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至尊Mall战略出炉 红星美凯龙"重运营"又一重磅举措落地

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继上月底官宣1号店战略后,红星美凯龙至尊Mall战略重磅出炉!

11月25日,红星美凯龙在上海红星欧丽吴中路商场隆重举办了至尊Mall战略发布盛典,首度披露至尊Mall核心内涵。至尊Mall和1号店一样,与生俱来拥有红星美凯龙最高端的DNA,是连接世界的窗口,是全球设计尖货云集的国际Mall,更是专为高净值人群而生的行业新物种。

图:红星美凯龙至尊Mall战略发布现场
红星美凯龙至尊Mall战略发布现场

红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂表示,红星美凯龙希望通过至尊Mall整合全球最优秀的品牌和产品,满足高净值人群从前端到后端一站式配齐的诉求,从而构建起一个高端流量生态,强化红星美凯龙店态竞争力。未来,红星美凯龙每年会再打造两个至尊Mall,以此来满足好高端品牌进入中国市场的需求、满足好高端经销商服务高净值人群的需求、满足好高净值人群家具建材电器一站式购齐的需求。

事实上,10月底,红星美凯龙刚在辽宁沈阳发布了1号店战略。短短一个月内,红星美凯龙已接连两次就重运营发布全国性战略。从1号店到至尊Mall,红星美凯龙重运营的路线图愈发清晰,红星美凯龙商场在业界的领衔地位也愈发明了。据悉,很快红星美凯龙还将有新的全国性战略重磅落地。运筹帷幄,密集落子,雄踞C位的红星美凯龙正在以自身的升级迭代带动家居行业奏响新一轮蝶变的序曲。

图:红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂
红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂

5星More新物种,为高净值人群打造前所未有的专属消费场

胡润百富调研数据显示,2021年,中国拥有千万人民币家庭净资产的“高净值家庭”数量已超200万户,同时拥有亿元人民币家庭净资产的“超高净值家庭”数量也达到13万户。如何差异化满足高净值人群的消费需求,成为家居零售市场重要机遇所在。红星美凯龙此次重磅发布的至尊Mall战略,正是应高净值人群需求而生,意在为其打造一个专属的、能够全方位满足其高端家具建材电器一站式购齐需求的消费场。

因此,在选址上,红星美凯龙至尊Mall也紧贴高净值人群集中分布的一二线城市。目前,红星美凯龙在全国共设有9家至尊Mall,不论是从地理位置、装潢设计、入驻品牌,还是环境氛围、格调品位、产品品质,每一家至尊Mall都堪称行业顶尖水准。

据红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂介绍,红星美凯龙至尊Mall罕见地实现了稀缺More、设计More、高端More、潮流More、体验More的五位一体。稀缺More指的是红星美凯龙至尊Mall在全国商场中占比仅1.88%,每100个红星美凯龙家居Mall中,只有不到2个可以称之为至尊Mall。设计More指的是红星美凯龙至尊Mall中浓度颇高的设计感,譬如商场的空间设计、细节设计、设计品牌数量等。据悉,红星美凯龙至尊Mall中,设计类品牌经营面积平均占比超过5%,最高占比超过10%。

高端More与红星美凯龙至尊Mall中进口品牌经营面积的超高占比有关。据悉,红星美凯龙至尊Mall进口品牌经营面积通常占比在20%以上,最高占比甚至超过40%。位于上海吴中路的红星美凯龙至尊Mall就有超过40%是进口品牌,堪称国际最高端家居Mall之一。

潮流More则体现在红星美凯龙至尊Mall中数不胜数的国际大牌首发概念店。目前,红星美凯龙至尊Mall中已有范思哲旗舰店、锐驰概念旗舰店、“岩板届爱马仕”Techsize德赛斯华东最大旗舰店等多家创新店态,潮牌经营面积占比超20%。

品牌严选的同时,红星美凯龙为了能够给高净值人群带来高端家具建材电器一站式购齐的优质购物体验,实现体验More,还专门对至尊Mall的经营面积也进行了差异化考量。据悉,红星美凯龙至尊Mall平均单体体量不超过8万方,有效减少了高净值人群在逛店和挑选产品中耗费的时间。

高效对接精准客群与产品,红星美凯龙至尊Mall通过相对更小的商场面积、更聚焦的高端品牌,为高净值人群提供了前所未有的高效高品质服务,从而将消费者认知优势转化成市场优势。这也代表着红星美凯龙对高端用户和高端品牌的服务迈入了新阶段。

上海市家具行业协会综合办主任陈宇浩
上海市家具行业协会综合办主任陈宇浩

上海市家具行业协会综合办主任陈宇浩也表达了对红星美凯龙至尊Mall的殷切期许。“家居产业与人民对美好生活的追求息息相关,相信在政策支撑下、自身努力下、合作品牌的配合下,红星美凯龙至尊Mall必将给上海高端时尚消费品、时尚家居产业提供更大的施展魅力的空间。”

从经营商场到经营人群,至尊Mall强势领潮全国商场迭代升级

消费升级与消费分级共同作用下,一个前所未有的、多层次、多场景的全新客户生态正在中国家居零售市场出现。红星美凯龙至尊Mall所瞄准的高净值人群正是这一全新客户生态的重要组成部分。

通过至尊Mall的实践,红星美凯龙正在跑通一条基于消费者的差异化需求,为其提供差异化商品与服务的进阶式发展路径。这一路径的跑通不仅有望加速红星美凯龙实现从经营商场到经营人群的跃迁,更将成为至尊Mall领潮红星美凯龙全国商场迭代升级、领衔家居行业升华蝶变的开始。

正如红星美凯龙上海市营发中心总经理、全球家居一号店总经理王晓丽所说,位于上海吴中路的红星欧丽商场,是红星美凯龙至尊Mall的封面之作,未来这个商场不光会有家具和建材,而是会展现一种完整的生活方式,成为红星美凯龙“一店聚世界”的标杆样本。

图:红星美凯龙上海市营发中心总经理、全球家居1号店总经理王晓丽
红星美凯龙上海市营发中心总经理、全球家居1号店总经理王晓丽

德国柏丽中国区总裁伍力对此深表认同,“中国是家居消费最大的单体市场,至尊Mall作为连接世界的窗口,要缔造的将是365天永不落幕的家居展,柏丽愿为此尽微薄之力,让至尊Mall成为真正的世界之窗。”

图:德国柏丽中国区总裁伍力
德国柏丽中国区总裁伍力

凭借在高净值人群中的强大影响力,及红星美凯龙卓越的选址、选品、运营能力,珍宝级的至尊Mall已然在“双循环”新发展格局中成功抢占了两个重要的“1公里”—— “海外高端品牌入华后的最初1公里”与“国产高端品牌出海前的最后1公里”,成为国际国内互联互通的窗口之一。其中前者指的是,至尊Mall帮助很多海外品牌精准对接中国高净值人群,成为其进军中国市场的首选渠道;后者指的是至尊Mall进口品牌云集,为国产高端品牌提供了出海前,与海外同行同场竞技的绝佳演习机会。

意大利奢华艺术家具品牌Rugiano正是借助红星美凯龙至尊Mall顺利打通入华后最初1公里的代表品牌之一。“7年前Rugiano打算进入中国市场时,就是得益于红星美凯龙至尊Mall的帮助,才迅速开出了全中国第一家专卖店。从7年前到现在,Rugiano在红星美凯龙至尊Mall发展得越来越好,希望未来能有更多品牌通过红星美凯龙至尊Mall走进中国。”MAGNIFICAT迈骊飞创始人Alessio在发布盛典上,分享他带领Rugiano进入中国市场的故事。

MAGNIFICAT迈骊飞创始人Alessio
MAGNIFICAT迈骊飞创始人Alessio

发布盛典上,朱家桂专门为红星欧丽吴中路商场举办了至尊Mall授牌仪式。在接过至尊Mall牌匾后,红星欧丽吴中路商场总经理李炫锋也表达了他打造行业标杆的决心。“红星欧丽吴中路商场被授牌成为至尊Mall,是荣誉也是责任。我相信只要我们在服务、硬件、营销、品牌传播等所有维度都做到越细分越专业,红星欧丽吴中路商场一定会成为中国乃至世界至尊Mall的一块牌匾。”

图:红星美凯龙至尊Mall授牌仪式
红星美凯龙至尊Mall授牌仪式

2021年是红星美凯龙以“拓品类、重运营”为企业战略,持续推进商场运营精细化的一年。落地主题馆、发布1号店战略、至尊Mall战略莫不如是。至尊Mall战略的发布是红星美凯龙重新梳理商场业态、加速自我迭代的重要一步,未来,红星美凯龙还将继续细化运营颗粒度,通过阶梯式的商场业态,让每一个消费者的个性化需求都能得到更好的满足。

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