设计实力派 | 候芬：传递设计温度极致服务打造温暖居所

2021-11-09 16:53:00　来源: 网易设计举报

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设计有温度，居所可温暖。

生活空间的温度应该由设计师来传递，设计师候芬如是说。从业16年来，候芬专注居住空间设计，坚持以极致服务打造个性化温暖居所。本期【设计实力派】栏目对话设计师候芬，看她如何玩转空间设计，为客户打造温暖之家。

上海统帅建筑装潢有限公司设计总监候芬

以下为采访实录：

极致服务传递设计温度

【网易家居】：介绍一下您自己。

【候芬】：从业16年来，我主要专注居住空间的设计，以别墅、复式、大平层为主。通过设计，推进人与空间的和谐相融，为客户打造个性之家，是我坚守多年的职业使命与职责。

【网易家居】：给自己设计工作室或个人的发展定位是？

【候芬】：作为设计师，传递设计的温度是我的职业目标之一。一方面，希望能通过空间设计，让客户感受到家的温暖与关怀。另一方面，希望自身积累的工作经验，能够为新手设计师提供专业或生活方面的引导，共同为设计圈注入崭新活力。

【网易家居】：统帅装饰一直推崇“极致服务”，作为设计师，您是如何理解服务意识？

【候芬】：“服务”一词，从基本含义理解，是指不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要。设计师工作的本质是挖掘客户深层居住需求，通过空间设计进行满足的一项服务。对于设计师或者设计团队而言，不断提升专业度、共情力、审美力等，才能为客户提供最好的设计服务。

市场分工细化设计师需专注自我提升

【网易家居】：近些年设计行业出现了哪些新变化和新趋势？

【候芬】：“让专业的人做专业的事”。伴随着专业分工的进一步细化，许多设计公司及独立设计师团队应运而生，家居设计行业逐渐迎来回暖趋势。

互联网经济下，装饰装修网站、平台层出不穷，大大拓展了设计师业务拓展与沟通客户的空间。从客户主导装修到专业设计师操刀，设计师拥有了专业能力的发挥空间，国内设计行业水平也实现了大幅提升。

【网易家居】：市场和消费者的变化，对设计师的能力有什么要求？作为设计师如何适应变化并提升自己？

【候芬】：洞察、共情、审美和严谨，这是设计师实现自我提升的四个方面。

「洞察」，设计师需要深入洞察客户需求，才能通过设计满足其需求。「共情」，在满足功能需求的同时，设计师也要重视人文关怀的体现，有温度的设计才是好设计。「审美」，不仅体现设计师的艺术眼界，也决定其在行业的核心竞争力。「严谨」，保持严谨的态度，是设计师完成设计并落地出优秀作品的关键因素。此外，好的设计创作来源于生活。丰富阅历的同时，设计师也能从生活中汲取灵感，实现自我专业能力的提升。

物联时代让科技走进理想之家

【网易家居】：设计与业主的个性化需求如何保持平衡？如何在商业化下进行自己的设计创新？

【候芬】：客户作为居住空间的实际使用者，需要鼓励其多多提出个人的想法和意见。在设计想法实施过程中，设计师既要充分尊重客户的需求意见，也要尽可能地坚持自己理念的创新表达。一味迎合客户喜好并不可取，设计师可以凭借自身经验说服客户，以保证后期设计成果的高水平。在过度商业化的时代，设计师应该保持清醒，不忘初心，坚持自己的设计创新，为客户打造理想之家。

【网易家居】：对于中国原创设计，您认为现在发展到什么阶段，未来会有什么趋势？

【候芬】：中国原创设计发展至今，已进入“物联化”的阶段，AI、VR、5G等尖端科技未来将会与室内设计全面结合。5G时代下，科技、设计和文化将如何影响人们生活？科技与设计该如何更好地结合，以服务于广大客户？这是设计师群体及行业需要持续研究和推进的重要课题。