3月11日,网易家居“寻找家居服务榜样”315特别策划如期而至,重磅奖项“2022年度家居行业服务榜样”揭晓,该奖项授予在家居服务方面做出突出贡献、起到示范引领作用的先进企业。其中,来自德国的全球知名厨卫制造商汉斯格雅凭借其优秀的产品质量与服务一举摘得此次“2022年度家居行业服务榜样”重磅大奖。
伴随市场需求演变、企业发展驱动、产业升级诉求,中国家居企业的核心竞争力正在从产品力向服务力方向进化,更精耕细作、更人性创新的模式在不断推陈出新。在2022国际消费者权益日到来之际,网易家居发起“寻找家居服务榜样”315特别策划,共证家居企业服务新风范,共启行业发展新使命。
2022年是网易家居“寻找家居服务榜样”的第十二年,值此特殊时间,网易家居整合过去11年线上线下调查中表现优异的家居品牌,综合网易用户数据、联动专业媒体、协会力量,甄选出服务模式领先、具备行业代表性、符合时代发展潮流的家居服务榜样企业进行荣誉表彰。
2022年度家居行业服务榜样——汉斯格雅
本奖项授予在服务创新升级方面有突出贡献、对行业服务水平的进阶起到积极引领作用的优秀企业品牌。荣获该奖项的企业,以实际行动为消费者提供更优质、更精准、更全面的服务,为行业服务水平的提升提供有效的借鉴经验,是家居行业服务的正能量榜样。
汉斯格雅荣获“2022年度家居行业服务榜样”
源自德国黑森林地区的全球高端卫浴品牌汉斯格雅始终秉持着“以人为本”的品牌理念,将用户体验放在第一位。自2021年12月开始,汉斯格雅全面开启“用户关怀计划”,为购买品牌卫浴产品5年以上的用户提供免费保养服务,由汉斯格雅专业的技术人员上门进行镀层清洗、花洒除垢和起泡器清洁等服务。目前,该计划正在全国推广,已在27座城市深入展开,累计已为619个家庭提供了贴心服务。
2021年12月汉斯格雅开启“用户关怀计划”
汉斯格雅凭借其出色的设计水平与技术工艺,在产品设计与品质上得到完美展现。其出品的花洒及龙头产品久经时间考验依然表现出众,为用户带来愉悦用水体验的同时也深切关怀用户的使用感受,提供优秀的售后与服务。此外,作为一家深耕中国市场26年,有责任有担当的企业,汉斯格雅也不断积极践行企业社会责任,坚持可持续发展的理念,通过使用节水工艺和积极响应碳中和行动等,为全球环保事业发展做出努力。
用户产品保养前后对比
相信在未来,汉斯格雅将以榜样精神持续深化企业服务,引领行业服务升级,创造家居行业的璀璨明天。