40年电工积淀+4大核心能力，鸿雁打造不一样的全屋智能｜2021葵花奖企业走访|智能家居|智能硬件|物联网

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网易家居报道 2021年4月起，2021第五届中国建博葵花奖智能家居调研团一行奔赴全国各地，深入走访智能家居企业。中国建博会、中国建博葵花奖评选委员会携网易家居、建博网、凤凰网广东、智能门锁研究院、门锁世界、慧亚网、千家网等媒体，对智能家居企业进行全面考察，为2021年第五届“葵花奖”评选打前站，向国人展示智能质造一线的实力与魅力。

作为智能家居行业的“奥斯卡”，2021年第五届“葵花奖”智能家居评选由中国建博会、中国建博葵花奖评选委员会、网易家居、建博网、广东省家居建材商会主办，工业和信息化部电子第五研究所首席联合主办，鲁班到家活动冠名，的卢深视特约协办，指芯-小益特约赞助，并获得众多权威机构加持。中国赛宝实验室、上海市质量监督检验技术研究院、华为智选和华为Hilink、网易智造等权威机构助阵2021“葵花奖”，共同推进智能家居生态建设。

4月22日，中国建博葵花奖智能家居调研团一行走进杭州鸿雁电器有限公司(以下简称“鸿雁”)，与总裁王米成现场进行了深入沟通与交流。

鸿雁，因开关而生，为使命而来。作为中国普天信息产业集团有限公司所属央企，杭州鸿雁电器有限公司从初创时定位于“可信任的电气专家”，到物联网时代致力于成为“智简生活专家”，一路践行使命的鸿雁，已经成为中国全屋智能领域的头部企业、中国智能面板领军品牌。

数字化时代，身为浙江省未来社区产业联盟副理事长单位的鸿雁，以“1（1 x1）+X（5）+N”（即融合数据与业务的统一IoT中台，5类核心产品线，N种场景解决方案）为核心理念，构建未来社区、智慧园区物联网系统平台，打通智慧家庭、社区、园区与城市的连接，从智能家居拓展到未来社区和智慧园区的全景式服务运营。

葵花对话-鸿雁（来源：网易家居）

▲视频采访

以下为对话环节精华摘要：

Q1：鸿雁电器成立至今近40年，隶属央企中国普天集团，已经形成完善的“电工、照明、智能、线缆”五大支柱产业，其中“电工”稳居行业第二名、家庭布线系统占有率全国第一。但是市场是变化多端的，尤其是“全屋智能”版块，华为和百度开始入场，请您谈谈鸿雁全屋智能的定位与未来发展?

王米成：现在智能家居行业有几类企业，百度、阿里为代表的互联网企业、华为这类通信行业做手机的，然后第三类就是像鸿雁这样的。

互联网企业主要是在构建云平台，手机企业做的是一种连接交互，那么像鸿雁实际上更多的是解决用户体验、场景落地等等。

其实智能家居也不复杂，就是在一个物联网平台下面，通过一些智能硬件的连接，给用户提供一种更好的生活体验，我觉得简单化一点就是可以这么来理解。

行业当中很多人有种误解，什么意思？就是把智能化当做一种目标。智能化永远是一种手段，目标还是对美好生活的向往。比如说人类社会老龄化了，我们靠智能家居怎么支持？比如说疫情时代，如果不能出门，我的生活问题怎么解决？

我们通过一套智能家居跟外部的服务系统打通，包括跟社区的物业系统打通，跟外部的医疗机构打通，跟外部生活的服务体系去联动，解决很多生活刚需问题。

智能化需求是刚性的。但只不过原来技术手段的限制、习惯的限制，你的这种需求没有被开发出来，一旦你意识到或者被开发出来以后，这个需求就是你的刚需。

鸿雁物联网业务数字看板

Q2: 如果要想把全屋智能做好人性化交互体验以及丰富的生态产品搭建，就需要强有力的技术整合能力以及迭代创新的持续运营能力，请您谈谈，鸿雁全屋智能的核心竞争力是如何构建的，目前生态搭建有哪些具体表现？

王米成：物联网智能家居首先不能离开平台。鸿雁打造了一个自主可控的数字中台，各种数据的采集、加工、处理、输出全部在这个平台上。

第二，智能家居万物互联少不了「物」，这个物我们现在叫智能硬件，智能硬件很多，那么包括家电、窗帘导轨、门锁都会连接到云端。

但是智能家居真正的应用方面，我发现了一个非常核心或者规律性的东西：谁要想做成功，谁想要有核心竞争力，一定要在云平台加一个交互入口级的硬件。

现在有三类企业在做三个入口，互联网平台企业都在做语音交互类的智能音箱，比如天猫精灵；手机制造商、电信运营商把手机APP当成一个入口，用手机来进行交互；第三类的代表就是鸿雁，从建筑电器行业出来。

我们在做什么？2016年3月份，鸿雁当时想跟阿里云合作，去找了马云马老师，我当时就提了一个概念，我说‘开关插座我们把它升级，智能面板是家庭智能化的最佳入口’。

这个行业当时没有人说这个话，现在大家都看懂了，确实开关插座转型升级到智能面板以后，是家庭智能化的最佳的入口，应该说是最方便的入口。

当然，我们要承认手机是一个很好的入口，手机入口和本地端的智能面板入口应该有效的结合。

鸿雁智慧生活体验厅场景演示

面板这个东西是鸿雁40年的积累，只不过别人都没有意识到这是一个最佳入口，鸿雁在5年以前就认识到了，也做了大量的布局。

所以现在鸿雁在智能面板里面可以说有几个「第一」:

1. 鸿雁智能面板覆盖用户层级、消费层级是最多的。现在我们主流有三大系列，覆盖了从高端到中高端到中端。

2. 我们的品相是最多的，现在手机上的所有场景控制功能我们全部在智能面板里实现了，比方说摄像头、对家电的控制管理等。

3. 鸿雁在智能面板方面的专利布局最多，整个智能家居我们已经布置了1000多个专利，仅仅智能面板我们就有600个专利，形成了一个强大的知识产权专利池。

鸿雁智慧生活体验厅「智慧餐厅」场景演示

除了前面讲的平台能力、硬件能力，鸿雁的第三个很核心的能力，就是在分布式平台上有了很多边缘计算能力。

我们把智能面板当做一个分布式的平台，在家庭的每一个角落里面全部布满了。通过边缘计算这种方式，即便在外网断开的情况下也不影响，依然可以对家庭有效的管理，而且是快速的响应，给用户一个更好的体验。

第四个核心能力是服务能力。智能家居有别于过去传统的产品，物联网时代万物互联，在线化程度很高，设备在线运营，用户实时在线，逼着厂家必须要在线服务。

我们花了三年的时间搭建了一个新零售新服务平台，线上线下服务完全打通，打造了三个APP：

「智家」连接人与物、物与物；

「客家」连接分销渠道、物流配送；

「安家」提供设计安装服务。

Q3: 全屋智能对于市场消费需求来讲应该才启动，市场需求非常广阔，从目前看有三个赛道必须布局，房地产、电商、渠道代理，请您谈谈，鸿雁如何布局三个赛道？有哪些取得的成绩值得分享呢？

王米成：2B业务方面，我们跟Top30的一大半的房地产商都已经在合作，差不多有20家开始或者已经在采用我们的智能面板，比方说金地地产、佳兆业、蓝光、越秀、苏宁、万科、恒大等。

2C业务方面，主要是一些智能单品，我们会跟阿里、华为等电商平台合作，现在网上卖的最好的是智能插座、智能球泡灯等产品。

2B 2C业务方面，渠道商是我们很重要的合作伙伴。我们现在提了一个计划叫「千馆万店」，未来在地级市以上的城市当中，全国我们要布1000个体验馆，面积在200～1000平方米，同时我们要布10000个店，面积在30～200平方米。我们帮助渠道商进行数字化的转型，让他们有更好的一个市场的空间和议价能力。