风。但也正是这些磨难，才使得这类植物扎根异常之深，几乎很难被自然灾害摧毁，绝处逢生。

马克思说过：“在科学的道路上没有平坦的大陆可走，只有在崎岖的小路上不畏攀登的人，才有可能到达光辉的顶点。”我们觉得如果把这句话的“在科学”三字改成“企业家”三个字就适用在何新明身上，也适用在千万个持续奋力拼搏的企业家身上。他们因为不畏艰难，奋力拼搏，才赢得了光环和荣誉。而至于热爱，那是对跑马拉松，打持久战更深层次的诠释。

我们常说思路决定出路，那什么决定思路呢？答案是心态决定思路。办企业是跑马拉松相当于思路决定出路，热爱是跑好企业马拉松的永恒动力则相当于心态决定思路。孔子说：“知之不如好知，好知不如乐知。”热爱就是乐知的一种表现，是一种更高超的境界。

机会难得，我们还想知道得更多，因此继续请教他。

02上市之后，东鹏走向何方？

记者：请问何董，东鹏上市之后将走向何方？会不会做更多的延伸？会不会对现有的框架进行重心调整、比例结构调整等等？主攻方向在哪里？

何新明：东鹏现有的版块有陶瓷、卫浴、整装、地产（陶瓷市场）。所有的版块都没有离开陶瓷和卫浴，重点也一直是陶瓷。这一点从来没有含糊过。今后东鹏的主攻方向仍然是陶瓷和卫浴的制造商和品牌商。

目前行业的集中度不高，单个企业的市场占有率很低，而每年都有一批又一批的企业退出，这都会给优秀企业留下大量发展空间。只要我们不断努力做好自己，我们还能持续发展壮大。让全国各地的消费者更加喜爱东鹏的陶瓷卫浴，有更多的机会选用东鹏的陶瓷卫浴，使东鹏的陶瓷、卫浴做大做强。

不仅如此，东鹏企业的使命是让中国陶瓷受世界尊敬，我们还要加大国际竞争力度，抢占国际市场。中国人特别能吃苦，很能干。我们会在国际市场上干得很出色，比如在岩板制造上中国很快会超过意大利。

在做大做强的同时我们还会努力朝着绿色生产、低碳环保方面发展，这对国家、人民都有益，也是企业的社会责任。我们要把社会利益、企业利益和个人利益融为一体，路才会越走越宽。新的国家十四五规划里面就强调了要倡导生态文明，高质量发展路线。东鹏要在这方面不遗余力的加大投入力度。

△东鹏新总部大楼

03波浪式前进，螺旋式上升

记者：现在陶瓷卫浴行业变幻莫测，您认为行业今后的发展规律是什么？

何新明：过去陶瓷卫浴行业有很多一招致胜的案例，也有很多靠一个系列产品一飞冲天的案例。不少企业因为如此春风得意，“一日看尽长安花”，这样的一招鲜、吃遍天的时代已经过去。由于媒体、展会、互联网快速传播等原因，新产品、新模式、新资源很快会被同行分享共沾，使得企业难以一枝独秀。

今后企业的生存发展更要练好内功，踏踏实实的做好每一个环节，时刻保持良好状态，始终都要努力。企业稍微松懈就会落后，即使你很努力但方法不对也会落后。或者说同行的方法比你好，他就可能超越你。抽象地来：我们今后的发展是波浪式的前进，螺旋式上升。（何董说到这个问题的时候，多次做出波浪式的手势）不大可能出现过去那种井喷式的发展状态。企业的发展将是有起有伏的，是向四面突围的，也就是螺旋式的。

04大家一起把岩板这块蛋糕做大

记者：现在岩板这么火，大家都处于同一起跑线上，您认为未来哪些企业会是岩板的头部企业？

何新明：大家没有必要纠结谁会成为头部企业，而要一起来把这个蛋糕做大。头部企业指的是综合实力，比如企业的价值、创造利润的能力、为客户解决问题的能力等等。而岩板只是一种材料，是不是一定要使用岩板也未必。不要搞到人人都去搞岩板，好像没有岩板就要死掉，专门做瓷砖同样可以活得很好。

05整装是用户说了算

记者：东鹏企业在模式、方向上勇于创新，比如向卫浴行业延伸做得很成功，比如家居整装事业部。也是勇开行业先河，勇于试错创新，有自己的企业个性。你们是如何看待整装的？

何新明：我认为整不整装不是自己说了算，而是消费者说了算，用户说了算，东鹏的价值观叫用户至上。什么是用户至上？就是用户的痛点、用户的需求能不能洞察然后及时解决。

我不断与朋友交流这个问题，我自己也在装修，亲身体会到装一套房子的痛苦。特别是年轻人，90后、00后，未来他们的时间成本更高。所以未来能一站式整体解决装修问题是趋势，谁也阻挡不了。所以在这方面大家不要去争论整装好不好，而是能不能解决问题？用什么方法解决的问题？

实际上在我们家居版块，欧派、尚品宅配、索菲亚等在这方面已经初有成效，创造了新的模式并且取得了阶段性的成功。在陶瓷行业，特别是瓷砖要不要做整装？怎么做？还是值得探讨的问题，因为瓷砖行业跟刚才说的三大巨头之间是有差异的，三大巨头是从定制向整装出发的，而我们是标准的产品去整合定制的产品，难度是完全不一样的。

06引入高端人才

有益于突破行业天花板

记者：何董，您能不能介绍一下您的人才的思想、人才的观念？东鹏在用人方面与其他优秀企业差别比较大，特别是高级人才，你们的空降兵比较多。但是我们也知道中层又特别稳定，这里有些什么利弊得失？初衷如何？

何新明：其实每个企业都有自己的特点，东鹏有东鹏的特点，我认为这与企业的基因也有关。东鹏以前就是集体企业，我坚持不任人唯亲。我最小的弟弟退休的时候是炊事班的班长，我做董事长给他采购、销售的职务多好，可以赚大钱。但我坚持把企业做成职业化的团队，不采用家族式的企业，不搞任人唯亲。

这是东鹏企业的特点，而且一直都在坚持这样。我认为没有什么绝对好，绝对不好，家族式成功案例非常多。李嘉诚是家族式的成功案例，而马云是职业经理人式的。没有说哪一种方式好，哪一种方式就不好。各自有各自的人才结构，对我来说，我就是坚持职业化。就像美的，未来的董事长不一定是自己小孩，董事长也可以职业化。年轻人有能力也可以公平竞争，这样更有利于人才的吸纳。

记者：引进高端人才对企业带来了一些什么东西？有些什么麻烦？

何新明：这种做法的优点在于可以吸纳来自五湖四海、各行各业的人才。我就希望能够吸收其他行业的经验和方法，能够跟我们的陶瓷产业结合起来，这是我的初衷。现在传统产业要跟互联网结合，没有互联网人才能结合吗？只喊口号是没有用的。使用空降兵、引入高级人才是有得有失的事情。这样做会增加成本，打破平衡。好处是引入好的做法和理念，形成鲶鱼效应，让大家有个紧迫感。我们更多的是考虑突破行业天花板，打破思维定式和行为习惯，创造新的高峰。所以我们乐于试错，付出成本去做这项工作。

在职业化空降高管的时候，我们也确实走了一些弯路，这个大家都知道，所很难免也会有风险。因为我们没有本事一眼就看穿这个人行不行？第二就是存在文化的冲突。但是如果不试错，就永远都会是这个水平。所以我们走了弯路，但是也有收益，在这个过程中不断总结经验，我认为是两条腿走路好，即培养和空降相结合。

不要绝对，要两条腿走路。人才的路径不要太单一，第一我们要坚持内部培养，让自己的员工有更多的发展机会，更多的成长机会，所以要在现有的团队上加大培养投入，这是必须要做的；第二也不能排除吸收未来的专业人才，只有把两个方法结合起来才更加有利于企业的长远发展，我认为两个都不能拉下。

07你不要退休啊！要接着干！

采访结束后，何新明董事长热情为我们安排了午宴。午宴的时候，何董问喻镇荣，今年多少岁？你大还是我大？

喻镇荣回答：“比你小一岁，我是1956年出生的，属猴。”

何董大声地说：“你不要退休啊，要继续干！”

喻镇荣说：“我还没有考虑过退休的事，特朗普、拜登都在竞争上岗，我怎么能退？”

何董的秘书林婷这时也在一旁说：“董事长，您也不能退休啊。”

说完大家都哈哈大笑起来。

△ 陶瓷资讯社长喻镇荣（左）与东鹏控股董事长何新明（右）

我们知道：何董这个问题是源自于他“老骥伏枥，志在千里”的雄心壮志，是出于他对事业的无比挚爱。

在硝烟中数次被炸得血肉模糊的诺贝尔因为热爱发明了炸药，也因此留下了至今还被奉为最高荣誉的诺贝尔奖；贝多芬因为热爱在耳朵失聪之后还能谱出其音乐创作生涯的最高峰和总结的作品——《第九交响曲》；司马迁因为热爱在饱受屈辱之时仍旧选择苟延残喘，最后留下了不朽的传世之作《史记》……而当下走路大步流星、说话对答如流、思维敏捷、坚定执着挚爱陶瓷事业的东鹏掌舵人何新明必将率领东鹏企业不断创造新的辉煌。（本文来源于陶瓷资讯公众号Ceramic_News）