诺贝尔总裁周国跃：科技文化双驱动 打造“全球领先高端装饰材料系统服务商”

6月30日，诺贝尔旗下的高端设计品牌塞尚印象在杭州红星美凯龙开启了全球首家概念店。1000平米的门店囊括了7大模块，无论在设计理念、店面模式上、空间构造上都进行了创新。同期，2021塞尚印象瓷砖灵感系列也震撼发布，以“竹”为灵感的新品极大拓展了瓷砖的可塑性与创造性。

相比于传统的展示门店，塞尚印象概念店围绕强调体验感的“美好生活”的命题，以想象和留白带给观者更多灵感与思考。颠覆行业认知的新店是塞尚以“设计引流潮流”的最佳呈现，在设计与生活的引导中，也透露着诺贝尔瓷砖打造“全球领先的高端装饰材料系统服务商”的愿景。

在实现愿景的路上，诺贝尔还将有哪些规划布局？概念店的落成、开业又将为诺贝尔带来怎样的助力？开业当天，网易家居邀请到了杭州诺贝尔陶瓷有限公司总裁周国跃，希望在集团的层面对诺贝尔的发展战略剥丝抽茧。

网易家居：诺贝尔是以怎样的初衷推动塞尚印象概念店的落成、开业的？概念店在哪些方面进行了创新？您对于这个店面有怎样的期望？

周国跃：大部分的传统瓷砖门店只做产品空间和元素的展示，我们希望概念店能从简单的材料展示和模仿升级到原创设计的层面，做出差异来 。

原创过程中，我们希望为其注入文化属性。无论是塞尚印象所承载的不断创新的品牌文化，还是瓷砖花纹、技术所呈现的产品文化，都是让消费者在门店中了解我们，感知产品的重要方式。

塞尚印象善于将色彩跟肌理拆解、转化出来，再运用到瓷砖产品中，我们希望能在门店体现产品从最初的思考到整个设计、研发的过程。概念店将文化融入到展厅场景中。这种场景和文化的融合可以是实际的，也可以是高科技加持下的虚拟体验，这样的业务路径比较符合现在消费者的需求。我们希望通过多元的方式把品牌、产品以及诺贝尔和塞尚的精神价值传输给消费者，更以此为行业带来一些变化。

网易家居 ： 这次以“竹”为灵感的新品发布，是继此前“布”、“纸”的第三种传统材料的研究。诺贝尔对于目前研究成果是否满意？

周国跃：90后的消费者对于中国文化相当认同，随着他们成为主流的客户群体，品牌就更要挖掘中国的传统文化，并带领其走向全球。

从布到纸再到竹，诺贝尔与“融”的这种合作从全球层面上来看都是少数的，其成果基本已经达到甚至超过了我们的期待。我们曾连续两届获得了代表极高荣誉的“EDIDA”奖的提名，同时还在法国的双年展等一些国际舞台上惊艳亮相。

未来，我们希望通过更加深入的合作，能有更多的机会展现这些设计的原创过程，除了做出消费者产品之外，更成就真正代表中国的设计。

网易家居：您如何看待高端瓷砖市场？高端设计瓷砖只能是“小而美”吗？诺贝尔如何在高端领域实现进一步发展？

周国跃： 塞尚印象的定位 就是服务对设计有要求的客户，如果在这个基础上再提高产品性价比，就能够进一步拓宽客户群体。当下消费者的吃穿住用行都需要设计，但不一定是顶尖的设计，只要把价格带放宽，客户群体还是很广阔的。

当下更多的瓷砖品牌在做大众化，真正做到设计引领的有一些国际品牌，但他们又会受制于装备的更新率，更多产出传统色彩和工艺的产品。这就给了诺贝尔很大的机会。

陶瓷行业是由功能性+装饰性来决定的，功能就是装备、技术、工艺，这是企业科技化的方面。诺贝尔在这方面一直坚持投入研发，引领行业的创新。而在技术的支持下，诺贝尔也在进行装饰研究，例如与“融”的合作把中国传统的文化融入装饰，凸显文化属性。

网易家居：目前瓷砖行业，传统瓷砖、岩板、高端瓷砖竞争激烈，“多足鼎立”的市场现象会长期持续吗？岩板会一家独大吗？

周国跃：一家独大不太可能。首先在品牌上，当前的市场正在洗牌中，最终可能会形成头部品牌、第一梯队、第二梯队的局势。

其次，岩板是一个有着较大增长空间的新领域，它和瓷砖应该是相互结合的，而不是有你没我。只是相比于瓷砖的墙地面，岩板的运用场景更丰富，延展到了客厅墙面、厨房台面、家居饰面等等。而相比于传统墙面、饰面，岩板不仅更高端，而且还具有防水防污、耐擦环保的特性。因此，岩板可能占据瓷砖的一部分市场份额，但在涂料、橱柜等领域也有很广阔的增长空间。

网易家居：诺贝尔集团对于诺贝尔瓷砖和塞尚印象瓷砖双品牌的运营的战略模式是什么？

周国跃：诺贝尔在陶瓷领域的聚焦是不会变的。诺贝尔的理念是科技成就精细之美，而塞尚是设计引流潮流。塞尚的出现其实是为了做创新，打破原有传统的产品、形式和品牌。

诺贝尔对于文化属性的体现更多的是基于用户的需求，通过技术平台把自然界美的东西融入进来。而塞尚印象是从源头进行结构的拆解，它是一个发掘、研究，拆解成元素，再回归、融入产品的过程。这是两者不一样的地方，塞尚印象付出和投入的要更多。

网易家居： 成都大店开业、科技文化中心启幕、今天塞尚印象概念店开业，近期诺贝尔动作颇多，在成为“全球领先的高端装饰材料系统服务商”路上，诺贝尔有哪些规划布局？

周国跃：这个“服务”不仅仅是一个大范围的概念，我们想成为的是系统服务商，让消费在购买产品时以产品+服务形成整体的认知。因此，围绕着这一企业愿景，我们开展了一系列的动作。

成都大店的开业是希望在C端改变消费者对岩板的认知，因此我们在这个店里打造了从地墙到衣柜、橱柜等多元的居家场景。科技文化中心的创新科技和应用场景也颠覆了更多人对瓷砖产品的传统认知和想象。这两者可以说是诺贝尔创新驱动发展战略的完美呈现。

在渠道上，诺贝尔也坚持2B、2C两手抓。2B端的工装、房产、商业领域一直是诺贝尔的优势领域，未来我们会更往前端渗透，通过设计、技术实现产品的前期植入以更好引领这一渠道。而在C端，诺贝尔也还会坚持在离消费者最近的地方建设渠道，例如整装、电商等等。基于瓷砖行业沉浸式重体验的产品属性，终端门店的建设也是重中之重，在这个前提下才能再谈主流渠道以及增长的渠道。

在高端瓷砖的内卷时代，塞尚印象以概念店回答了“是躺平还是用实力说话”的问题。在对生活方式的无限创造中，塞尚印象和诺贝尔都在产品之外感知到了服务的力量，致力于打造出顺应未来城市生活及消费升级迭代的美好生活服务全景。这将是一个漫漫求索之路，也必将铸就一个伟大的品牌。