每年的国际消费者权益日,各行各业都会在这一天被曝出种种黑幕。而消费者对装修公司的控诉却是天天都在上演,增项、拖延工期、材料以次充好、工人偷工减料、服务体验差……家装行业经过几十年发展,这些问题仍亟待解决。人们对家装行业的印象,还停留在“坑、黑、乱”的“传统”时期,这同时也反映出了行业发展的瓶颈和困境。
如今,后疫情时代人们的生活理念正发生着翻天覆地的变化,居家时间大幅增加,居家生活方式也被颠覆,消费者对于装修有了更深层次的期许,他们更重视美好居家生活的需求。正是出于对行业发展的前瞻性和对消费者洞察的敏锐性,鸿扬家装早在1月就提出了“高标准”的品牌主张,如今在消费者权益日更是大力倡议“杜绝家装陷阱,带头落实高标准家装行业秩序。”倡导家装企业践行社会使命,创建诚信消费秩序,促进行业良性发展,捍卫消费者权益,用实际行动践行真正的“高标准”家装。
▲ 鸿扬家装2022年1月刊登“高标准”系列户外广告
鸿扬家装工程部缪经理表示:“对于普通消费者来说,施工技术不懂、主材辅材分不清,装修公司想要设置价格陷阱、在材料和工序上做手脚很容易,那么消费者后续对企业甚至是整个行业信任度的丧失也很容易。这就会造成劣币驱逐良币的现象,不利于行业的可持续发展。所以,企业必须立足长远,不只是要在消费者权益日这一天强调品质,而应该把高标准要求落实到每一天和每一次施工或服务。”
据了解,鸿扬家装的“高标准”不仅仅是一句口号,它还是对设计、整体产品、选材、施工、验收、服务等装修全流程6大环节的高标准指导。就拿设计来说,鸿扬家装基于人们对美好居家生活的梦想,将装修“房子”变成设计“家”,设计的重点不止于“风格”,而是“生活功能”。除了基于28大外观系列、15大功能系统的需求识别技术,鸿扬家装还发布了2022年年度家装色彩趋势。一方面通过深挖消费者需求规划空间的优化设计与灵活应用,提升家的舒适度和私密感;另一方面通过全新的色彩趋势,满足消费者个性化表达的需求,实现家的归属感和拥有感。
▲ 鸿扬家装设计案例
鸿扬家装在满足人们居住需求的同时,也能用高标准施工将设计镜像化落地,将消费者的高品质居家理想照进现实。
基于对施工品质的高标准要求,鸿扬家装10年前在业内首创了家装施工标准——《HYB鸿扬项目标准施工图集》,经过近200次优化后,于今年重磅推出涵盖6大类、137大项、800多种工序共6.8万余字的《鸿扬家装项目施工规范及执行标准》HYB/T—2022。这套根据市场不断优化的“鸿扬标”,一直以来都是鸿扬施工团队将高标准施工落实到每一细节,不断提升交付品质的系统化指导。
▲ 鸿扬集团工匠团队建设大会
家装是一个专业度高、环节多、技术难度大且痛点很多的行业,这一赛道仍有非常大、非常多的改进空间。作为行业龙头品牌,鸿扬家装在家装设计、材料品质、施工验收管理及服务售后等环节,提供的全面高标准家装服务样本,必将引领家装行业向前发展,实现“质”的提升,真正实现业主心目中高标准、高品质的梦想之家。
本文来源：网易家居
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