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请回答2021|诗尼曼黄伟国:创新求变,保持企业健康合理增长

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网易家居报道

不平凡的2020年,我们感受到家居建材企业们的担当与创新力。企业数字化前所未有快步发展、异业跨界融合、多渠道开拓创新。同时,我们也见证了家居行业的风云巨变,数百家泛家居企业倒闭、近四十位企业高层人事变动……

站在经济转型的关键时期,行业创新升级迫在眉睫,种种机遇和挑战已纷至沓来:传统流量模式红利渐逝,单一渠道推动模式效能弱化,全渠道建设成为常态;高科技与数字化将持续赋能大家居产业未来,推动传统家居制造业变革;跨界融合,优势互补的强强联合也在推动着家居建材企业求新创变……

刚刚过去的2020年,实SHU不易!正式起航的2021年,应如何NIU转乾坤?新的一年,中国家居建材行业将如何发展,企业的突破口又在哪里?,基于此,在2021年之初暨春节来临之际,网易家居邀请家居BOSS团特别“上演”一场隔空对话——“请回答2021”。

本期对话人物:诗尼曼家居执行总裁黄伟国

【再见,2020

2020年度关键词:危机、创变

网易家居:请您用一两个关键词概括诗尼曼家居的2020年,并做简单阐述。

黄伟国:第一个关键词是危机,过去的一年,不管是行业还是诗尼曼,都深刻感受到了危机的存在。但是危险与机遇是一对孪生的兄弟,关键是怎么去看待一场危机。有些人,人云亦云,随波逐流,在浪费光阴;有些人,在哀叹经济下行,被危险吓住。唯有少数人抓住了危机中的机会,脱颖而出。

放眼全球,中国成为全球唯一个正向增长的主要经济体。而诗尼曼,也实现了营销与利润双位数的增长,这样的成绩,在哪都是非常了不起的成就。

这是因为,当市场环境发生变化的时候,诗尼曼没有守株待兔,也没有坐以待毙,积极采取了很多创新的方式吗,抓住了危险中的机遇,始终在创新求变。因此,我想强调的第二个关键词就是:创变。

诗尼曼在2020年做了很多创新的举措。在足不出户的时候,坚持学习的主旋律,通过奖励的方式,将全体员工与经销商动员起来学习;而且我们非常清晰地认识到,消费需求始终是存在的,关键是找到什么样的方式与消费者产生联系,不能直接见面,则通过直播触达终端消费者。

疫情好转的时候,我们也坚持消费者在哪里,我们就在哪里,走进社区,更近距离地贴近消费者,将线上直播与深耕社区放到企业战略的高度。

2020年,诗尼曼推出了分享家,在整体空间设计方案的解决及设计的主导权方面,取得了重大的突破,用学习成长与激励机制,让无数设计师参与进来分享与获取设计灵感,引导各终端门店自主线上获客。

2020年,诗尼曼推出了更有市场竞争力的产品瑰丽板,成为终端营销的利器。并且坚守提供一站式整体空间解决方案的企业使命,衣柜、橱柜、门窗、大家居、智能锁、木门、窗帘等,产品线越来越完善齐全,让消费者一站式购齐。

同时,我们推出了差异化具有强大市场竞争力的新品牌AI家居,力图打造中国家居社区第一品牌,躬身入局社区经济,快速触达目标消费群体。把握住了大宗业务的风口,BBC业务风生水起。

正是在疫情这种全球危机的大环境之下,诗尼曼创新求变,确保了企业营收与利润的增长。

【你好,2021

2021年度目标:保持企业健康合理的增长

网易家居:2021年,企业的“小目标”是什么?

黄伟国:无论外部环境怎么变换,保持企业健康合理的增长是诗尼曼2021坚持的既定目标。

网易家居:诗尼曼将通过哪些举措推动这一“小目标”的实现?

黄伟国:诗尼曼一直坚持两条腿走路。对内,练好内功。打铁还需自身硬,诗尼曼会继续打造更有竞争力的产品、更有战斗力的团队、更合理完善的激励机制,加强信息化建设,提高产业线信息化程度,提高企业运营效率及降低经营成本。

对外,拓展全渠道。零售、工程、整装、拎包入住、BBC业务,都是诗尼曼正在发力的渠道。而且,我们实行双品牌战略,针对各自完全不同的定位,让诗尼曼与AI家居两个品牌齐头并进,让它们互相补充、互相借力、互相促进,展示强大的市场力量。

无论市场怎么变幻,对诗尼曼而言,消费者在哪里,我们就在哪里,用良好的产品与服务去满足他们的需求,关注他们的体验,就是诗尼曼努力的方向。

当然,实现企业的“小目标”,最重要是赋能经销商与激励员工,让他们积极参与进来。诗尼曼将赋能终端的闭环打通,为经销商合作伙伴提供系统性的支撑与服务,让他们经营更轻松,获得更高的盈利。同时,为在诗尼曼平台奋斗的员工,提供能够成长的环境,有市场竞争力的收入,让他们活得有尊严,愿意在平台上奋斗,这是诗尼曼能够一直超额完成目标的原动力。

网易家居:您如何看待2021年乃至未来更长时间泛家居行业的发展?有哪些机遇和挑战?

黄伟国:每个行业、每个企业在每一年、每个新的阶段,都会面临新的变化和挑战,这是客观存在的,也是动态始终在变化的。

企业要抓住的,是变化的核心与本质。比如消费的需求是永远存在的,但是消费需求的路径与侧重点,以及消费的表现形式发生了巨大的变化,企业要做的是,去发现这些变化,把握这些变化,然后去调整自己的产品与策略,与时俱进。我们看到无数的企业面临品牌老化,他们有的是看到了变化,来不及调整,有的是,完全没反应过来,就被市场淘汰了。

市场的变化还表现在很多方面。比如以前买东西通过传统电商平台,现在看直播就能直接下单;以前装修去建材市场跑几十趟,现在的95后希望你全部一站式搞定;同时社会信用体系的逐步完善,让社区小店也具备了提供家装、定制家居的服务,满足服务的即时与有效性;另外,房地产从增量进入存量时代,如何应对重装、局装的需求;精装房市场催生出来的大宗集采及BBC业务……这些都是企业需要应对与思考的变化。

现在的消费群体,对需求的表达越来越直接,只选喜欢的、颜值高的、能够彰显个性的产品。品牌单靠产品与营销、只关注原材与品质的时代过去了,攻心时代与用户品牌来临,要提供能够让用户期待与向往的品牌,赋予品牌精神与文化。

我们需要提供一站式的完美解决方案,从颜值上征服年轻消费者,从文化上让其心甘情愿追随,始终与时俱进,永远保持品牌的年轻、开放,这是我们行业,需要补齐的必修课。

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