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TATA木门Superstar | 赵阳:趟出一条直播路

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随着春节营销大战的再度燃起,又到了一年一度各大品牌秀肌肉的时刻。春节营销之战,更是一次品牌实力之战。对Z世代年轻人来说,氛围感和仪式感的“新年消费”是新年节日体验的重要组成,而对所有品牌方来说,春节营销也是展示诚意、沟通消费者必选项。

近期,TATA木门的开门红活动便在全网范围内赢得了众多的关注,在春节营销中率先掀起了一阵热潮。其在开门红活动中推出的百名抖音主播全国联动,23省联动、24小时连播,外加爆款产品千万级补贴政策,以别具一格的沟通形式为消费者种草。一时间,在全国范围内刮起了TATA木门专属的“红”旋风。


TATA木门开门红活动之所以能够在短时间取得巨大的效果,除开品牌、产品以及营销福利的硬实力外,承载这场23省联动的主播们更是功不可没,今天我们就走进一线,去和TATA木门的Superstar们聊一聊,一起来看看这些星光璀璨的TATA主播们,以及TA们和TATA木门的故事。


本期TATA木门的抖音Superstar嘉宾赵阳

作为辽宁省的省级运营管理人员,赵阳带领团队从辽宁TATA木门抖音号开播一直坚持到现在,是整个直播的强力保障者和组织者。在他的组织带领下,直播间能够保证每天8小时以上直播时长,每日视频及时更新且作品质量长时间名列前茅。单浏览量2万+,单日涨粉量1000+的优秀业绩,离不开他带领的团队的所向披靡。

以下为采访实录:

记者:在负责抖音运营的过程中,你觉得对你最大的挑战是什么?最大的收获又是什么?

赵阳:最大的挑战在于原来对整个抖音运营不熟悉,全部都是新的起点,整个团队也都是从0开始,又肩负着整个辽宁运营团队的2022开年的希望,必须要让整个团队在这场活动中快速熟悉且成长起来,起步的压力很大,前进的路却是从0开始。如何让整个团队平稳快速向前的难度是很大的。

整个运营团队在这一场开门红活动中,能够抗住压力,趁着活动周期和我们的一线终端建立100%的链接,能够快速同频,也让整个团队在正常活动中收获自己的价值,见证整个团队的成长,在大家的努力下为全体TATA木门人趟出一条直播的路来,我觉得是我最大的收获。

记者:在直播过程中,你认为客户对TATA木门的哪一方面最为满意?

赵阳:客户对TATA木门最满意的是解决客户需求的速度。正像TATA木门所说的“做最好的门给更多的人用”,我们把客户体验放在第一位,做到线上直播间,两分钟解决客户需求,快速线上线下联动,把客户的问题解决掉,这个我觉得是客户最大的满意点,这也深得客户认可。

记者:在数据上,你觉得目前表现最好的地方是哪个方面?你是怎么样做出这样的成绩的?

赵阳:我觉得应该是我们的访客量,截止到现在我们保持了每天1.5W的观看量,最高可以达到4W+,这都是大家每天的付出得到的回报,也是我们辽宁所有业主朋友们能够一起见证的。

记者:作为TATA木门《星光班》的优秀代表,你认为《星光班》对你的帮助大吗?主要提升哪些方面的能力?

赵阳:星光班对我的帮助我觉得是非常大的,特别是星光班的老师们,不仅帮我重塑了抖音运营的观念,能够最高效率的推进我们抖音号的运营,也在我们后期运作过程中给了我们非常大的帮助,从开始的一路违规到现在的小有成就,我觉得这一切都是星光班带给我们的,让我们一群普通的运营,也能够在互联网的大潮里成为一颗闪亮的星。

记者:2022年你对TATA木门的新年寄语是什么呢?对自己 又有哪些新年 寄语?

赵阳:祝愿我“门”2022乘风破浪,门里门外尽是英雄。

记者:最后,请说一下2022年对自己的寄语?

赵阳:仰望星空,脚踏实地,一切只是刚刚开始。

负责广东珠海店面的孙莉2018年入职TATA木门的孙莉,目前主要负责前端销售的工作。一周时间蓄水意向客户7户,结合总部开门红政策,针对客户需求进行线上微信签单,过程每天保持和顾客一次互动,成功签单客户。


以下为采访实录:

记者】:在数据上,你觉得目前表现最好的地方是哪个方面?你是怎么样做出这样的成绩的?

【孙莉】:我认为表现最好的是异业和老客户维护。受珠海疫情影响,十几天没有接触到客户,客户资源也主要依靠老客户介绍。也因为有老客户的介绍,新客户对我也更加信任。当TATA木门有活动时,我会提前和客户沟通活动力度、优惠款式等,还帮助解决客户的后顾之忧。当客户有疑问的时候,我会及时解答。无论再忙都要解决他们的问题,做好自己分内的工作。说实话,TATA木门的营销做得很好,活动也很多,这些业内都知道,这对我们的工作也有很大的帮助。

记者】:TATA木门每年都会组织全国范围内的营销活动,根据你的经历你认为哪一场活动最有价值,对营销拉动最大,对消费者的服务最好?

【孙莉】:我认为双十一的活动对营销拉动最大。首先,双十一是一个很好的噱头,有助于锁定精准客户。其次,双十一活动的蓄水时间长,折扣力度大,设置了线上线下双重优惠。

记者】:前端销售过程中,你觉得对你最大的收获是什么?

【孙莉】:TATA木门每一年都在进步和更新。我最大的收获就是每一年都能与TATA木门一起进步,一起学习。

记者】:对TATA木门的新年寄语是什么呢?

【孙莉】:2021,我们风雨同舟;2022,我们不忘初心,继续前行。做更好的门,给更多的人用,未来可期。

记者】:最后,请说一下2022年对自己的寄语

【孙莉】:星光不负赶路人,时光不负

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