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现代筑美鞠昶:马太效应凸显 以产品力塑造品牌效应

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2021中国建博会(广州)于7月20-23日举行。作为全屋定制家居的“隐形冠军”现代筑美家居,携全屋整装系列新品重磅亮相,备受行业和媒体关注。

据现代筑美家居成立于2007年,由碧桂园集团全资控股,拥有四大智造基地,实现木门、地板、橱柜、衣柜、收纳柜、卫浴、厨电等全品类家居定制,早在2018年销售额就突破百亿大关。如今依托碧桂园集团的核心优势,现代筑美家居坐拥全国数百万套精装房资源,经过十余年的家居行业深耕,已经成为家居工程领域的龙头企业。

展会现场,网易家居采访了现代筑美CEO鞠昶,就市场消费需求、行业发展趋势以及企业战略规划等问题展开交流。

网易家居:据了解,现代筑美目前开启了“百城招募拎包合伙人计划”,在本次展会上给加盟商又带来了哪些利好政策?

现代筑美鞠昶:产品上带给经销商很多优势,我们从智能化、功能化、产品的健康化做了很多提升,在智能上,智能马桶、智能衣柜、智能床垫以及智能橱柜,这些智能产品在行业里都是靠前的,在功能化上,我们从整个空间的功能、产品的单一功能上做了很多细节上的处理;在产品的健康性上,我们材料都是用最环保的、无醛添加或零醛的。

网易家居:现代筑美从最初的5000万接单发展到如今的百亿规模,如此耀眼的成绩是如何在短短几年时间内取得的?

现代筑美鞠昶:这得益于国家的政策、房产的红利以及市场的红利,下一步我们在零售市场上的开始,也希望能有更好服务、更好的产品给到客户,未来也一定能做到一个更好的规模。

网易家居:如今全屋定制红利期逐步在消失,对于现代筑美而言,如何才能让加盟商的红利期继续延续?

现代筑美鞠昶:首先家居市场这二年慢慢趋于平缓,主要是受到房地产市场下降的趋势以及疫情的影响,但中国有14亿人口,市场还是有增长的。未来3-4万亿家居建材市场肯定与其他产业一样,会有更先进的企业,会有更先进的替代落后的产能。另外未来也会给做得好的家居企业亮绿灯,会像家电、汽车行业一样逐渐头部企业集中化;

无论市场怎么变,市场的增量还是在的,最重要的是我们要把自己的管理体系、人才培养、产品性能做到极致,才能在这个市场有更大的竞争力。

网易家居:在全屋定制时代下,现代筑美亮相集颜值与智能于一体的新品展厅,对家居行业乃至整个现代整装美学市场提供了哪些风向标?

现代筑美鞠昶:第一是智能化,是真正的智能,不是过去我们熟知的那些智能,包括生活场景、人体健康等智能化的便捷功能;第二是健康,以前传统的材料是普通EE的标准,那未来的话,整个家居市场会给到大家更好的标准,比如零醛、无醛的这种材料,就现代筑美的产品方向标来讲,一是满足年轻化的人群,95后、00后;二是满足消费升级人群,如高消费需求的中产阶级、老百姓的消费升级的需求,这些既要做到高颜值,还要把智能化、高健康这些东西做到极致,才能更好的服务客户,所以我们这几年都在做这个事情,不断把我们的产品、服务都升级。

网易家居:现代筑美的定位是什么,另外我们从工程市场转到零售市场最大的挑战是什么?

现代筑美鞠昶:首先我们的定位是以客户需求为中心,延伸高端及中低端的服务,未来的产品线也会很丰富,会满足不同的客群,就像我们经常说的全屋定制,以客户的要求来定制,客户要高端还是中低端,我们都能提供;更重要的核心是,怎么做老百姓最喜欢的产品,怎么在渠道上深挖,然后像优秀的企业一样,把产品做的更好,把服务做的更好,更好的服务客户。

挑战方面,工程是注重服务这个项目,以甲方为主,单一的大客户,需求比较标准化、单一化,但现在服务零售的话,每个订单都很琐碎,有些订单可能1-2千元,而且客户的要求还很丰富的,那么在这个过程中的管理、组织能力、包括公司的体系架构都需要从客户的思维去做定位,比如,我们单独成立了零售的管理团队,就是未来零售方面的营销、生产、供应链采购、安装售后服务,都是需要有零售思维的人才,才能把零售的工作做到更好,另外现代筑美在板块方面,会分为工程版块、零售版块,以及未来搭建拎包入住版块,所以不同的版块需要用不同的优秀人才去管理;这是我们面临最大的挑战,也正在完善中,目前还是不错的,毕竟我们准备了很多年,才启动零售板块的。

网易家居:随着时代的发展和消费的升级,人们的家居审美和装修档次不断提升,现代筑美是如何推动技术进步和美学创新的?

现代筑美鞠昶:首先做零售、做全屋定制的企业,一定不能嫌麻烦,一定要有足够的耐心,同时具备足够的硬件能力、软件实力以及好的合作伙伴,才能很好的发展;比如现代筑美在硬件方面,已经设有4大基地,所有基地均引进欧洲先进生产设备及高新技术,并且信息化方面也做了很大的投入,很多数据库、建模等方面,都在不断的升级迭代;在软件方面,找了行业里最优秀的人才来执行企业体系;在市场方面,行业会一步步逼着我们做得更好,就像家电行业,以前有几万家,现在头部的只有几家,我们家居行业未来一定会有企业做到500亿、一千亿的规模,但是这是一个时间与人力的问题。

网易家居:现代筑美的发展如此迅猛,针对未来及经销商又有哪些发展战略?

现代筑美鞠昶:对经销商来说,主要是三点,第一是让经销商赚到钱,目前很多企业也面临这个问题;第二是,如何让经销商生存下去,怎么服务好,怎么充分赋能,不管是在广告、品牌、管理上等,怎么充分让经销商让他赋能、让他深耕;第三是,站在他们来考虑他们的经营与生存问题,比如当经销商遇到困难的时候,积极帮他承担,给他一些时间及费用等方式,这样经销商才有信心做下去,我们从去年开始招经销商过程中,我们也感受到经销商很不容易,我们也很多地方做的不到位的地方,我们也真诚的与经销商沟通交流,未来现代筑美,会把经销商当自己人一样,真的像扶持一个新的产业一样,自己的子公司一样,去慢慢的培养,真正的做到让他们持续的赚钱。与经销商做一家人,一起成长,一起把市场做得更有竞争力!

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