图森王维扬：数字化升级 引领家居可持续发展

网易家居上海讯：5月18日，网易家居以“内容营销 解码全链路“为主题的推介会在线上开启，解码内容营销新玩法，携家居品牌共创美好人居生活。在同期发起的“全链路”系列访谈中，华东区家居产业各大品牌高层齐聚，就热点话题展开思辨，探索发展新范式。

图森执行董事兼总裁 王维扬

▽以下节选自嘉宾访谈实录：

【网易家居】：您如何理解家居行业的“全链路”概念？在大整合时代如何打通or 赋能？

【王维扬】：全链路在企业数字化转型时会经常被提到，提升全链路要素效率也是企业数字化的核心诉求和目标。我理解全链路是从用户需求到品牌到供应链全价值链的一个表述。数字化是赋能的抓手，从能力打造，品牌触达、用户需求转化等多维度多渠道赋能。

【网易家居】：2022这一轮上海为主、多地散发的疫情，对您企业的终端市场有多大程度的冲击？

【王维扬】：第一季度影响不大，第二季度影响开始显现，最直接的影响就是经销商因封控无法下单无法交付，至于未来业务本身影响多大，还要观察。影响是一定的，主要是影响我们客户消费的心情和意愿。

【网易家居】：家居企业探索线上转型并非新话题，从2020年到现在，您企业在线上的尝试有哪些？

【王维扬】：图森可能是疫情爆发后比较早启动线上活动的企业。我记得2020年2月14号情人节通过房天下平台组织图森与知名设计师姚君的直播，2月20日，利用房天下和抖音组织与知名设计师戴昆的直播。同时利用钉钉和腾讯会议，进几十场行经销商的培训。今天我们已经形成了多渠道（视频号、公众号、抖音、小红书、天猫）的内容传播和用户需求转化模式。将来这方面会越来越重要。

【网易家居】：经济与产业形势巨变，家居处在新一轮的动荡升级中，您所看到的机遇点是？

【王维扬】：地产行业的巨变是一定会影响相关或相邻行业的，图森也不另外。好在图森定位高端，目标人群受冲击要小一些。如果我们能沉下心来，潜心研究用户需求，真正做到一切从用户出发，提升全链路要素的效率，真正给用户创造超预期的价值，品牌就有机会脱颖而出，成为标杆性品牌。

【网易家居】：您的企业在坚持长期主义上的着力点和目标是什么？

【王维扬】：图森的企业使命是成就人们对美好居家生活的向往，我们会秉持可持续发展的理念，为我们的用户打造健康、舒适、有温度和满足感的居家空间。图森与广州设计周共同发起“可持续发展设计实践”和“可持续发展设计奖”活动就是要将我们倡导的可持续发展的理念进行推广和落地。为用户创造价值是图森一切行为的原点。