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2021中国建博会 | 河东科技HDL CEO何检:坚持不断技术创新,持续为用户创造价值

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7月20日,备受期待的2021中国建博会(广州)正式揭幕。经历了疫情和延期,今年的广州建博会万众瞩目,展区内人潮涌动,共赴家居建材行业一年一度的盛会。

位于A区3.1-25展位的河东科技,今年特别打造了一个深度的智能体验场景以及智能安防系统、智能遮阳系统、智能影音娱乐系统、五种智能调光方式等等,吸引了大量的观众前来解锁智能家居的新场景、新玩法。网易家居现场采访了河东科技HDL CEO何检,以下为专访实录:

▲河东科技HDL CEO何检

【网易家居】:这次建博会河东科技带来了哪些亮点和新品?

【何检】:这次展会主要有两个大的展示,一是我们有针对C端消费者体验的场景,其中有两个场景,一个是在客厅位置,把电视作为一个智能家居的控制跟人与系统交互的入口,把所有智能化的应用,包括语音的控制方式,以及一些场景化的模式都集中放在电视的界面上,这是一种呈现;第二个是跟我们的合作伙伴做跟照明相关的技术上的匹配给拉通,不管是从系统设备到照明环境,给用户呈现了一个一体化的沉浸式体验,让用户能够非常直观清晰地感受智能化的控制技术,给他在居家生活的空间里面带来好处跟便利。这两块算是我们比较新的一种尝试。

【网易家居】:现在品牌年轻化已经成为了未来的一个发展趋势,您怎么看待这样的趋势?

【何检】:不管是购买者还是决策链条里面,年轻的群体已经成为一个主流了。不管是出于要满足自己生活的需要,还是为了照顾老人小孩的需要,其实消费者都会关注用什么样的科技、什么样的产品可以让我的生活更加丰富多样,可以让我的家人生活更加安全有保障,以及能够满足年轻人对很多新鲜事物、高科技、黑科技的猎奇心态。

不管是我们这个行业还是单指河东科技,其实针对年轻的消费群体也做了很多的探索,包括推出很多非常适合年轻人喜欢的一些产品,包括我们一些颜值非常高的面板,包括刚刚讲的依靠与电视,去完成的人与系统互动的场景化的设计,都希望可以通过抓住年轻人生活的一种状态,去做对应的产品和方案去满足他。

【网易家居】:当下,行业间的相互渗透和融合成为一大趋势,新的材料、新的服务模式正在生成……目前,跨界、联盟、产品延伸正是各大家居建材企业迈向大家居时代的主要途径。您如何看待这样的现象,贵企业的发展战略又是怎样的?

【何检】:如果讲服务或者体验,可能是目前行业主流的做法。河东科技在这一块的积累还是比较多的,我们针对偏C端的产品,或者偏用户个性化需求比较高的产品,会提供定制化的服务。首先不管是年轻人还是稍微年长的群体,他对智能化的需求差异是比较大的,因此我们会提供定制化的服务能力。不管是任何一个形式上,只要你对智能化是有概念的,你能提出自己非常明确的需求,那在我们这个行业,包括我们这家公司,都是可以提供定制化的服务能力,你可以选择你喜欢的颜色、材料、功能配置,给和自己的生活方式,做一些针对性非常强的匹配,这是一种。

另外现在还有很多人比较在意或者担心的,就是我购买了这样一种产品,你的服务好不好,出了问题怎么办,有没有一个方式可以给我足够的保障,从这个角度来看,因为河东科技在行业时间比较久,所以整个的服务能力以及服务体系,我们应该算是行业里面最健全的,不管是内部的体系还是外围,包括服务商体系,我们能确保任何城市以及任何用户购买了河东科技的产品,可以享受一星期七天,每天24小时服务的响应能力。

【网易家居】:渠道是企业扩大营收的核心因素之一,在市场遇冷的时候,河东科技在渠道升级上有没有什么措施?

【何检】:现在传统的渠道我们把它定义成叫“系统集成商渠道”,它具备一定的研发能力。同时,我们也会重新挖掘新的渠道,参加建博会就是抱着这样的目的,因为我们觉得装饰建材、家装设计这个大板块的行业机会上,在国家整个的宏观调控下房地产整个发展的瓶颈比较高,所以对这几个行业而言,它们今天的发展遇到了一定的障碍。

我们期望它们可以向智能化转行,跟我们这个行业做很深的融合。本身两个行业的目标都是一致的,不管是给房地产还是给终端用户,其实服务的目标都是一致的。我们可能会从传统的系统经销商渠道,切换成装饰建材跟家装设计,我们去挖掘新的渠道。所以在渠道这一块我们算是有一些新的方向。

【网易家居】:近年来行业内设计赋能类的活动特别多,包括一些大师联名款,一些展厅的设计,还有一些设计师的论坛演讲,设计比赛的方式特别多。对此您有什么看法,贵企业在设计师渠道上的布局是什么?

【何检】:其实我们有布局设计师渠道,但是我们认为目前这个节点其实还蛮难,难度在于从设计师自己的角度,他其实不太具备很强的自驱的动力,去主动了解智能化。因为一个设计的作品,用不用智能化的差别还是很大的,我是一个普通的家装室内设计,还是带上了智能化的室内设计,从目前设计师这个完整的群体去了解,他们对这个事情其实还是蛮抗拒的。抗拒的地方在于,他们觉得这个太技术了,太难以把它真正的融合到每一个作品当中去。

我们在这一块所做的核心动作是两个,第一个我们的产品会提升整个的工艺以及水平,让设计师认为这是一个非常好的产品,他愿意使用它,愿意向用户推荐它。第二是我们要解决设计师上手难的问题。行业里面有很多公司推出了很多软件,这个软件就是把家装设计跟智能化做融合的,所以设计师可能未来不用再去在意跟区分这个设计是他的,里面所有的组建跟控件是不是带智能化的,因为在后台的系统里面已经默认是带有系统化的,所以他可以做完这个设计之后,自动输出智能化的有关的功能、清单、配置、造假、成本,能够非常清晰的知道这个事情应该怎么做。

但是解决这一步之后还不行,假设设计师向业主推荐了智能化的东西,谁来帮他落地呢?所以他依然需要寻找合作伙伴,帮助他把智能化的交付做好。所以今天很多行业很多品牌都有所谓的交付的队伍,这个交付队伍可以是自己内部的,也可以是行业生态合作的,但是不管怎么样,设计师第一要接受这个概念,第二要愿意推荐给业主,第三他需要有稳步的合作伙伴,靠谱地帮他把这个作品落地。

其实今天河东科技在这几块都有完整的体系可以支撑。

【网易家居】:回顾上半年,河东科技有什么突出的表现,整体业绩如何,未来下半年您这边又有什么新的布局,可以给我们介绍一下吗?

【何检】:今年上半年业绩完成的情况,对比去年大概有增长30%多,在行业里面看算是一个不高不低的水平,就是一般般。但是从实际的工作开展里面,可能还有几项工作是我们认为也算是比较OK的,第一个是今年做地产的集采。河东科技今年的核心战略是想去做地产的业务,房地产开发商包括精装跟智装的业务,所以我们在今年上半年已经做了15家公司的集采,这在行业里面,我们在这么短的时间内能拿到这样的成绩单,应该算是独一无二的。

我们期待在下半年或者在未来更长一点的时间里,所有地产的公司能够真正的有成效,能够有输出成果。因为做这种品牌入库只是一个开端,并不代表说一定就把这个项目拿下了,还是有一个前后的过程,这是一个。

第二在智能照明这一块是河东科技的一个传统的优势和强项,所以不管是行业内还是行业外看待河东科技的时候,都会认为你们今天所做的跟照明有关,跟环境的照明控制有关,你的技术水平,包括整个产品的形态,还有经验的积累,都是行业第一的。我们依托这样的一种历史积累跟优势,依托于智能照明作为核心,拓展环境照明的业务,拓展智慧酒店业务,拓展智慧校园业务,我们会在商业这个板块加大整个的投入。

第三就是河东科技是国内智能化品牌里面出海最成功的,我们不但有国内的业务,还有国际的业务。在海外业务这一块,今年应该也算是半年度收获比较大的一个阶段性的成果,在疫情的影响之下,我们在海外的业务依然保持了两位数以上的增长,所以我们觉得可能下半年,按照我们行业的属性,下半年可能业绩还会更好一点。

所以从这几项的内容去看,使我们对未来有一个更好的期待。

【网易家居】:谢谢您接受采访!

▲河东科技荣获2021“葵花奖”四大重磅奖项

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