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We Talk | 关于欧派衣柜29800元高颜整家套餐,刘顺平回应了这些质疑

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9月17日,欧派衣柜举办发布会,重磅发布“高颜整家定制”战略,并推出29800元高颜整家套餐,携手全球合作伙伴为消费者打造高颜值、高品质、高性价比的一站式整体家居空间解决方案,再度引发行业震动。

经过近两周的发酵,家居行业对欧派衣柜的这一动作讨论不止:

29800元高颜整家套餐,欧派衣柜真的还能挣钱吗?极致的价格到底是普惠,还是新一轮的收割?定制家居行业新一轮的价格战一触接发?二线定制品牌又该如何应对?做衣柜的真的可以做好高颜值的整家定制……

网易重磅对话栏目We Talk,网易家居全国总编辑胡艳力带着行业的这些疑问,犀利对话欧派集成家居事业部营销总经理刘顺平,解读欧派衣柜高颜整家定制战略背后的深意。


29800元高颜整家套餐,欧派衣柜到底还挣不挣钱?

6年前,由欧派衣柜率先推出的全屋19800元定制柜类套餐,开创行业新营销模式的同时,解决了定制消费价格虚高和价格不确定两大顽疾,不仅受到了消费者的高度认可,而且在定制行业刮起了套餐式营销的新风潮。

欧派衣柜新推出的29800元高颜整家套餐,在原有的19800元定制套餐的基础上进行升级,是围绕“整家搭、高颜家”为用户量身打造的一站式高颜整家套餐。

套餐当中包含了20㎡全屋柜类定制(18种轻奢花色)、10件全屋家具(含沙发、茶几、餐桌椅、床和床垫等),3㎡轻奢背景墙(18种花色任选)三大品类,在满足消费者“颜值至上”的消费需求外,实现一体化设计、一站式配齐、一揽子服务,实现同一风格的家具、墙、配高颜整家定制。


也就是说,以前欧派19800元套餐,解决柜类定制的需求,现在29800元高颜整家套餐是:定制柜+家具+背景墙全案解决。表面上看,价格多了1万块,但增加了10件家具以及背景墙的配套产品,并且整个套餐产品都是一体化高颜设计的”,实质整个套餐性价比有了质的飞跃。

刘顺平指出,29800的定价对于终端消费者而言是具备极致性价比的,是欧派衣柜对消费者的一次巨大让利,意味着可以用更低的价格购买到更高颜值的产品,看着美,住着好,更环保,超省心,还不贵,消费者得到的是一站式高颜、省心、极致性价比的全屋家居空间解决方案。

那么问题来了,29800元高颜整家套餐,欧派衣柜到底还挣不挣钱?

刘顺平坦言,29800元高颜整家套餐毛利确实相对要低一些,这是一次真正让利消费者的普惠行动。刘顺平表示,欧派衣柜的盈利,主要是依托欧派产业链联动,规模集采,成本管控等措施可以让边际成本降低,从而提高利润率。在经销商端,高颜整家套餐可以更大程度上提供更多的产品品类和服务,意味着更高的客单值,更高的坪效。

刘顺平还透露,未来在29800元高颜整家套餐的基础上,欧派衣柜还会推出39800、49800元的套餐矩阵。而在另一个维度上,欧派衣柜会推出家电包、软装包。这就意味着,消费者不仅能享受到真正的普惠活动,未来更可以在29800元高颜整家套餐的基础进行自由选购。

极致价格的背后,如何保证产品品质?

这次欧派衣柜的29800元高颜整家套餐,从营销层面来看,很好地做到了两个迎合:一是迎合了当下“颜值当道”消费决策为主的现象,二是迎合了家居消费价格量化、透明化的趋势。

但是在消费者端,仍然会听到诸如“看到套餐包括这么多产品,会担心质量,担心套路等等”的声音。

也有业内人士提到,家居装饰品好比汽车内饰,我们的沙发、茶几、背景墙好比汽车的实木方向盘、通风座椅、行车记录仪,如何增加部品的价值而不是降低或弱化部品的价格,是家居企业应该深刻思考的课题,消费者更乐意去买他们认为“占便宜”的东西而不是便宜的东西。

对此,刘顺平表示,隐藏在29800元高颜整家套餐极致性价比背后的是欧派衣柜极致的用户思维。

欧派集成家居事业部营销总经理刘顺平
欧派集成家居事业部营销总经理刘顺平

当前,随着年轻消费群体的崛起,颜值经济盛行。传统家居行业定制、家具、配饰分开销售的模式已经满足不了消费者对整体空间高颜值的审美需求。与此同时,消费者没时间参与装修、怕麻烦,且需求越来越个性化、多样化。既能一站式装新家又能坐拥高颜值,已经成为新时代消费者的新刚需。

29800元高颜整家定制套餐的推出,正好精准地击中用户长期以来的痛点。

在整体设计上,29800元高颜整家定制套餐通过新美学配色家具定制、全屋家配同系化,以一体化美学、一体化设计来实现空间维度的高颜值与整体性。

在配套产品上,高颜整家定制套餐更是集合了欧派全球顶尖供应商资源,强大的SKU将满足多样化的个性化审美需求,套餐内包括了床、床垫、沙发、餐桌、餐椅、茶几等多品类产品,达到标准化和个性化的有效统一。刘顺平还透露,欧派衣柜正计划在整家定制的基础上,下一步把家电、窗帘等融合进整家生态系统当中。

在材料上,采用搭载了基材无醛添加、净醛、抗菌、防霉、净TVOC五枚环保核弹的欧派第二代无醛添加——净醛抗菌爱芯板,打造可持续发展的、绿色环保健康的家居空间。

在价格上,29800元高颜整家套餐价值爆表,包含布拉格真皮款沙发,加厚哑光岩板台面茶几,具有防火耐高温,抗撞击耐刮磨的餐桌,包括使用头层黄牛皮的皮床和高舒适含泰国进口乳胶的床垫等等,其产品市场综合价可达到6-7万元。欧派衣柜通过整合全球优质家居供应资源,最大程度让利消费者,让消费者可以用高性价比坐拥高颜值全套系产品。


在服务上,欧派衣柜实现了一站式选材和一揽子管家式服务,为消费者提供“拎包入住”式的家居空间解决方案,同时提供更便利的线下服务,解决家装后顾之忧。

刘顺平深谙用户之所想,在整个高颜整家定制套餐的背后,遵循和依托的是欧派衣柜对用户数据的深入研究以及对行业未来趋势的超前预判,“我们说整家定制不能光喊口号,最终是要让消费者建立新认知。以前消费者传统认知里,到衣柜店只能把全部柜类搞定,现在我们希望消费者真正知道衣柜店里可以把整家一站式搞定。”

当然,高颜整家定制这个理想商业形态的真正落地、29800元高颜整家套餐这个极致性价比的套餐发布推行,不是谁都能做的,必须建立在强大的生产研发制造、数字化信息化及供应链整合能力的基础上。


在这一点,欧派衣柜当仁不让,刘顺平胸有成足。

从定制柜类迭代升级到整家定制,首先要求企业必须具备强大的品类整合能力。这不是简单的产品叠加、品类拼凑,而是需要从品牌、品质、材质、风格、功能等多个维度进行系统考量,对设计、采购、展示、销售、服务统筹把控有综合的要求,本质上要求企业必须具备强大的供应链整合能力。欧派经过27年累积整合全球优质供应链资源,年度采购规模超100亿,形成了完整的产业链与价值链。

做整家定制,不仅要求欧派衣柜拥有柜类定制的交付力,而且要有整体空间的交付能力,具备整体家居空间的设计、制造、配送、安装、售后、服务的全周期全链条的综合能力,这意味着,欧派衣柜的角色定位不再只是定制柜类产品提供商,而是整家定制美学服务商。

凭借领先的数字化信息化系统,欧派衣柜打通并融合柜、墙、配一体化,实现全数字化流程全链路打通,提升交付效率。欧派总建筑面积超2000亩,拥有全球领先的五大生产基地,正是欧派背后强大的智造体系让快速交付成为可能。

29800元高颜整家套餐,是否会重新定义定制家居行业格局?

去年“无醛健康家”战略发布和今年上半年“净醛抗菌爱芯板”的环保炸弹,欧派衣柜掀起了近年来声势最为浩大的环保强震。在欧派衣柜发布“无醛健康家”战略及无醛添加爱芯板和净醛抗菌爱芯板普惠价格后,定制行业环保升级蔚然成风,其他定制家居品牌纷纷加入战局。

而今欧派衣柜再推价格套餐,是对以往定制家居行业商业模式、套餐式营销法的一次重大创新、变革与颠覆。

欧派集成家居事业部营销总经理刘顺平
欧派集成家居事业部营销总经理刘顺平

“欧派衣柜做了很多人想做但不敢做的一件事”,从柜类全屋定制到整家全屋生态,从价格到全品类到服务的一站式营销上,欧派衣柜充分解决了消费者对不仅限于定制柜类的全屋家居消费需求痛点,不但遵循了定制个性化和价格透明化特点,也实现了颜值高质化、设计一体化、品类多样化、选购一站式、服务全程化的完整生态闭环。

从产品的设计、材料、品类等由内而外全面突破传统,欧派衣柜整家定制战略将传统边界商业模式下的全屋柜类定制迭代到整家定制,为定制家居行业打开了一片新蓝海。

有分析人士指出,此次29800元高颜整家套餐,或将重新定义整个定制家居行业的竞争格局。欧派衣柜此举重新定义了定制家居赛道的游戏规则,同时在终端也收获了订单和口碑。与此同时,定制家居品牌或许将不断跟随欧派衣柜的步伐,为消费者提供高颜值高品质高性价比的产品和服务。

这对于不少尚未升级产品套餐的二三线定制家居企业而言,如果没有相应行动,将有可能因为“性价比不高”、“颜值不够”等问题被围剿被收割。可以预见,伴随着套餐营销的激战,整个定制领域其他中小品牌的蛋糕很可能被逐渐吞噬。

未来的趋势是,强者恒强,整个市场份额势必将继续向以“衣柜一哥”欧派衣柜为首的头部企业靠拢。从长远来看,欧派高颜整家定制战略最大的受益者将会是终端的消费者。

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