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请回答2022 | 喜梦宝金铭:重视用户价值是中国泛家居行业的整体发展方向

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时间的齿轮不停运转,2021年已成为过去。2021年对于每个家居企业来说,依然是不平凡的一年,在迎接和适应各种不确定性的过程中,逐渐获得进化与新生。

传统流量模式红利渐逝,单一渠道推动模式效能弱化,全渠道建设成为常态;高科技与数化持续赋能大家居产业未来,推动传统家居制造业变革;跨界融合,整装“爆发”,优势互补的强强联合也在推动着家居建材企业求新创变……

家居企业创新的脚步不停歇。与此同时,我们也见证了家居行业的风云变幻,在疫情、原材料涨价、限电令等因素下,不少企业在困境中寻求转型升级。

回顾2021年,身为企业掌舵者,最大的挑战是什么?2022年,中国家居建材行业将如何发展?企业发展的突破口又在哪里?基于此,在2022年开春之际,网易家居特邀家居行业TOP影响力人物,开启一场隔空对话——“请回答2022”,站在变革的前沿,回溯2021年行业闪光点,展望2022企业新目标。

作为一家坚持34年专注于青少年儿童家具的老品牌,喜梦宝所坚守的“为青少年儿童打造健康成长空间”初心从未变过。喜梦宝家居集团副总裁金铭接受了网易家居采访,她表示,在2022年,喜梦宝将持续拓展亲子家庭家居定制空间服务,为中国青少年儿童打造更优质的家庭成长陪伴环境。



再见2021拥抱“Z时代”与“新消费”的一年

关于过去的2021年,金铭认为,最突出的两个关键词是“Z时代”和“新消费”。对于喜梦宝而言,这是喜梦宝开始从流量思维回归到用户思维的一年。

她指出,市场流量红利时代已过去,流量-留量-生量的新赛道竞争来临,家具各品类从传统供给力进化至用户运营力的PK。家居行业呈现个性化和标准化共存、线上线下融合、数字化转型加速的趋势。

在过往这一年,喜梦宝致力于精细化新一代用户运营,帮助品牌实现长远增长,也实现了诸多的成就。就在2021年网易中国家居冠军榜暨拓格奖颁奖盛典上,喜梦宝荣获双奖——喜梦宝家居品牌荣获冠军榜匠心制造品牌奖,喜梦宝家居集团副总裁金铭荣获冠军榜年度领军人物奖。

金铭表示,近两年,虽然疫情给人们的生活方式带来了极大的改变,但喜梦宝仍以积极的心态主动拥抱变化、探寻机遇,助力美好人居生活。美好生活,是每个个体所向往的,亦是喜梦宝前行的动力。

在过去的2021年,喜梦宝重磅推出儿童家具、成人家具、全屋定制和创意生活品融合家居形态,聚焦亲子家庭和年轻群体等核心客群,希望能提供他们喜欢的、有性价比的品质家具。而在这当中,全屋定制和成人家具板块是喜梦宝2021年最主要的增长来源。其次,在场景体验方面,喜梦宝也积极拓展更多的店态模式,以获得更多的额外市场增量。

2021年的喜梦宝,核心战略是关注客户价值,关注客户需求变化:“我们运用研发生产设计,把有温度和设计力的美好家居提案推荐给用户,整体目标也是希望能够做大目标好感度客群的规模。”

你好2022为青少年儿童打造更优质家居环境

谈及2022年的规划,金铭表示,喜梦宝的目标依然是拓展亲子家庭家居定制空间服务,为中国青少年儿童打造更优质的家庭成长陪伴环境。

金铭指出:喜梦宝品牌发展至今,从不单纯只追求眼前利益,每走一步都在为长期发展打下坚实的基础。对于未来,他们也做了清晰的规划:“首先,我们不忘初心,将继续深耕青少年儿童家具的核心研发力打造;其次,不断突破原品类和通路的束缚,以消费者为中心的商品设计、重塑营销链路;同时,集团重新规划升级、供应链整合资源,通过品牌理念、空间风格输出与客户交互,为更多亲子家庭提供有价值的商品及配套服务。”

谈及如何看待2022年乃至未来更长时间泛家居行业的发展,金铭认为:未来口碑和信任是全龄消费者决策的重要因素,没有成功的企业,只有时代的企业,用户价值不仅是喜梦宝的市场战略,也是中国泛家具行业的整体发展方向。

作为一家坚持34年专注于青少年儿童家具的老品牌,喜梦宝所坚守的“为青少年儿童打造健康成长空间”初心从未变过。而在后疫情时代,市场的变化与考验让喜梦宝更加频繁地思考用户的需求与痛点,不但磨练产品的质量和服务的态度,也通过更新的渠道、更有温度的品牌体验来打动消费者,让喜梦宝有老品牌的沉淀,也有新时代的基因与活力。

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