时间的齿轮不停运转，2021年已成为过去。2021年对于每个家居企业来说，依然是不平凡的一年，在迎接和适应各种不确定性的过程中，逐渐获得进化与新生。
传统流量模式红利渐逝，单一渠道推动模式效能弱化，全渠道建设成为常态；高科技与数字化持续赋能大家居产业未来，推动传统家居制造业变革；跨界融合，整装“爆发”，优势互补的强强联合也在推动着家居建材企业求新创变……
家居企业创新的脚步不停歇。与此同时，我们也见证了家居行业的风云变幻，在疫情、原材料涨价、限电令等因素下，不少企业在困境中寻求转型升级。
回顾2021年，身为企业掌舵者，最大的挑战是什么？2022年，中国家居建材行业将如何发展？企业发展的突破口又在哪里？基于此，在2022年开春之际，网易家居特邀家居行业TOP影响力人物，开启一场隔空对话——“请回答2022”，站在变革的前沿，回溯2021年行业闪光点，展望2022企业新目标。
2021年，爱空间不断探索家装与生活的灵感。把房子变成空间，把生活装进去，展厅的不断升级更是家装理念的持续迭代！以高坪效领衔“场”的变革，爱空间高级合伙人闫佳说，爱空间只是想营造一个让人愿意来、愿意待、愿意购物、愿意聚会的地方。
爱空间高级合伙人闫佳
再见2021：40%年复合增长，让空间变成家
2021年，爱空间全国门店的营业额达到15.5亿，其中北京大店就实现了8亿多销售，年复合增长40%。
2021年，爱空间通过对生活方式的探索，实现了家装和服务的升级，并为此打造了8000多平的4.0展厅，拿出一层的面积做互动场所、咖啡空间、花店等。同时还引入了iClub会员体系，帮助老客户在住进新房子后，不仅能有空间的改善，还能够在生活上有更多更美好的体验。
通过展示引导客户对于生活、空间的理解和思考，爱空间将展厅变成了 新老朋友都愿意来的地方。在爱空间来看，客户本质上是对一个家的需求，而装企要做的就是不断提高服务能力和供应能力，为这一需求提供解决方案。从LIFE12+到4.0的展厅，爱空间依托场景化的生活方式打造，把“让空间变成家”的过程更加一体化。
你好2022：以整装为起点，借力生活方式加速发展
过去几年，爱空间一直秉持谨慎扩张的态度，而2022年，闫佳表示，爱空间已经到了要加速的时候了。
在加速的过程中，闫佳表示，爱空间将依旧坚定标准化产品、服务，产业工人和自建供应链体系的道路，这是底盘。无论是追求本地规模化，还是未来全国的可复制，基础能力是否扎实都决定了最后能走多远。
同时，在文化、使命上，爱空间也在规划更加紧密的价值连接，希望真正落地“让爱有空间，让空间有爱”的口号和使命；让消费者因爱而装修空间，也让空间孕育更多的爱，助力更多人幸福、美好的生活。
即使有着加速发展的目标，爱空间也并没有具体的KPI，闫佳表示，“精进在己，成事在天。”爱空间的调性似乎一直很佛系：即使期待速度，但也并不强求，更加看重做好服务体验、客户价值后的水到渠成。
从推出标准化开始，爱空间就一直战斗在整装的赛道上，而未来，在生活方式的探索中，爱空间还将越做越“整”。 在引流上，4.0展馆打造了与客户成为朋友的家装新零售；在供应链上，CtoM与成品相结合带来标准化与个性化落地；在交付上，培养了职业化产业工人；爱空间把家装这件事变得越来越简单。
截至2021年底，爱空间已经覆盖了14个城市，服务了十几万家庭。这14个城市均为直营公司，而且配备的也是有着良好职业素养的专业化团队。爱空间希望以此保证服务的确定性、稳定性，保证产品、政策、服务在落地过程中不打折扣，不变形。
关于行业，闫佳曾表示，整装已经成为一个消费者趋势。有着好产品、好服务的底气，再度革新的爱空间将继续以整装为起点，引领生活方式，在与客户的共同成长中，扎实走好每一步。
本文来源：网易家居
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