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品爱全屋定制:聚焦新零售,打造新服务

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8月7日,品爱营销中心在佛山禅城美居国际建材博览中心隆重开业,由品爱全屋定制斥巨资打造的3000方实景家居体验馆正式亮相。媒体记者、家居行业人士以及消费者等数百人到场出席了开业庆典,并一同参观了品爱家居体验馆。


品爱全屋定制营销总监李志强表示,品爱营销中心开业,意味着品爱正式开启“聚焦新零售,打造新服务”的发展战略。未来,品爱将整合线下门店、线上商城、订单管理系统、在线设计系统以及新媒体平台等,为客户提供线上线下一体化服务。这不仅能够提升我们的服务,还能让客户更便捷、更充分地参与全屋定制的每一个环节。


李志强说:“要做好新零售,线下体验是不可或缺的一部分,尤其是全屋定制行业,前期让客户深入体验、深入了解,进而全面挖掘客户需求,尤为必要。所以,我们搭建3000方的实景家居体验馆,是为了优化、补充我们的服务闭环。


说到服务,参观了品爱家居体验馆的李小姐向记者分享了自己的感受:“体验馆里有很多不同风格、不同设计的样板间,一边参观,一边听销售人员的介绍,我很快就选定了自己想要的风格,还跟设计师沟通好了设计细节。我一直以为做全屋定制很复杂很繁琐,来了这里才知道原来这么简单。”

家居行业资深专家、定峰汇创始人杨峰认为,基于科技的发展,消费需求的升级,新零售是大势所趋,是传统企业赢得未来竞争的重要武器,“新零售与传统零售最核心的区别,不是线上线下的区别,而是消费者在消费过程中的体验感和参与感,品爱全屋定制正在做的,就是优化消费者的体验感和参与感。”


拥抱变化,顺势而为,是品爱全屋定制的制胜法宝。自2008年成立一来,品爱始终以市场需求为导向,不断优化升级产品和服务。营销中心和家居体验馆的落成,将驱动品爱全屋定制迈向新的发展阶段。

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