8月2日下午，由燕浴圈主办的大型终端走访活动——“汇声绘设荟终端·问道牛商第五季新闻发布会”在佛山碧桂园滨江世纪顺利举行。活动期间，网易家居采访卫浴行业百科全书 林津先生，听他聊聊行业新热点与新动向。
【网易家居】：2021年问道牛商即将开启新一轮终端走访，您希望走访团带来哪些有价值的内容？
【林 津】：现在大家更多地关注到地产商，关注到设计师、消费者乃至于工厂。经销商是连接工厂和地产商、设计师、消费者之间的一个纽带，承接的是硬件、软件和服务（商业）。但是，在整个中国来说，经销商群体是很少被关注到的，特别是在卫浴行业。由于环境的变化，经销商现在的日子不好过，“问道牛商”关注的是经销商，我认为首先这是很稀缺的，也是很有价值的，先通过“问道”来深入了解牛商，通过牛商再回归到“问道”，找出根源，找出方向，才是有价值的事。
【网易家居】：您给“问道牛商”的第五年走访活动寄语是什么？
【林 津】：通过深入访谈，找出最后“道”在哪里，其实就是给行业留下启发，这是核心。
【网易家居】：现如今有不少卫浴企业开始摸索自己的设计之路，请问您觉得中国卫浴行业的原创设计到了一个怎样的阶段？
【林 津】：我认为，中国所有针对内销的卫浴原创设计还处于初级探索阶段。中国的卫浴行业最早借鉴国外的商业设计、工业设计来做一些升级或微创新。大家对原创设计的概念大部分只是一个外观或局部技术创新，但是，卫浴设计是由三个重要的部分组成，第一部分是用户需求性感，第二部分是技术可实现性，最后是商业延续性。
卫浴不仅仅是一个设计，我认为现在的中国卫浴乃至家居会出现一批艺术型的企业，艺术型企业就是从事知识设计的企业，所谓知识设计，就是知识创造+设计，即创新推理思维与人造物的设计的融合，不仅重视产品的质量，同时也要设计出人性化的体验，艺术型企业是创新经济时代应有的一种姿态，而且这种企业一定会出现，如果在构建自身未来时把这种理念加以实现，很多企业会走出不一样的路。
现在新型的消费升级和分级，让消费者不再想得到千篇一律的东西。一些国外品牌很聪明，实行全球性品牌地方化营销，不需要太多技术上的创新的产品，通过市场营销把自己定位为高级品牌，针对不同地区的市场和需求，卖给不同国家的消费者。部分国内企业想要提升品牌调性，就去收购国外品牌或者做一个合资品牌，但是这种品牌力跟国外的品牌是无法抗衡的，最大的问题在于它的产品、品牌并不搭配。与其这样，我们希望有更多强调的是加强创新力度，结合中国地域特色，并融合全球创新元素和文化性，重视环保生态以及以人为本的艺术型企业或品牌出现，创造出具有全新意识的卫浴美学产品和服务。
艺术之所以存在，是为了使人恢复对生活的感觉，卫浴美学更多融入了日常生活的重要元素，让每个人都可以艺术地生活才是重点。我相信艺术性企业未来能够给中国卫浴行业会带来不一样的改变，当卫浴行业真正井喷的时候，中国具备全球视野，艺术性卫浴企业用不了十年二十年就可以逐渐能够走向国际。
【网易家居】：据了解，您曾给国内很多卫浴企业提供咨询顾问服务，且对国内外的一些优秀卫浴企业有一定的了解，请您聊聊当下卫浴的趋势风向是怎样的？
【林 津】：从国外来说，美国注重技术专利且擅长市场营销，美国有严苛的专利保护和标准认证，只要侵犯专利或违规的产品都会被下架或被起诉，相当多国外品牌的产品是中国厦门制造的，但核心技术几乎不会流到中国。德国擅长精益制造，对表面材料的处理的工艺很厉害。意大利不管是商业设计、还是工业设计都很优秀，日本卫浴企业在表面处理、结构、复合材料、电子元器件这四大块都很厉害。师夷长技以制夷，中国卫浴企业除了学习国外几个代表性卫浴企业的优势外，在成本领先、智能制造领先的同时，中国的企业需要从传统的商品品牌往艺术性创新品牌方向发展。
我觉得，艺术型卫浴企业的出现是新型的消费者、生活者们所期待的，这个群体越来越多地在全球各地出现，他们拥有全新的意识和主体性，期待并不是千篇一律的、没有个性的产品。艺术型企业迎合市场需求，解决客户痛点，重新设计符合他们需求的真正的美学卫浴。另外，从目前来看，中国的卫浴电商是一个“点”的创新，还没有某一个品牌形成“面”的创新，也没能带动整个行业的创新。所以，企业要去试试创新，了解卫浴美学，创新的结果可能会带来一个不一样的行业！让每个人都可以艺术的生活是未来的重点，我认为围绕生活美学的艺术型企业会出现，而且这种企业也有高中低的分级。
【网易家居】：针对消费者的个性化需求，越来越多企业朝着定制卫浴方向发展。在整装、精装这个共性大趋势下，企业该如何发挥自身的优势，来做好定制卫浴的布局，又能降低成本？
【林 津】：成本是相对成本，不是绝对成本。在成本差不多或者略高的情况下，如何提高附加值是重点，工业品牌、商业品牌区隔也重要。很多厦门企业是工业品牌，主要是给国外品牌代工，“桃树上长不出樱花”，工业品牌与商业品牌不区隔开来，工业品牌的企业要推广商业品牌是无法发展起来的。商业品牌本质是相对成本+创新+艺术+设计，比如现在的箭牌、恒洁、贝朗、恩仕、大白都开始尝试。而工业品牌的特点是相对成本领先，拥有创新能力、制造规模优势、相对的质量保证。商业品牌的升级是品牌持续经营之道，满足新型消费者需求的美学卫浴，是艺术型商业品牌企业的未来方向。
卫浴行业的其中一个特点是每一个工厂生产出的龙头、马桶都不一样，加上卫浴产品低频消费的特点，打造单品类爆款易，打造卫浴全品类的爆款相对难。如果要将整个卫浴行业横向纵向的元素链接在一起，形成统一元素的整体美学卫浴产品或品牌，中国企业还需要跟外国企业学习。我提及卫浴的艺术型企业，有的人说是国潮，但我觉得国潮定位相对局限，因为中国的也是世界的。现在全世界都在提倡艺术型企业这个概念，未来这就是方向，将人性化、品质、艺术等把元素整合起来提升附加值，满足客户的共性和个性需求的品牌和产品才能走出不一样的路。
【网易家居】：谢谢您接受采访！
本文来源：网易家居
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