<%@ /0080/e/0080ep_includecss_1301.vm %>
网易首页 > 网易家居 > 正文

坚守高端|从密缝铺贴到成品交付,简一逐步走向纵深

0
分享至
从密缝铺贴到成品交付,简一坚守高端,“一米宽,一百米深”的品牌战略不断向纵深延伸。

2021年4月28日,“一步到位 一生托付”中国建材行业科技成果发布暨简一大理石瓷砖成品交付OK服务发布会在广东佛山举办。发布会上,与会专家对于简一的“成品交付OK服务”给出了很高的评价。就“大理石瓷砖密缝铺贴关键技术及产业化与应用研究”成果,与会专家认为,项目成果的推广和应用对推动我国建筑陶瓷行业高质量发展、提升建筑空间美学水平具有重要示范意义,经济和社会效益显著,市场前景广阔,总体技术达到国际领先水平。

“成品交付”背后:从生产制造商向服务商转型

从提出“密缝铺贴”到成品交付OK服务,简一一直走在做好高档装修的路上,不断追求极致。

“高档装修不用大理石,就用简一大理石瓷砖”。很多人认识简一,是从这句广告语开始的。什么是高档装修?每个人基于生活和阅历的不同,都可以给出自己的答案。在大部分人尤其是设计师看来,高档装修意味着“无缝对接”,零瑕疵,没有低级失误和各种糟心的装修bug。从推出大理石瓷砖,到密缝铺贴,再到成品交付OK服务,简一自身也经历了一个过程。

简一集团董事长李志林
简一集团董事长李志林

在当天的发布会上,简一集团董事长李志林表示,2016年,简一开始第二次战略转型,从生产型制造向服务型制造转型,在这个过程中,简一先后推出了明码实价、效果营销、肖氏管家服务,包括包铺贴服务等等,这五年以来,就如何更好的把产品和服务做到极致,简一做了一些探索。“成品交付是包括技术、工艺、产品、设计以及安装等在内的一个大系统,这个系统的目的就是让消费者在装修过程中更加省心,放心,对最后的结果更满意和开心,这就是我们成品交付的目的。”

用户导向:建立在消费者痛点基础上的成品交付

成品交付,可以说是建立在简一对消费者装修痛点的理解基础上的应对策略。

李志林认为,瓷砖行业和家装行业的一些特性,决定了家居装修过程中有“三个不高”的特点,第一是对产品的认知度不高,第二是客户的信任度不高,第三个是满意度不高。根本原因在于瓷砖厂家把瓷砖作为一个产品卖给消费者,但是消费者需要的是一个家,这个过程中有一个产品和服务落差。瓷砖行业对安装比较少,甚至没有安装。基于消费升级和消费者对美好生活的需求,简一在密缝铺贴关键技术基础上提出了成品交付,并且得到了消费者和相关专家的肯定。

简一成品交付OK服务启动仪式
简一成品交付OK服务启动仪式

简一集团副总裁李志豪表示,他之前是设计师,在他过去20的年设计生涯里,经常会有非常多的高端客户诉苦:装修太累了,为了买个砖各种奔波,各种协调,还要盯细节。而客户如果选择了简一,确定好方案和预算,剩下所有的事都可以交给简一,简一通过成品交付OK服务,交付给消费者一个理想的家居空间,在此过程中,简一不仅会让消费者节省很多的人力物力,最重要的是实现“所见即所得,所得超所见”,达到客户满意的效果。

实力承接:九大环节保障成品交付落地,质保十年

成品交付OK服务,需要一个完整的整洁落地系统。简一集团副总裁王艳表示,针对消费者5个痛点,简一通过9大环节,提供6大保障,实现1个承诺,以客户的满意作为唯一的验收标准。王艳还特别指出,简一成品交付将推出十年质保。


通过成品交付,把高档装修和高端定位进一步向纵深延伸

2019年,在简一大理石瓷砖密缝铺贴2.0发布会上,李志林在接受媒体采访时表示,随着市场从以前的增量市场变成现在的存量市场,陶瓷行业依靠外部资源和红利的时代已经过去了,简一不会去转型做其他,更多是内部转型,因为简一是“一米宽,一百米深”的思维和做法。“我们要继续往下挖,这个挖就是死死的抓住用户价值,以用户价值作为我们的出发点和落脚点,持续的去依靠创新驱动”。

正是基于这样的战略目标,外界看到的是简一密缝铺贴从2.0向3.0延伸,以及顺势推出的成品交付OK服务。2020年,李志林在接受网易家居采访时表示,简一并不追求成为一个大而全的企业,瓷砖也不一定就很小,因为市场很大,比如说高端市场肯定比刚需市场小,但如果在高端市场达到一定占比的时候,绝对值和相对值不一定就那么小。如果说做品牌是爬山的过程,简一目前现在还爬在小半山腰,所谓的高端,不是说一定做多少钱,它是一个动态的概念。对简一而言,终极目标是真正服务高端客户,高端客户需求不一样,因为他可能需要的不只是大理石瓷砖。

据统计,陶瓷行业目前有1300多家企业,最近五年,有300多家企业退出了陶瓷行业,中国建筑卫生陶瓷协会会长缪斌认为,简一一步到位,通过成品交付OK服务,由卖产品到卖服务,顺应时代变化,满足消费者不断提升的消费需求,为行业树立了榜样,具有非常重要的借鉴意义。

成品交付OK服务也许并不是简一产品和服务的终极,因为消费者需求总是处在一个变化的状态,高端需求同样是一个动态变化的过程,对同一个产品的认知也总在变化,在简一看来,瓷砖是房子的肌肤,消费者的需求是一个家,基于此,简一在密缝铺贴基础上提出了成品交付系统,这也是基于简一“一米宽,一百米深”的战略路径而产生的必然结果,保持自己的战略定力,把产品和服务做到极致,简一在专注高档装修的同时,在努力向更纵深的领域发展。

【记者手记】:“我一直坚持一个观点,人生和企业都是长跑,这是一种态度。比如说我们一直坚持专注,这也是一种态度”(见网易家居采访,《简一董事长李志林:不焦虑 人生和做企业都是长跑》)。简一的专注,给未来的陶瓷产业格局提供了另外一种可能性。在大企业集团、巨无霸型企业占据行业前三的同时,在高档装修领域,简一“一米宽,一百米深”的纵深战略也许会创造另外一种模式,即通过用户价值的抓手,创造一种高附加值、高利润的“简一模式”。

本文系网易原创稿件,版权属网易所有,未经授权不得转载,已经协议授权的媒体下载使用时须注明稿件来源:网易,违者将依法追究责任。
相关推荐
热点推荐
温网惨案!斯瓦泰克6-0、6-0,首夺温网冠军,大满贯第6冠、100胜

温网惨案!斯瓦泰克6-0、6-0,首夺温网冠军,大满贯第6冠、100胜

草根体育
2025-07-13 00:34:04
比亚迪固态电池乌龙引爆行业!充电12分钟跑1500公里竟是假?

比亚迪固态电池乌龙引爆行业!充电12分钟跑1500公里竟是假?

视觉攻城狮
2025-07-12 22:43:33
3-1!世界第一爆冷出局!韩国夺冠!赛后道出输栋曼组合原因和赢球秘诀!

3-1!世界第一爆冷出局!韩国夺冠!赛后道出输栋曼组合原因和赢球秘诀!

好乒乓
2025-07-13 21:40:09
真够强硬! 阿塞拜疆拒见俄罗斯特使,特朗普签发对乌新军援

真够强硬! 阿塞拜疆拒见俄罗斯特使,特朗普签发对乌新军援

史政先锋
2025-07-11 16:29:05
中国未来30年最大风口!黄奇帆:不是芯片,而是这个‘隐形冠军’

中国未来30年最大风口!黄奇帆:不是芯片,而是这个‘隐形冠军’

陈博世财经
2025-07-13 14:14:44
国乒4金1银收官!王楚钦孙颖莎大赢家,蒯曼获首金,日本1金狂欢

国乒4金1银收官!王楚钦孙颖莎大赢家,蒯曼获首金,日本1金狂欢

知轩体育
2025-05-25 23:53:19
被55岁钟丽缇狠狠上了一课!弓腰与老公亲吻,腿上肌肉紧实太绝了

被55岁钟丽缇狠狠上了一课!弓腰与老公亲吻,腿上肌肉紧实太绝了

观察鉴娱
2025-07-13 16:56:25
梁诗祎(660分,全国第一)!祝贺录取

梁诗祎(660分,全国第一)!祝贺录取

环球网资讯
2025-07-13 08:54:03
1978年,叶子龙对王光美说:毛主席最错误的,就是这样对少奇同志

1978年,叶子龙对王光美说:毛主席最错误的,就是这样对少奇同志

帝哥说史
2024-06-06 12:57:41
快看!戴安娜去世前四天这张照片,脸部模糊,看着就很诡异恐怖

快看!戴安娜去世前四天这张照片,脸部模糊,看着就很诡异恐怖

今墨缘
2025-07-11 19:40:08
卢克文:请中国导演和编剧不要瞎模仿!

卢克文:请中国导演和编剧不要瞎模仿!

草莓解说体育
2025-07-13 20:14:07
导弹直指以色列心脏!7月13日特讯,胡塞火力全开,以核设施被毁

导弹直指以色列心脏!7月13日特讯,胡塞火力全开,以核设施被毁

智观科技
2025-07-13 11:18:07
凑个整数!大巴黎与切尔西决战世界之巅,封王之路通杀英超前四

凑个整数!大巴黎与切尔西决战世界之巅,封王之路通杀英超前四

涛哥侃球
2025-07-13 22:51:30
A股:大家要做好准备了,明天(7月14日),不出意外会这么走

A股:大家要做好准备了,明天(7月14日),不出意外会这么走

财经大拿
2025-07-13 11:04:45
张玉宁洋墨水没白喝,森保一眼光太毒了!王钰栋全靠中超同行衬托

张玉宁洋墨水没白喝,森保一眼光太毒了!王钰栋全靠中超同行衬托

刀锋体育
2025-07-13 08:58:54
中国女足尴尬一幕!队史首次被中国台北破门,25场零封纪录告破

中国女足尴尬一幕!队史首次被中国台北破门,25场零封纪录告破

奥拜尔
2025-07-13 16:51:33
2001年纽约高中生刘亦菲,形体训练照曝光,引热议

2001年纽约高中生刘亦菲,形体训练照曝光,引热议

温州市龙湾区融媒体中心
2025-06-30 23:00:25
拒绝退役!40岁的老塔克,还有多少油?

拒绝退役!40岁的老塔克,还有多少油?

篮球实录
2025-07-13 23:15:29
30国联军快速组建,5000枚导弹空降乌克兰:俄乌战场惊现三大反转

30国联军快速组建,5000枚导弹空降乌克兰:俄乌战场惊现三大反转

顾蔡卫
2025-07-12 15:14:09
葛斯奇又曝猛料,小S一家悉尼旅游懒理S妈,许雅钧比汪小菲幸运

葛斯奇又曝猛料,小S一家悉尼旅游懒理S妈,许雅钧比汪小菲幸运

振华观史
2025-07-13 18:05:01
2025-07-14 00:15:00

家居

生活憧憬 自由浪漫之境

头条要闻

妻子去瑜伽馆拍照花8100元买27张底片 丈夫:我惊呆了

头条要闻

妻子去瑜伽馆拍照花8100元买27张底片 丈夫:我惊呆了

财经要闻

宗馥莉被三名“同父异母”弟妹起诉

体育要闻

张子宇正式首秀:11分钟13+4+2天赋碾压

娱乐要闻

38岁何洁近照曝光,与老公用餐甜蜜

科技要闻

Grok正式登陆特斯拉 "脱缰模式"让车主上头

汽车要闻

小米YU7深度试驾:优点很多缺点也很多

态度原创

旅游
家居
数码
亲子
游戏

旅游要闻

热闻|清明假期将至,热门目的地有哪些?

家居要闻

生活憧憬 自由浪漫之境

数码要闻

2499 元,海信深睡新风空调 X3 Plus 发布

亲子要闻

2025夏季新款儿童韩版爆款冰感防晒速干休闲运动宽松无袖背心

《最终幻想》需要的不是回归回合制 而是更好的故事

无障碍浏览 进入关怀版