请回答2021 | 联邦高登林福来：把握消费新格局，开拓多元化渠道获取用户

网易家居报道：

不平凡的2020年，我们感受到家居建材企业们的担当与创新力。企业数字化前所未有快步发展、异业跨界融合、多渠道开拓创新。同时，我们也见证了家居行业的风云巨变，数百家泛家居企业倒闭、近四十位企业高层人事变动……

站在经济转型的关键时期，行业创新升级迫在眉睫，种种机遇和挑战已纷至沓来：传统流量模式红利渐逝，单一渠道推动模式效能弱化，全渠道建设成为常态；高科技与数字化将持续赋能大家居产业未来，推动传统家居制造业变革；跨界融合，优势互补的强强联合也在推动着家居建材企业求新创变……

刚刚过去的2020年，实SHU不易！正式起航的2021年，应如何NIU转乾坤？新的一年，中国家居建材行业将如何发展，企业的突破口又在哪里？基于此，在2021年之初暨春节来临之际，网易家居邀请家居BOSS团特别“上演”一场隔空对话——“请回答2021”。

本期对话嘉宾：联邦高登总经理 林福来

【再见2020】

年度关键词：乘风破浪 未来仍可期

网易家居：请您用一到两个关键词概况您的2020年，并做简单阐述。

林福来：【乘风破浪】、【未来仍可期】

在2020年突如其来的考验中，整个行业虽然放缓了前进的脚步，但随着数字化技术普及广泛渗透于市场消费，提振经济活力，定制家居行业未来又将迎来发展浪尖。

【你好2021】

未来小目标：开拓多元化渠道获取用户，提供更精细化、全面的定制服务

网易家居：2021年，贵企业的“小目标”是什么？

林福来：优化营销网络布局，加快推进区域市场渗透，业绩实现量、质齐升。

网易家居：联邦高登将通过哪些举措推动这一“小目标”的实现？

林福来：坚持产品差异化战略凸显核心竞争优势，释放发展源动力；多元化渠道并行纵深挖掘市场容量，精准化定向提升客单质量；精细化团队管理，对经销商实行全方位帮扶；利用数字化技术导入精益化生产制造，通过全链路数据支撑实现降本增益。

网易家居：如何看待2021年乃至未来更长时间泛家居行业的发展？有哪些机遇和挑战？

林福来：消费需求层次变得更丰富，要求也越来越高；这意味着定制企业需要开拓多元化的渠道去获取用户、提供更精细化、全面的定制服务；随着数字化经济的发展渠道也迎来新一轮的变革；总体来讲，2021年定制家居行业的发展趋势是十分可观的，作为定制企业，应该迎合时代发展，积极应用大数据、新技术，把握消费新格局，推动现代信息技术，家居行业才能注入新的活力，走上新征程。