中国标准化研究院王中婷：坐便器人类工效学标准起草 开辟行业发展新视角

从保温杯里泡枸杞到带护膝的养生迪，对健康的追求早已成为全民总动员。尤其是随着疫情常态化的时代来临，健康环保已成为家居消费的第一考虑因素，也成为了行业发展的新风向标。

环保家居建材有怎样的标准？健康家居产业又面临着怎样的新趋势？第23届中国（广州）国际建筑装饰博览会上，全国健康家居产业联盟会携手中国建博会（广州）举办了“2021首届中国健康家居产业绿色发展大会”，聚集了一大批专家、学者为中国健康家居产业发声，推荐中国绿色产品，共话健康家居产业发展。

全国健康家居产业联盟借助国家在团体标准、联盟认证等质量基础设施中的新模式，围绕健康家居领域的需求，开展了一系列标准、检测方法、产品认证的开发和服务。会上，中国标准化研究院国家市场监管重点实验室（人因与工效学）的王中婷工程师分享了《坐便器的人类工效学技术要求与测评规范》团体标准前期研究工作，针对当下坐便器行业趋势提供细化、量化的标准与技术支撑。

关注体验 从合格率向满意度跃升

当下受到市场认可的家居产品，在颜值之外，也需要切和人性化的需求。例如作为国际三大奖项之一的IDEA设计大奖，就将设计创新性、对用户的价值、是否符合生态学原理、环保等均作为评判的重要标准。

王中婷告诉网易家居记者，人类工效学就是研究如何使产品设计符合人体生理、心理特性和使用习惯，从而保证产品在使用时是健康、舒适、高效、安全的。例如，如果马桶的高度不合适，座圈压力分布不均匀，就很容易导致久坐后腿麻。同时，安全性也在人类工效学考虑的范畴之内，尤其在智能马桶全面普及的当下，在潮湿的环境下通电使用需要靠谱的安全保障。

王中婷表示，工效学标准化符合国家关于质量提升提出的“由追求’合格率’向追求’满意度’跃升”的要求，也是经济发展消费升级的必然产物，这关系到企业对于用户体验的极致追求，更关系到产品的口碑。

产学携手 团体标准护航产品升级

墙挂式、节水技术、自动开合、除菌防垢……在坐便器行业中，大多数的关注都集中于技术、性能，而关于人类工效学的相应标准，目前国内还没有进行研制。因此，无论是从市场监管、第三方评测，还是助力产品质量提升的角度来说，标准的出台都非常有必要。

目前，在中国标准化研究院牵头组织下，联合国家建筑卫生陶瓷检测重点实验室、中标合信（北京）认证公司、中标能效、箭牌、东陶、尚高、碧桂园等一批头部企业携手完成了《坐便器的人类工效学技术要求与测评规范》团体标准的立项。该标准拟包含的技术指标内容覆盖座圈尺寸要求，冲水按钮/旋钮要求，冲洗、烘干、加温要求等等。这一团体标准主要应用于普通坐便器、智能马桶盖、智能一体机等产品上，覆盖了市场中的绝大多数坐便器产品。

在此之前，中国标准化研究院与中标能效曾合作对坐便器进行过比较测评，2款日本产品和4款国内产品的抽检结果表明国产的产品并不比日产差，而一些检测数据也为后续尝试建立标准指标和原则要求提供了基础。

王中婷表示，工效学的标准研制，前期需要大量项目、实验研究，并总结出一定数据。当数据形成标准时，起草方希望企业能够参考的不仅仅是数字而是这个数字是什么，怎么来的，怎样去应用的问题，使其能够真正利用标准的数据实现产品的升级。这是在制定标准过程中，研究院需要携手企业的主要原因之一。

而另一个原因是企业有着最具体和现实的需求，而中国标准化研究院国家市场监管重点实验室（人因与工效学）则有中国最大的成年人人体特征数据库，同时有产品工效学标准研制的经验基础，这为本标准的研制提供基本的数据支撑和技术依据。王中婷指出，在产品的推广过程中，企业会收到一些具体的舆情、投诉和需求，这是标准研制的出发点。当产品数据与人体数据相关联才有可能诞生更舒适、安全，符合人类工效学的产品和技术。

大会现场，王中婷代表中国标准化研究院还与国家建筑卫生陶瓷检测重点实验室、东陶(中国)有限公司、碧桂园筑智电科电子科技有限公司、清远市尚高洁具有限公司等标准起草单位代表举行了标准启动仪式。

当未来标准落地，在王中婷的设想中，它能够在舒适性的角度提出比国标更高的要求，同时也能够呼吁企业重视从提升用户体验的角度出发进行产品的设计。从关注清洁到注重人类工效，团体标准将为坐便器行业发展提出一个全新的角度，也为相关企业的产品升级之路开辟出更广阔的天地！