请回答2022 |博洛尼顾克：整装、个性互补，助力业绩稳步增长

时间的齿轮不停运转，2021年已成为过去。2021年对于每个家居企业来说，依然是不平凡的一年，在迎接和适应各种不确定性的过程中，逐渐获得进化与新生。

传统流量模式红利渐逝，单一渠道推动模式效能弱化，全渠道建设成为常态；高科技与数字化持续赋能大家居产业未来，推动传统家居制造业变革；跨界融合，整装“爆发”，优势互补的强强联合也在推动着家居建材企业求新创变……

家居企业创新的脚步不停歇。与此同时，我们也见证了家居行业的风云变幻，在疫情、原材料涨价、限电令等因素下，不少企业在困境中寻求转型升级。

回顾2021年，身为企业掌舵者，最大的挑战是什么？2022年，中国家居建材行业将如何发展？企业发展的突破口又在哪里？基于此，在2022年开春之际，网易家居特邀家居行业TOP影响力人物，开启一场隔空对话——“请回答2022”，站在变革的前沿，回溯2021年行业闪光点，展望2022企业新目标。

面对整装的趋势，以高端个性化为标签的博洛尼也在布局整装赛道。博洛尼整体家装总裁顾克在接受网易家居采访时表示，博洛尼2021年主要是练内功，效率和口碑为其带来了好成绩；经过整装、门店、业务的布局和调整，2022年希望业绩能够继续稳步增长。

博洛尼整体家装总裁顾克

再见2021：修炼内功基础 家装领域持续发力

顾克透露，博洛尼家装的2021关键词为练内功，主要在提升效率和客户口碑上发力。他表示，家装行业在转化、组织、交付效率上还有很大的提升空间；而口碑也是打造影响力、获客营销中最核心的要素之一。

此外，2021年，博洛尼在家装领域也持续发力。最初，博洛尼以个性化服务市场，而在整装的趋势下，博洛尼也在不断调整，力图以更加确定的产品实现客户购买上的完整，选择上的确定。为此，博洛尼还布局了北四大店，希望在未来形成北四个性化、北五整装的互补格局。

你好2022：整装、个性化互补 助力业绩稳步增长

在期待业绩持续增长的目标下，顾克透露，新的一年博洛尼会正式推出整装产品，尝试将整装的业绩、团队、店面都独立出来，把整装当做一个完全独立的完整赛道来运营。

顾克认为，整装和传统家装的区别在于平台竞争力和个体竞争力。传统家装由设计师个人来决定客户是否喜欢、会否消费、能否满意，极为依赖个人能力，很难做大做强。而整装依赖的是平台、企业竞争力，只有如此才能让企业做大，摆脱对人的依赖。

同时，顾克曾表示，整装是产品的补充，客户可以根据不同需求进行选择。定制家居企业上百亿的很多，家装做大非常困难，其区别在于行业的不同。家具行业最核心的是生产制造，它可以规模化生产，并通过分销在全国快速铺开。而家装由于对人的依赖性太高，加盟和直营的路都不太好快速规模化。因此，只有当行业在设计效率、交付效率等效率上有所提升，才能有质的改变。

在“整装是一个未来非常有体量的，能体现公司平台能力的，能做大的一个产品”的判断下，2022年，整装与个性化的两条腿走路或许将为博洛尼带来与众不同的发展潜力。