网易家居报道：
不平凡的2020年，我们感受到家居建材企业们的担当与创新力。企业数字化前所未有快步发展、异业跨界融合、多渠道开拓创新。同时，我们也见证了家居行业的风云巨变，数百家泛家居企业倒闭、近四十位企业高层人事变动……
站在经济转型的关键时期，行业创新升级迫在眉睫，种种机遇和挑战已纷至沓来：传统流量模式红利渐逝，单一渠道推动模式效能弱化，全渠道建设成为常态；高科技与数字化将持续赋能大家居产业未来，推动传统家居制造业变革；跨界融合，优势互补的强强联合也在推动着家居建材企业求新创变……
刚刚过去的2020年，实SHU不易！正式起航的2021年，应如何NIU转乾坤？新的一年，中国家居建材行业将如何发展，企业的突破口又在哪里？，基于此，在2021年之初暨春节来临之际，网易家居邀请家居BOSS团特别“上演”一场隔空对话——“请回答2021”。
【再见2020】
年度关键词：平安
“这一年我们所有的努力最终就是为了平安。”
“平安”二字，是王飚眼中的唯一的、也是最重要的2020年度关键词。在他看来，过去的2020年，无论是个人或企业，最重要的关键词就是平安。“平安二字值千金”这句朴素的话，在这一年里被反复验证，放在了极为重要的位置上。
在黑天鹅事件袭击、行业发生巨变的2020年，王飚也见证了不少行业的变化以及挑战，比如消费者对于装修需求发生了显著改变。对此，他认为，无论时代如何变化，企业的生存法则是永恒的。企业所要做的，就是就是组织好自身的能力和资源，然后用这种组织能力去满足消费者需求的变化。
王飚表示，在这个永恒的生存法则底下，科凡全屋新奢定制也在组织和重构自己的一些优势能力和资源，从产品和运营层面，以一种更新的组织方式，去面对消费者的变化。
【你好，2021】
未来小目标：重构企业要素，把最强项进行组织并重新呈现
面对崭新的一年，王飚认为，伴随而来的变化会更多。
最显著的变化在于，以往行业要支撑消费升级。而今，消费者自身需求的升级正在反向引导这个行业。“因为消费者对自己的需求越来越清楚了，然后信息也更透明。消费者对于行业和企业的要求的质量和难度都在提升，消费升级对于整个行业的反向引导正在显现。”王飚指出。
这种变化带来的结果是，无论是先进的行业、企业，或一些相对传统的行业和企业，同样都在面临着所提供的产品服务与消费者真正的升级需求之间错位和矛盾。针对这种矛盾，王飚认为：“哪个企业如果不再去把自己提供的产品和服务与消费者需求之间的差距缩小，可能这个企业就会走下坡路。”
在过往的一年里，王飚和他所在的科凡企业，一直都在重构自己的一些要素。他认为，企业可能无法短时之间追求满足消费者装修的全部需求，因为企业的规模、组织能力还有限，只能在这种重构过程中先把自己最强项组织，并且重新呈现。“让消费者在装修的众多选择里先看到我们企业最优秀的一个组分。”这是科凡2021年想要努力实现的目标。
谈到行业未来的发展趋势，王飚认为：定制行业确实酝酿着新机会。在传统规模定制企业、新型小而精的定制企业、家具转型定制企业、装修公司的共同影响下，消费者对定制的理解和接受程度空前提高，行业整体景气度会更高。与此同时，因为理解所以要求更高，行业已经显现出明显的升级态势。设计方案整体化升级、材料质感升级、工艺细节升级趋势已经不可逆转，部分传统优势企业产品服务转变速度慢，已经显现出被消费者真实需求抛离的状态。可以预见，定制行业新势力将借此机会不断涌现。
本文来源：网易家居原创
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徐少芬_G10277
