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从地板到高定:XIIF禧梵 刘守易 “剑胆琴心”成就千万级大商

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3年前,他作为大卫地板华北市场先锋,位居该区域经销商实力前三甲;3年后,他已跻身大卫·XIIF禧梵全屋定制年销售额超千万大商行列,在天津这个环渤海地区经济中心,牢牢占据高定领域优势地位。他就是天津大卫经销商总代理,刘守易先生。

从地板到高定:XIIF禧梵 刘守易 “剑胆琴心”成就千万级大商

XIIF禧梵全屋定制天津经销商总代理 刘守易先生

创二代接力品牌升级,从地板到高定树立“行业标杆”

上世纪90年代,刘守易父母初到天津打拼,刚好是家装行业兴起的时代。经过深入的市场考察,于芸芸品牌中选择了大卫作为起点,自此开始了白手起家的“地板一代”旅程;2015年,刘守易开始接手大卫,一路走来风风雨雨,期间有很多人离开了这个行业,但他始终坚守如一,并做到华北前三甲,在天津业内享有雄厚影响力,客户态度也从“没听说过大卫地板”变成“我看到了你们的广告”、“大卫也是大品牌”;2018年,XIIF禧梵全屋定制品牌发布,刘守易第一时间跟进,虽然为顾客提供延伸服务比单纯的销售给顾客一件产品更有挑战性,但他依旧迎难而上,丰富自身产品线,近几年品牌优胜劣汰,疫情影响,各行各业也被迫进入新一轮洗牌,稳健的企业才能度过寒冬;2020年,成功签约天津复地温莎堡养老院500w项目;2021年,收获近50套别墅大单……刘守易回忆说,“最初选择XIIF禧梵,是考虑到可以和大卫地板相辅相成,起到1+1>2的效果,地板的客户可以转化为全屋定制的客户,我们的服务能得到很好的延伸,客户也倾向于‘一站式’购物。选择XIIF禧梵,既是我们自己生意的转型升级,也是为了将大卫的优势最大化呈现给顾客”。

XIIF禧梵300㎡大展厅沉浸式体验全屋效果

目前,刘守易在天津河西区环渤海装饰城拥有两个门店,XIIF禧梵店就在地板店的同楼层,为了充分展示定制样品,选择了300平米展厅并且划分不同的功能区让顾客置身店中犹如回到家中沉浸式体验全屋定制的效果刘守易说,“地板客户转化为定制客户的成单率很高,对于我们谈单来说也有很好的切入点。在品牌宣传方面,在各大装饰城我们XIIF禧梵都有广告牌宣传,面向主干道,以及入口处,占据C位。我们对于正在施工的现场也会张贴品牌广告,以吸引小区内的更多业主。同时,我们积极参加家博会、尝试品牌联盟,品牌之间的联动以及同行之间的口碑,也是潜在的商业价值。”

从地板到高定:XIIF禧梵 刘守易 “剑胆琴心”成就千万级大商

XIIF禧梵全屋定制天津展厅一角

顶尖设计,全国一流设计团队“订制

定制更偏向于“个性化”,需要综合的考虑客户的需求,考虑到房间内不同位置的设计与尺寸,融进整体方案中,灯光、软装是为定制产品增添色彩的元素,就连电器摆放的实用性,也是对定制设计师的考验,要有“大局观”。刘守易介绍说,“我们为客户提供的是私人订制的服务不是死板的提供固定的样式给客户从前端设计,一次次在店内和现场跟客户确认方案,到施工阶段,实时向客户汇报进度,第一时间解决现场问题,客户看到的是我们认真热情的服务态度。客户把自己的‘房子’交给我们,我们不能辜负客户的信任。我在品牌联盟活动中,能和其他品类接触,完善我在定制方案中的细节,也能了解消费者对市场上主流品牌和型号的选择,在和顾客交谈时很快了解顾客的喜好和风格”。

站在客户角度去思考,信任源于“眼见为实”

XIIF禧梵服务的客户以中高端居多,不论是房屋的面积,还是装修风格,材料的选择,客户都有很高的要求和自己的想法,一方面是在方案中执行客户的需求,另一方面,刘守易团队也会给到很多建设性意见去调整细节。“我们会给客户提供可以比较的方案,先客户一步想到在实际装修中会遇到的问题,并提供解决方案,毕竟我们的团队是非常有经验的,站在客户的角度去思考,客户才会觉得服务到位。”刘守易说,“中高端客户在定制产品的消费是很谨慎的,我们会邀请客户到工厂实地参观了解XIIF禧梵的生产环境去亲眼目睹千万级别的设备生产出来的产品有多精美,基本上客户都会坚定的选择我们,还会从客户口中替XIIF禧梵进行宣传,信任就是这样建立起来的。”

从地板到高定:XIIF禧梵 刘守易 “剑胆琴心”成就千万级大商

广受好评,顾客的一句喜欢”“满意是对我们最大的认可

做建材最开心的不是赚了多少钱,而是赚到了多少陌生人的信任,久而久之成为朋友,并且一直支持、选择自己,这是用钱买不到的,客户才是最大财富!刘守易说,“最让我们感到自豪的是XIIF禧梵的品质,有很多正在居住的房子需要增加定制产品,而XIIF禧梵的环保属性,让客户非常赞赏。细节决定成败,XIIF禧梵不论是选料、工艺,还是样式、颜色,都可以精准地满足顾客需求,顾客的一句‘喜欢’‘满意’是对我们最大的认可。”XIIF禧梵的品质保障,让刘守易团队对客户的引导和服务更有底气。做好服务产品优质是驱动老客户介绍新客户的动力这样的客户积累品牌发展最大的优势

从地板到高定:XIIF禧梵 刘守易 “剑胆琴心”成就千万级大商

用户至上,业内资深安装团队,一站式服务,专业成就价值

“业精于勤荒于嬉”,刘守易店内现在设置有设计部门供应链管理工长工人以及售后部门为客户提供最优质的服务团队成员首先保障自己工作内容,还会互相协调帮助。比如设计师在和顾客讲解方案的同时,也起到辅助销售的作用;比如供应链管理不仅负责对接工厂下单,还要把握客户对于工期的要求,适当调整和督促每个项目的进度,让店内的项目滚动前进;比如工长,需要管理每位工人的工作内容,保障交付时间,也是主要在现场协调工人与客户的桥梁;再比如售后负责人,在工长交付的同时,会去现场做最后把关,也会在客户提出需求时,第一时间给予反馈,需要有现场的判断和处理能力。每一个项目都在此过程中积累经验,每个成员的工作积极性也来自于团队的互助和客户的认可。

刘守易是一个有着强大梦想的人,永远保持热情,从未觉得追逐目标是一件辛苦的事情。另一方面,他对XIIF禧梵有极强的信心,这使他的奋斗目标永远清晰。敢闯敢拼,不断超越,突破自我!剑胆琴心,细心大胆,儒雅果断!成就了刘守易的成功之路。

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