3月4日，2021年网易家居315服务调查TOP榜正式发布，作为门窗品牌代表，江山欧派凭借周到热情的门店服务，入围2021网易家居315门店服务榜样，荣获“年度家居五星服务店面”称号，这也是继2020年江山欧派荣获“年度家居五星服务店面”之后，再度摘获该奖项，凭借门店服务再度出圈。
今年的网易家居315家居服务调查，延续以往线上+线下的评审方式聚焦家居建材业新零售探索，电商和门店渠道双管齐下，调查人员以消费者的身份一探家居企业服务水平，最终评定名单。江山欧派经过层层考验，凭借高品质的服务成功入选“网易家居五星服务店面”。
全屋定制，打造沉浸式体验
据反馈，此次随机选择的门店店面装修注重全屋整体氛围营造，给进店消费者以温馨舒适的店内体验。店内场景设计采用全屋定制模式，将产品直接融入家居样板间之中，消费者能在家居环境中沉浸式体验产品。
同时，通过这种大面积的产品展示，消费者也可以清楚地观察到不同材质产品的颜色和纹理。整个门店内的产品种类丰富，品类排列条理分明，从入户门、卧室门到浴室门等，消费者从容漫步于店内，就可尽情挑选所需产品。
用心服务，满足多元化需求
虽然调查组以消费者的身份于傍晚临近下班时间才来到欧派门店，但欧派专业导购员的服务热情不减，不仅交出了满意的答卷，更是稳拿附加分。
秉持“忠于消费者”的理念，欧派始终追求用更环保的材料打造绿色健康的宜居产品。导购人员主动展示了店内的健康木门系列新品以及热销款式，用心聆听“选购者”的需求，并对不同款式、材质产品及适用环境等问题都进行了详细讲解，思路清晰且亲和力十足。调查员对导购人员专业的产品知识及丰富的服务经验表示肯定。
感恩所有用户对欧派的信赖与支持，欧派将一如既往以用户为中心，提供星级多元化优质服务，与用户共建美好幸福家园。
本文来源：网易家居
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余晓霖_GZS17365
