消费升级及消费形式的变化，推动家居卖场作出转型升级，适应行业、企业、市场的发展变化。在2021年，不少家居卖场都在纷纷布局新的增长点，希望以此拓展合适自己的新发展思路。
特此，网易家居联合中国区域家居卖场百佳联盟俱乐部邀约数位国内知名家居卖场掌门人，一同探讨当前家居卖场面临的挑战和机遇，阐述企业经营中的变与不变。
本期专访嘉宾——绵阳宜家美国际家居总经理 蒋琦
2004年，宜家美装饰城的出现，改变了绵阳家居建材零售的传统状态。4万平方米超大空间，汇集上千种国内外知名建材品牌，开创了绵阳高端家居建材商场化新纪元。
17年后，宜家美国际家居继续走在家居装饰行业发展的潮头之列，引领绵阳家居家装迈向国际化。网易家居专访绵阳宜家美国际家居总经理蒋琦，走进宜家美国际家居的自我变革时代。
走进绵阳宜家美国际家居——
以下为专访内容精选——
网易家居： 2020年全行业受到疫情的影响，对于非常注重线下的家居卖场而言，2020年过得怎么样？
蒋琦：2020年疫情的出现对大多数卖场来讲都有一定的影响，但是去年我们发现，基本上头部的商场和品牌越来越强。在去年的疫情来临时，我们自己的几个卖场全部都是增长的，大概在10%到30%之间。
头部品牌在不断拔高，品牌越来越集中化，借这样的时机，我们商场做了一些品牌的优化，补充了优质品牌，把优质经销商补充进来，所以去年我们是增长的。
网易家居：年轻消费群体崛起，您认为年轻人需要的家居服务是什么样的？圈粉年轻人，我们有哪些新玩法？
蒋琦：现在的客户群逐渐年轻化，90后、95后的客户群体的需求更加个性化，而且他们所需的购物环境要简单，最好是一站式解决。随着“懒人经济”的到来，这一代年轻人对智能家居的需求也会逐步加大。
基于我说的这几个方面，作为卖场而言就应该要牢牢把握未来消费趋势，及时进行业态规划以及品牌调整。比如现在我们正在不断引进智能化产品，我们预计未来家居智能化会是一种常态，会变成刚需。
我们的城市在全国属于四线城市，很多消费还需要引导。我们在绵阳属于头部企业，我们也有义务去对消费做引导。目前我们经营的商场都是高端卖场，首先要确保的是国内的一线品牌能够入驻商场，包括一些流量型的品牌，以此满足大众消费的需求。以后根据整个城市人群的分析，我们会倾向性地引进一些具有个性化的品牌。
网易家居：家居卖场在各大城市都趋于饱和状态，竞争日益白热化，如何形成自己的差异化优势？
蒋琦：我们最大的优势是作为本地卖场，具有一定的人性化。从2004年到现在，我们走过17个年头，在这个行业要专业专注，我们没做其他的，就扎根这个行业。所以我们本身就是一个品牌，大家对我们有信赖和支持。
同时我们做得早，部分经销商是和我们一起成长起来的。那时候大家都是街边店，对品牌没意识、没概念。我们给商家输出一些理念和观念，让他们去经营品牌，共同成长。
其他一些连锁型卖场刚刚进入本地，虽然他们有很多加盟品牌，可能在招商方面没有问题，但是这些品牌是否就能符合本地消费者的需求？实际上它们没有我们了解，因为我们更懂消费者。一定要去了解消费者的需求，这是本地的卖场可以做到的。
现在的卖场有一个很大的问题，也就是卖场很饱和，也不缺品牌，但是缺经销商。所以我们掌握了核心的经销商，再加上我们更懂消费者，我们知道怎么样做营销宣传，再加上这么多年深耕家居行业，我们是非常有信心的。
网易家居：2021年有怎样的发展目标？增长的新动能是什么？
蒋琦：我们成立了全国首创的“家居建材集采超市”。宜家美“家居建材集采超市”是由宜家美投资创建的一站式家居建材品牌超市，位于宜家美国际家居负2楼，经营面积3000㎡，是“一站式”为顾客提供家居设计、家居配套工程、装修、装饰材料及家居饰品等，采用规模化、模块化、标准化的经营模式，集产品销售和展示为一体的大型家居建材购物中心，为广大消费者提供一个明码实价、放心安心的购物平台，并且为每位消费者提供免费家装平面设计和免费家装咨询。同时作为一站式整装供应链平台，为设计公司、家装公司、房产公司等工装客户提供会员服务。
“家居建材集采超市”没有人工、没有电费、没有租金，实现了大品牌、一口价、一站式装新家的全方位服务，我们也尽最大的努力为给消费者让利。对于一些“装修小白”的消费者来讲，到“家居建材集采超市”以后，我们可以帮助他们实现房子的设计装修，在材料选择上给予专业意见，为他们打造更好的家。
从3月14号开业至今，目前商家、消费者的反响都不错。相信这个项目的落地，一定可以帮助我们在整个卖场赢得更高的制高点。
附：
中国区域家居卖场百佳联盟俱乐部——
中国区域家居卖场百佳联盟俱乐部（简称“百佳联盟”，英文全称“Union Club Of Top 100 China Regional Home Furnishing Mall Co., Ltd”）是由全国各省市地区经营规模、经营效益名列前茅的单体或区域连锁家居建材卖场自愿组成的全国性行业民间组织机构。
由全国各省市地区经营规模、经营效益名列前茅的单体或区域连锁家居建材卖场自愿组成，是一个集学习性、专业性和平台性于一体的全国性行业民间组织机构。联盟致力于推动会员卖场可持续发展，倡导“资源共享、互相学习、求同存异、共同发展”。
联盟宗旨：
（一）帮助会员卖场全面提升经营管理水平；
（二）提升百佳联盟及会员卖场的行业知名度、口碑以及影响力；
（三）构建会员卖场、品牌工厂、经销商和谐共赢的行业平台。
百佳联盟致力于推动会员卖场可持续发展，倡导“资源共享、互相学习、求同存异、共同发展”。以帮助会员卖场全面提升经营管理水平;提升百佳联盟及会员卖场的行业知名度、口碑以及影响力，构建会员卖场、品牌工厂、经销商和谐共赢的行业平台为目标。
百佳联盟卖场名录——
南通百安谊家国际家居
无锡华厦居港
徐州升辉国际家居
杭州恒大国际建材家居博览中心
绵阳宜家美国际家居
上海莘潮国际家居
昆明华洋家居广场
河北东明国际家居
东营星凯全球家居生活广场
连云港兴隆家居建材广场
烟台嘉禾乐天国际家居
天水桥南家居建材城
桂林青禾美邦国际家居
仙桃皇朝国际建材家居
浙江诸暨乐家家居购物中心
聊城顺屹国际家居博览中心
惠州万饰城
湛江盛邦国际家居建材广场
四川博美·商业连锁
贵港观天下家居生活广场
青岛好一家国际家居
南京石林家居
桐乡红星世博家居广场
张家港九洲国际家居
绍兴正大装饰商城
攀枝花同乐家居博览中心
安徽国邦集团
高力国际家居
苏州好得家
常州万都国际家居
中邦国际装饰广场
本文来源：网易家居
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陈晓敏_NO8728
