不平凡的2020，我们见证了家居建材企业们的担当与创新力。企业数字化前所未有快步发展、异业跨界融合、多渠道开拓创新。同时，我们也见证了家居行业的风云巨变，数百家泛家居企业倒闭、近四十位企业高层人事变动……
过去的2020年，实SHU不易！
回顾2020年，身为企业掌舵者，最大的感受是什么？
传统流量模式红利渐逝，单一渠道推动模式效能弱化，全渠道建设成为常态；高科技与数字化将持续赋能大家居产业未来，推动传统家居制造业变革；跨界融合，优势互补的强强联合也在推动着家居建材企业求新创变……
2021年，企业们都摩拳擦掌期待NIU转乾坤，再上一层。2021年中国家居建材行业将如何发展？企业发展的突破口又在哪里？
基于此，在2021年之初暨春节来临之际，网易家居邀请家居BOSS团特别“上演”一场隔空对话——“请回答2021”。
今朝装饰董事长戴江平
【再见2020】
两大关键词：增量、增员、增效与内生驱动
在戴江平看来，家装行业始终是一个有待深度挖掘的行业，2020年，疫情与市场的双重打击，导致了家装行业一段时期内的极度萎缩，同时也加速了行业的大洗牌。但在如此艰难的大环境下，今朝装饰依然直面挑战、修炼内功，成功举办第十届老房家居文化艺术展、英迈木业产业基地正式投产、今朝老房装修整装体验中心盛大开业等，业绩上也实现了15%的正增长 。
而关于内生驱动力方面，疫情之下，当全球遭遇“裁员潮”，今朝装饰却反其道而行，不裁员、不减薪，按时发工资，还贴心为一线工人发放共计500万补贴。与此同时，扩大投入、多点布局、品牌渗透等也加强了其内生驱动力，助力于强大自我。
【你好 2021】
关于2021，今朝装饰的小目标是面对未来家装市场的不确定性，希望通过自身的品牌优势、技术优势、服务优势等，实现业绩同比增长20%。
为了实现这一目标，戴江平为今朝装饰定下了4个方面的规划：
①聚焦下沉市场。倒逼企业在线化转型，跟随时代潮流的发展，做到“与时俱进”；
②坚守老房装修、巧装家社区化运营、适老装修的三大核心战略，提质增效，提升服务产业链；
③加快家装业务流程与服务的标准化；
④增强后端服务专业性，提升交付能力。
【聚焦未来】
面对2021年乃至未来更长时间，戴江平认为泛家居行业的发展面临众多机遇和挑战。
在他看来，数字化与智能化将成为装企重要的基础设施；同时，家装行业市场的细分化加剧，企业需要更加专注；而场景化将成为未来客户选择的重要因素之一。对于行业而言，他表示，行业市场正在重新洗牌，在细分领域有望出现独角兽企业。而着眼行业当下的困难，戴江平认为疫情之下，用工荒将持续，专业技术人才会越来越少。
本文来源：网易家居
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陈田玉_NOB11195
