网易家居报道：
不平凡的2020年，我们感受到家居建材企业们的担当与创新力。企业数字化前所未有快步发展、异业跨界融合、多渠道开拓创新。
站在经济转型的关键时期，行业创新升级迫在眉睫，种种机遇和挑战已纷至沓来：传统流量模式红利渐逝，全渠道建设成为常态；高科技与数字化将持续赋能大家居产业未来；跨界融合，优势互补的强强联合也在推动着家居建材企业求新创变……
刚刚过去的2020年，实SHU不易！正式起航的2021年，应如何NIU转乾坤？在2021年之初暨春节来临之际，网易家居邀请家居BOSS团特别“上演”一场隔空对话——“请回答2021”。
本期对话嘉宾：
M77品牌中心总经理杨克
【再见2020】
年度关键词：创新
2020年在疫情的情况下，M77没有停止产品研发的步伐，首先升级了M77全系产品，从原有的奥利维亚系列（美式法式混油实色类）摩登系列（现代类）里重新提取了产品基因，打造M77第三代展厅形象，在美学上进一步提升的同时继承了M77产品好落地，好运用的产品特点，M77理解的所谓高定就是要所见即的所得，所想即所得，满足个性化定制的需求。
同时M77集团公司在2020年投入了巨大精力，由意大利设计团队设计打造的全新品牌MIRACOLO（米拉科洛）即将在2021年上海建博会期间面世，该品牌主打意式低奢现代风格，油漆免漆结合的产品形式，以“西技东韵”为产品核心理念，为中国的消费者带来符合国人审美，符合国人使用习惯的，一系列高端全屋定制化产品。2021年我们将会面向全国进行新品牌的招商。
【你好2021】
1) 2021年，企业的“小目标”是什么？
杨克：2021年企业的“小目标”进一步打造企业及品牌的核心竞争力。从对消费者服务，经销商服务，俩大服务面着手，打造一支总部的服务铁军。
2）将通过哪些举措推动这一“小目标”的实现？
杨克：M77近些年胜在产品品质的稳定，以及产品持续的研发能力，好木作，关键看落地，无形当中成为了M77的“广告语”在行业内也流传着M77是上得了厅堂，下得了厨房的一个品牌。是一个适合“娶回家”的一个品牌。2021年我们巩固好品牌的这些特性。
同时2021年我们将要进一步打造服务体系就应换位思考，想他人之想，满他人之所需，不以困难大而避之，不因困难小而不为。
3）如何看待2021年乃至未来更长时间泛家居行业的发展？有哪些机遇和挑战？
杨克：2021年对于定制行业而言，是前所未有接受挑战的一年，一方面行业竞争会非常激烈，另一方面，市场变化前所未有的加快。虽然高端定制在风口上，但是风口上猪都可以飞的场面并没有出现，甚至在风口上的企业也是压力重重，品牌端都在不断的产能投入，服务投入，研发投入，团队建设投入。而经销商端，也是在不断的开新店，开大店，占领各城市核心各项资源，建材商从个体户夫妻老婆店到公司化运营，团队管理建设成为了经销商的发展的战略关键点。
未来全屋定制市场会是泛家具行业的最有潜力的市场，竞争也会越来越激烈。2021年乃至未来几年，我个人认为，已经初露头角的品牌企业，人最重要，人才更重要。对于还在初创品牌阶段的企业，如何在市场中找好定位最重要。总体来讲定制行业从一个传统的生产制造行业，正在朝品牌化道路演变的过程中，目前也只能说是初步阶段，所以路还很长，机会还有很多，看如何把握吧。
本文来源：网易家居
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