网易家居报道：
不平凡的2020年，我们感受到家居建材企业们的担当与创新力。企业数字化前所未有快步发展、异业跨界融合、多渠道开拓创新。
站在经济转型的关键时期，行业创新升级迫在眉睫，种种机遇和挑战已纷至沓来：传统流量模式红利渐逝，全渠道建设成为常态；高科技与数字化将持续赋能大家居产业未来；跨界融合，优势互补的强强联合也在推动着家居建材企业求新创变……
刚刚过去的2020年，实SHU不易！正式起航的2021年，应如何NIU转乾坤？在2021年之初暨春节来临之际，网易家居邀请家居BOSS团特别“上演”一场隔空对话——“请回答2021”。
本期对话嘉宾：
沪尚茗居总裁徐泽宇
【再见2020】
年度关键词：
关键词一：【变革与新生】
徐泽宇：受疫情客观因素影响，2020年的家装市场遭遇了滑铁卢危机。线下消费暂停，线上消费激增，但家装最为一项重视线下体验的传统消费，无法真实景的场景体验，成为2020开年来最大的阻力。我们也在这场疫情中开始深思：站在互联网营销的风口，若继续沿用传统模式，去迎合新的迭代人群，一旦与市场断裂，那我们该何去何从？
“消费驱动变革”，面对市场变化，我们快速调整“作战”模式。从多维度出发，扩大各个点位的营销露出，提高品牌声量，让更多的沪上老百姓知道沪尚茗居。2019年与百度合作，共同打造66整体家装节，入驻天猫、京东开设家装官方旗舰店，借助抖音平台，用更多有趣的品牌短视频，让更多人认识不一样的沪尚茗居；后疫情时代，我们全面开启直播平台，让直播行为成为我们常态化的营销行为...因为网络让装修过程更透明，让装修这件看不见、摸不着的事更具有约束力。
关键词二：【机遇与挑战】
徐泽宇：2020年，是机遇与挑战并存的一年，是家装行业由传统线下走向线上的一个新转折，这种模式上的转折，同时也考验着装企的经济实力、企业管理能力、施工质量、售后解决能力。
沪尚茗居在大环境堪忧的态势下，逆流而上。借助线上力量迅猛崛起的风口，与知名互联网家装品牌——齐家网达成战略协作，以更专业的团队力量，来推动企业线上流量的增长；在同行都不看好的情况下，我们请了国内知名策划团队，经过了一年多的考察、选址、定位后在普陀区又增设了15000平的家装实景体验馆。我们以年轻态的家装市场为主力，在15000平的沪尚茗居普陀店，走“个性、潮流”路线，用行动为新生代的家装需求发声，引领沪上家装市场的时尚新风尚。
挑战越大，刺激越大，机会更多。2020年不可抗力因素，使沪尚茗居对品牌意识和自我价值的认知再上一个台阶；另一方面，历经了2020年的洗礼，沪尚茗居爱、真、责、荣、赢的企业价值观的精神内核也日益明显，促使沪尚茗居生成更高的标准去更好的服务用户。
【你好2021】
1）2021年，企业的“小目标”是什么？
徐泽宇：“在每座城，带动每个人，在一起，从心出发，创享温馨的家，开启崭新生活”即是沪尚茗居自成立来写入企业文化的愿景，也是沪尚茗居一直来所践行的目标。目前，沪尚茗居除了在上海的闵行、嘉定、松江、宝山、浦东、普陀共有6家实景体验店，在福建的漳州市也铺设了自己的城市店，这是沪尚茗居“立足上海、布局全国”战略计划的进一步推进。所以2021新的一年，我们仍以此为目标，让沪尚茗居的品牌在更多的城市露出，用更快捷、更便利的服务，为更多的装修业主打造高品质的家！
2）将通过哪些举措推动这一“小目标”的实现？
徐泽宇：2021年我们预计将会在杨浦区选址“落户”，增设沪尚茗居杨浦区的家装实景体验馆，让杨浦区的装修业主不用出远门，在家门口就能体验到省心不麻烦的家装服务！
3）如何看待2021年乃至未来更长时间泛家居行业的发展？有哪些机遇和挑战？
徐泽宇：未来的3-5年，家装行业必将进入一个新阶段。用一句话总结的话就是：“智能科技、健康环保、品质保障、便捷服务这四大维度将是未来家装行业发展的新趋势。”所以对装企而言，要及时的顺应市场发展趋势，布局新赛道，不断优化服务的品质。在立足于消费者，深挖消费者的需求，在提高品牌自身竞争力的同时，不断打磨出满足更多消费者的不同家装需求的优质产品。
面对未来，我们要把握好家装发展的新趋势，持续不断的深耕家装市场以便更好应对市场变化。
本文来源：网易家居
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