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左尚明舍周硕实:返璞归真 让高定美好生活

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2021年3月24日,2021中国建博会(上海)在上海会展中心正式启幕,展会现场众多知名家居建材品牌齐亮相,全屋定制品牌左尚明舍带着高定家居产品在展会大放异彩,引起关注。

左尚明舍商务运营总监周硕实接受网易家居采访表示:这些年消费者的品味和对家居品质的追求不断提高,家具行业反复洗牌,只有返璞归真,注重质感,帮助消费者价值最大化的家具品牌才能越来越受青睐。左尚明舍的目标是让消费者以最高的性价比实现需求优化生活,并努力不断向外发声,为家居行业注入新能量。

左尚明舍周硕实:返璞归真 让高定美好生活

以下文字节选自采访实录:

【网易家居】:周总请问这次展会左尚明舍希望传递出怎样的理念呢?

【周硕实】:用一句话来概括,现代生活给大家传递出来的理念,就是“少即是多”,这重点不在于少,而是在于如何通过少体现多,或者通过少变化成多。因为现在的生活不管是信息、物质还是思想,其实是属于一个爆炸时代,必须删繁就简,通过筛选进行精炼,然后才能有一个更高质量的体会。所以“少即是多”并不是让大家盲目的断舍离,而是通过提升和萃取,把更好的东西留下,让更好的东西占有宝贵的时间和心智的空间,这个是左尚明舍想传达的一个理念。左尚明舍家居的设计,大部分都是比较纯净的设计,没有花里胡哨也没有标新立异,这个就是所谓的“少”,“多”就是体现在整个产品本身的质感,以及本身的功能设计,这也体现了左尚明舍想传达给大家的理念。

【网易家居】:您觉得最近几年消费者对家装的需求发生了哪些变化?

【周硕实】:首先是消费者自身的品位和对生活的要求提高了。原来可能大家的要求也会提高,但是那个提高主要是数量,或者一种虚荣的体现,但是现在不一样,现在的消费者更注重的是自己的感受,和产品本身内涵的品质。所以会发现那一些很复杂、很浮夸的设计或者品牌逐渐淡出视野了,取而代之的是强调质感、强调简洁、强调“少即是多”的一些定制品牌,高定开始逐渐的受到消费者,特别是有品质的消费者的青睐。

所以现在整个的行业更加的理性,消费者更加关注自己的感受,而不是别人的目光,其实这是把整个生活的品质从本质上往前推了一步,这个是一个很健康、可持续,而且有价值、有意义的发展方向。所以我觉得这两年确实逐渐返璞归真,抓住了生活和生命的本质。

【网易家居】:请问左尚明舍2021年有定过什么小目标吗?

【周硕实】:说到目标可能大家想到的更多可能是KPI,但是我觉得现在光说KPI其实没有办法引领一个企业或者品牌去成长,比如一个球赛,如果只讲KPI的话它就会变成这场比赛要进几个球,要抢多少个栏板,要整多少次抢断,要投多少个3分,但是其实球赛的目标并不是得分或者投3分或者是抢断,而是在于赢球,这个是真正的目标,所以目标是赢球,而不是KPI。所以这次讲到现在比较流行的OKR,O才是最重要的,至于制成O能否实现的KR,关键的是O在哪里,O我个人认为一定是能够满足更多客户的要求,这个要求关于美感、审美,关于生活的品质体验,也关于他要获得这个审美或者体验所付出的成本能不能降低。品质上升价格降低,这听起来矛盾,但是这就是这个市场,也是消费者在追求的目标,也是企业想要在这个市场上能够生存下来,必须要创造的价值,就是给客户提供品质更高,有更大审美价值的产品,同时也能够帮助客户节省更多的心力、人力和物力,这才是左尚明舍接下来发展的目标,而且也是一段时间内不会改变的。

【网易家居】:针对这个目标,左尚明舍在2021年做过哪些渠道布局?

【周硕实】:做好三件事,第一件事是增加流量,让客户能够更便捷的知道左尚明舍,同时能够让这个流量有更多的转化,不是说把无效的东西给到消费者,受到广告的骚扰,而是说提供的东西对客户来讲有价值,即便他不买左尚明舍,也能通过左尚明舍的信息知道什么样的东西是好看的、好用的,在装修过程当中会遇到哪些问题,如何避免,这些就是第二点,就是转化。第三点讲到客户或者说信息能不能再有一个自己的裂变,客人觉得左尚明舍有价值之后自主地去传播,让更多的人去认识,这样这三条就会形成一个正向正反馈的闭环,贝索斯亚马逊讲的“飞轮效应”我觉得大概是这样的一个做法。事实上左尚明舍原来做的向外推广很少,2007年到现在14个年头,主要都是依靠客户的口碑相传,这一块是左尚明舍一直以来的优势,未来左尚明舍会主动通过线上线下的共振,信息的流通,再加上服务的强化等宣传动作把这一块进行加强,吸引更多的新客户,让消费者更便捷的了解到左尚明舍。

左尚明舍作为以创意设计、高级定制、整体家居、系统营销的运营理念迅速成长为国内家具品牌的一个闪亮之星,相信左尚明舍坚守自身价值与理念引领行业发展,为更多消费者提供更好的家居体验!

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