<%@ /0080/e/0080ep_includecss_1301.vm %>
网易首页 > 网易家居 > 正文

坚守品质与服务,霍尔茨斩获“2021年度家居行业服务榜样”

0
分享至

又到了春暖花开的时候。“3·15”再度来袭,但产品品质已不再是衡量品牌优劣的唯一标准,消费者的服务体验开始在用户满意度中占据着越来越重要的地位。

聚焦消费者需求,霍尔茨也在不断提升着自身的服务能力。日前,在网易家居发起的“2021年315家居服务调查”中,霍尔茨凭借在产品端和服务端的优异表现,荣登优秀品牌TOP榜!荣获2021年家居行业服务榜样大奖!

坚守品质与服务,霍尔茨斩获“2021年度家居行业服务榜样”

大奖的获得有着扎实的调查报告和数据支撑。2021年1月,网易家居调查组化身为消费者,对8大品类150多个品牌进行了全面摸底。一方面,对其微信、电商等渠道进行了调查,同时,在北京、上海、广州、成都、佛山等城市,实地走访了各线下门店,对各个品牌的“线上+线下”进行了全方位的综合考察和测评,最终才确定了获奖者名单。

坚守品质与服务,霍尔茨斩获“2021年度家居行业服务榜样”

最终出炉的《2021网易家居315服务调查报告》显示,霍尔茨的官方微信公众平台、官方网站、京东官方旗舰店等平台均有着丰富的内容呈现,不仅采用图文与视频形式相结合的形式,更加形象生动,而且菜单设置条目清晰,无论产品信息,还是品牌动向,皆有着清晰有趣的展示。

坚守品质与服务,霍尔茨斩获“2021年度家居行业服务榜样”

在霍尔茨的官方微信公众平台、官方网站,用户还可直接进入到霍尔茨的云展会界面,足不出户就能看遍霍尔茨的好产品。

尤其在与用户的沟通上,霍尔茨构建了完整且高效的沟通机制,调查员在任一线上平台上与霍尔茨客服进行沟通,皆收到了及时的沟通或信息指引;调查员输入自己所在的城市和街道,还可从客服处获得离所在地最近的线下霍尔茨店铺推荐;最近有何促销活动,也可在线上全网及线下各店获得详尽的活动内容与参与方式,线上线下的信息对称程度非常之高,产品的价格、折扣等信息均公开透明。

坚守品质与服务,霍尔茨斩获“2021年度家居行业服务榜样”

售前、售中的成熟模式只是霍尔茨服务体系中的其中一环。通过对已购买霍尔茨产品的用户深入调研,在消费者普遍关注的售后难题上,霍尔茨反馈及时、服务贴心的表现同样可圈可点。深耕市场19年,霍尔茨已经树立了良好的市场口碑,不少用户纷纷留言表示,“这是来自吉林森工的国企产品,值得信赖。”

专注品质产品,呈现优质服务,为更多用户送去更加美好的生活方式,霍尔茨始终坚守以此为品牌初心,执着前行。

相关推荐
热点推荐
随着掘金负太阳、火箭胜雷霆、快船1分险胜,看西部最新排名

随着掘金负太阳、火箭胜雷霆、快船1分险胜,看西部最新排名

刺头体育
2024-03-28 18:27:53
台海观澜|马英九再次登陆,蓝绿反应意味复杂

台海观澜|马英九再次登陆,蓝绿反应意味复杂

经济观察报
2024-03-28 13:48:46
边收边送!一副县长为职务提拔行贿市委副书记,又受贿667万,被判12年

边收边送!一副县长为职务提拔行贿市委副书记,又受贿667万,被判12年

红星新闻
2024-03-28 11:53:27
荷兰首相访华,不提保证交付光刻机,要中方施压普京在乌克兰停战

荷兰首相访华,不提保证交付光刻机,要中方施压普京在乌克兰停战

书房点兵
2024-03-28 17:54:56
电锯营业!乌军现在使用德国造MG5机枪与俄军作战

电锯营业!乌军现在使用德国造MG5机枪与俄军作战

军迷战情室
2024-03-28 23:07:05
为何横扫日本?平野盘外招,谁注意孙颖莎反应,邱指替换马琳关键

为何横扫日本?平野盘外招,谁注意孙颖莎反应,邱指替换马琳关键

东球弟
2024-03-28 14:47:49
范冰冰这次回归,内娱又地震了

范冰冰这次回归,内娱又地震了

独立鱼
2024-03-28 23:46:27
对《杜鹃花落》的查处会是一个标志吗

对《杜鹃花落》的查处会是一个标志吗

观人随笔
2024-03-27 11:28:16
梁靖崑领证成功,莎头传统磕糖新鲜惊喜!

梁靖崑领证成功,莎头传统磕糖新鲜惊喜!

历史名匠锁
2024-03-27 13:54:32
“闰年无春不上坟,上坟祸事要临门”,今年清明节可以去上坟吗?

“闰年无春不上坟,上坟祸事要临门”,今年清明节可以去上坟吗?

千年人参它会跑
2024-03-26 10:20:48
黑天鹅来袭!大国汇率崩盘,美元强势反杀,我们将如何应对?

黑天鹅来袭!大国汇率崩盘,美元强势反杀,我们将如何应对?

云姐闲聊
2024-03-28 16:16:30
大S自乱阵脚!律师发声帮倒忙连忙删文,台媒曝服药致幻确有其事

大S自乱阵脚!律师发声帮倒忙连忙删文,台媒曝服药致幻确有其事

萌神木木
2024-03-28 12:14:20
火箭vs雷霆裁判报告:5个漏判!杰伦-格林绝杀上篮被犯规

火箭vs雷霆裁判报告:5个漏判!杰伦-格林绝杀上篮被犯规

直播吧
2024-03-29 07:31:58
婚后老公强行要求AA,转身却把公婆接来养老,我笑了:一起AA

婚后老公强行要求AA,转身却把公婆接来养老,我笑了:一起AA

风月故事汇
2024-02-22 22:11:40
双腿反映全身病,千万要当心!脚上的3种异常,或是疾病“预警”

双腿反映全身病,千万要当心!脚上的3种异常,或是疾病“预警”

39健康网
2024-03-28 21:30:02
3月28日上午,黄晓明在社交平台发文求问!

3月28日上午,黄晓明在社交平台发文求问!

青芳草
2024-03-28 10:16:55
国家一级演员,当了院长比西门庆玩的还花,潜规则女演员、画家

国家一级演员,当了院长比西门庆玩的还花,潜规则女演员、画家

叙说
2023-10-01 10:00:03
自掏100万,牟利5089万!李铁2年疯狂敛财:国足成摇钱树

自掏100万,牟利5089万!李铁2年疯狂敛财:国足成摇钱树

叶青足球世界
2024-03-29 08:48:09
半岛电视台曝光视频:以色列士兵射杀手无寸铁巴勒斯坦人 用推土机掩埋尸体

半岛电视台曝光视频:以色列士兵射杀手无寸铁巴勒斯坦人 用推土机掩埋尸体

环球网资讯
2024-03-28 10:34:16
汪小菲求婚成功!再次成为台湾省女婿,大S也发文祝福:早生贵子

汪小菲求婚成功!再次成为台湾省女婿,大S也发文祝福:早生贵子

八点半克
2024-03-28 22:07:40
2024-03-29 10:26:44

家居

弧岛栖居,极致温柔奶油底色

头条要闻

牛弹琴:菲方行动逼近临界点 中国向其释放强烈信号

头条要闻

牛弹琴:菲方行动逼近临界点 中国向其释放强烈信号

财经要闻

展车撞人 投诉飙升 极氪该掰谁的手腕?

体育要闻

拒绝为国出战,他是足坛"天选打工人"

娱乐要闻

莱昂纳多与25岁新女友互相投喂超恩爱

科技要闻

雷军:我们是卷王,建议BBA车主感受下时代

汽车要闻

混动增程双模式 长安UNI-Z售11.79万起

态度原创

本地
时尚
游戏
教育
公开课

本地新闻

专访|张伟潮:最年轻的龙头专职制造者

时尚无关年龄!当你学会这些气质搭配,50岁女人也依然很美

《原神》最刀人的地方,派蒙和旅行者的结局,注定最后是要分开的

教育要闻

2024 英国毕业生就业市场报告出炉!这个专业毕业起薪50万!附留学生在英求职指南

公开课

30岁之前,你要学会的13件事情

无障碍浏览 进入关怀版