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WeTalk | 对话河东科技·全屋智能:老牌智能家居企业如何焕发出新活力?

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网易家居原创报道:

有这样一家企业,它发展了36年,穿越了行业的发展周期,依然保持着无限的活力;它底气十足地自称为“全中国智能控制领域最强”的企业。

它,就是智能化行业知名品牌——河东科技

在智能化行业发展的30余年间,有很多智能家居企业折戟沉沙,也有很多新的智能家居企业脱颖而出,而河东科技却一直在这个行业不断前行,为国内外数以万计的工程项目实现了智能化。

回望曲折多变的中国智能家居发展史,让人不禁深思:河东凭什么穿越整个发展周期?立足于当下的智能化行业,企业正在面临哪些困境与挑战,河东又是如何一一破局?

近几年,随着移动5G网络、物联网的加速建设和广泛应用,产业及企业生产的数字化、管理的数字化、物流的数字化以及整个行业的智能化、绿色化都在加速提升,国家十四五规划也明确将“智慧家居”拟入大纲。当“未来家居行业转型升级的重要方向就是实现智能化”已成为行业普遍认知,往前一步思考,行业又将迎来怎样的全新市场格局?智能化产业发展到终极阶段的形态是什么?对于人的价值是什么?

这是河东科技与整个智能化行业正在一道探索的命题。

近日,网易重磅对话栏目We Talk,网易家居总编辑胡艳力对话河东科技HDL CEO何检,与其一同回首过往、立足当下、展望未来,共同探讨智能化行业的发展变迁与未来趋势。



回首过往:浮沉三十载,河东凭何穿越行业发展周期?

回溯中国智能家居行业的发展历程,始于20世纪90年代,大致可分为四个阶段:萌芽期、发芽期、迷茫期以及融合演变期。1999年,中国智能家居才迎来了起始元年。2005年左右,国内“全屋智能”的概念才初步形成,但行业也迎来了野蛮生长的迷茫期。直到2011年以后,因为房地产行业的发展,中国智能家居市场开始呈现增长趋势,渐渐走上正轨。在这期间,成立于1985年的河东科技,几乎横跨了国内市场智能家居的整个发展阶段。在伴随行业浮沉的过程中,河东科技实现了两次巨大的跨越。

从1985年到2010年左右,是河东科技发展的第一阶段。成立之初,河东的主营业务是舞台灯光控制系统,主要应用于电视台演播厅、各类博物馆、剧场、城市景观亮化、大会堂等场景。其中,北京人民大会堂便是河东科技非常引以为傲的项目。这是中国大陆地区单一体量最大的一个智能照明控制工程,河东科技从1995年接手至今,一直是这一项目唯一的服务商。在这一阶段,河东科技通过积累口碑,在灯光控制系统这一细分领域成为了名符其实的行业第一。

第二个阶段是由2002年开始,这一阶段的河东科技,把赛道从传统的舞台灯光领域切换到了智能建筑领域,直到2008年左右,才重新在建筑智能化以及家居的智能化领域对产品进行了重新梳理。这一次转变,何检将其称为“依托于市场的变化做企业的重新定位”。也便是在这一次转型之后,河东科技开始专注于智能家居以及智能建筑产品的研发及市场推广,直到现在。

说起河东进军智能家居领域的初衷,何检并没有冠以众多高大上的“名目”,而是将其归结为:基于战略转型的猎奇心态,从专业领域向民用领域拓展的一种试探。

事实上,智能家居项目的落地,考验的是商业链路与技术链路的成熟度。在一个同质化比较严重的行业发展阶段,要把产品推广出去并不容易。对此,何检总结道:“我们在一个不算太对的时间节点以及周期内,尝试去探索智能家居普及推广的路径,以及落地应用的具体链路,其过程是曲折艰辛的,但这也造就了河东人坚持不懈、奋力拼搏的精神。”目前看来,这种探索已初具成效。如今,河东科技业务遍布全球100多个国家,落地项目超过50000个,逐步形成渠道业务、地产业务、商业建筑业务等不同的细分业务领域。

立足当下:破除多重行业痛点,河东的应变之道

历经几年发展,当前我国智能家居行业产业链已基本明晰。行业的边界正逐渐模糊,互联网企业、硬件厂商、家装、家居家具、设计师、地产商和各类服务商纷纷入局,成为智能家居生态圈的潜在的参与和创建者。

但与此同时,行业痛点也显而易见。从用户的需求来看,现阶段智能家居技术水平与用户对于智能化的期待之间还存在不小的差距,消费者难以参与到智能化形成的决策过程中;从产品、技术与服务的角度来看,行业本身同样面临诸多问题:同质化、技术标准多样化、产业难以规模化;缺乏创新力;服务意识有待提升……种种因素,使得行业规模化难以形成,阻碍了智能化发展的春天到来。

“从这个角度来看,行业的发展之路,依然任重而道远,但这也恰恰是让河东砥砺前行的最重要外部因素之一。”何检指出,对于河东科技而言,之所以在智能化行业的道路上不断坚守,又毫不犹豫地开辟智能家居领域市场,源自一种信念:“我们始终坚信智能家居的技术、产品以及成熟方案,对于每个人而言,都意味着一种全新的生活方式,它改变了人与空间交互的方式。”

即便在当下,这种理念并没有得到老百姓普遍认可。但河东科技正致力于围绕产品、技术、方案、标准、服务等方面,解决以上痛点。为保证交付能力以及服务水平,河东科技通过逾十年时间积累,搭建起了两大体系:一个是极度专业的售后服务保障体系,另一个是覆盖全球40余个国家的服务商体系。这种内部体系叠加外部通路的架构设置,在整个智能化行业内几乎是绝无仅有的。

在何检看来,河东之所以能在如此漫长的行业发展周期中一次次破除痛点,焕发新的生命力,不外乎几个因素——产品与技术、产品全生命周期管控、标杆项目及行业解决方案的高端定制能力。正是通过不断修炼内功,打磨产品,以及这个过程中所形成的真正的全宅智能家居、全球市场的适应能力、对品质的不懈追求、完善的服务支撑体系、专业的人才队伍,让河东科技成为了行业的“黄埔军校”。

展望未来:面对万亿市场 河东的定位始终是“产品公司”

据Statista的数据显示,国内智能家居市场的规模逐年递增,2020年已经达到4355亿元,复合年均增长率达到15.8%,预计2025年将突破8000亿元。

面对这个巨大的市场,政府也予以了大力的政策支持。2020年,“十四五”规划纲要首次写入了“智慧家居”,并以较大篇幅对“加快数字化发展,建设数字中国”作出了部署,明确未来5年重点要“应用感应控制、语音控制、远程控制等技术手段,发展智能家电、智能安防监控、智能音响、新型穿戴设备等”,推动智慧家居行业快速发展。

在这样的背景之下,何检对于智能化行业未来有着美好的预期,他认为:2023年,行业应该会迎来一个比较好的拐点。

尽管“大行业小企业”的行业现状仍需要经过漫长的市场培育阶段,才有可能迎来寡头时代。但是伴随政策的加持,5G时代的到来,多品牌、多协议、多标准等行业发展的痛点有望在政策的牵引下,逐步走向健康的发展之路。在数字化的转型升级,新科技的蓬勃发展,年轻消费者群体的崛起等多重因素的合力作用下,也将推动智能化行业迎来新的窗口期。

面对崭新的未来,河东从坚守“智能控制”领域,逐渐过渡到研究客户,致力于探索智能化产业终极阶段的意义,以及其对于人的价值。截至目前,河东科技一直是B端业务为核心,而接下来,布局C端是河东科技必将要走的下一步棋。

在何检看来,根植于大众消费者心中的对于品牌的认知,对于品牌发展有着巨大的拉动作用。“未来,我们将针对C端市场做一定的布局,包括研发具备强C端属性的产品、建设直营门店/体验店等。”

此外,河东科技也在业务方面作出了明晰的规划。何检表示,未来会继续保持国内跟国际市场的双轨渠道运营。

在国内业务方面,河东科技将业务划分为地产、商业以及渠道的建设上。何检指出,为了满足人们对于美好生活的需求,未来将会加大地产产品的投入;在商业板块,河东将着力挖掘核心的客户,挑选细分的应用领域,比如酒店,把这个细分市场打透;最后在渠道建设上,何检表示,核心还是希望能够回到河东能提供给用户的产品的本质上,把产品做好。

何检认为,河东科技要做的,是创造市场需求,而非迎合市场需求。通过优质产品进一步打通与消费者之间的链路,才是企业发展的最优解法。正如采访的最后,何检所说的:“很多人问我,你们公司的定位是什么?其实定位很简单,我们就是一个产品公司。”

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